A
Note : 2 sur 5
La livraison a pris 9 jours ouvrables alors qu'elle a ete assuree (et facturee!) comme une livraison rapide. Outre le prix prohibitif, c'est un gaspillage de ressources facile a eviter. Pourquoi ne pas laisser au client l'option de choisir une livraison classique par la poste, tout simplement?
Réponse de Monsieur Gravure
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés pour le délai de livraison. En vérifiant le suivi du colis, il s'avère qu'il y a eu un soucis d'acheminement chez le transporteur ce qui a engendré un délai plus long de livraison. Nous espérons tout de même que votre expérience fut bonne sur notre site et que le produit correspond bien à vos besoins. Bonne journée. Service client