Avis clients de Monsieur Dé

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 234 avis publiés

Résumé des avis

Monsieur Dé offre une expérience manifeste par une livraison rapide et des colis bien protégés, avec des emballages soignés et des mots personnalisés ou petits bonbons qui ajoutent une touche attentionnée. Les clients soulignent des conseils au top, un accueil chaleureux et un service après-vente fiable, renforçant la perception d’un magasin sérieux et réactif. Le choix de jeux est apprécié, avec des produits originaux présentés dans des emballages soignés et des recommandations qui accompagnent les achats, tels que des suggestions personnalisées et des livraisons conformes à la commande. Enfin, la rapidité d’expédition et la constance de la qualité de service, associées à des prix compétitifs, reviennent comme des points forts répétés.

Avis 2 et 3 étoiles

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E
Eric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
J'ai reçu mon jeu de go rapidement, mais un des pieds du goban était abîmé, comme coupé au cutter (j'ai dû le recoller).
Réponse de Monsieur Dé
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre goban est arrivé avec un pied endommagé. Nous comprenons tout à fait votre déception.

N'hésitez surtout pas à nous contacter directement lorsque ce type de problème se présente. Nous trouvons toujours une solution, que ce soit en remplaçant le produit concerné ou en proposant un geste commercial lorsque cela est plus adapté.

Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.

Ludiquement,
L'équipe Monsieur Dé
N
Nadia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Excellent pour la rapidité. Mais il manquait mon nom sur le colis à réceptionner qui a ete livre au point relais. il n'y avait que l'adresse.
Réponse de Monsieur Dé
Bonjour,
L'adresse de livraison utilisée est celle indiquée par le client. En vérifiant, il n'y a en effet aucun nom de mentionné. Peut-être la complétion automatique de votre navigateur aura fait des siennes ? N'hésitez pas à aller vérifier vos adresses sur votre compte pour éviter que l'erreur ne se reproduise.
Restant à votre disposition,
Ludiquement,
L'équipe Monsieur Dé
B
Béatrice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Problème de livraison avec Mondial Relay ; du coup colis récupéré une semaine après la commande...
B
Béatrice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Problème de livraison avec Mondial Relay ; du coup colis récupéré une semaine après la commande...
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
bien reçu mon colis mais je n'avais pas reçu de mail que celui ci était arrivé merci
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
délais de livraison trop longs
Réponse de Monsieur Dé
Bonjour, Vous avez passé commande samedi 2 octobre 2021à 13h48 et elle a été préparée quelques minutes plus tard. La Poste ne travaillant pas le samedi après-midi, votre colis a donc été déposé le lundi 4 octobre 2021 et vous avez été livré 48h plus tard, mercredi 6 octobre 2021. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée mais dans ces conditions, il était malheureusement difficile de faire mieux que cela. Ludiquement.
B
Béatrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Le prix ne vaut pas la qualité du jeu