Avis clients de Monsieur Cyberman

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 954 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez Monsieur Cyberman se distingue par la qualité des produits, avec des clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et en excellent état de fonctionnement. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois traités rapidement et des colis arrivant bien protégés, souvent avec un emballage soigné. Le service client est décrit comme réactif et attentif, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs interactions.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi pas très rapide malgré le supplément payé pour UPS:5 jours PC bien amballé et en bonne état mais la clé wifi fournit avec ne fonctionne pas et m'a fait perdre beaucoup de temps, j'ai essayé tous les drivers possibles récupéré avec un autre pc sur Internet pour constater que cette clé ne fonctionne pas du tout. En plus le PC Dell optiplex n'accepte pas de carte de format normal suelement des très basse qui n'existe plus, la encore déception mais j'aurais du chercher plus avant de l'acheter Expérience bien mitigé et presque inutile pour moi, une vrai perte sèche, je vais essayer de le revendre à bas prix sans cette fochu clé wifi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
grosses difficultés pour avoir un échange de mail avec le sav, même pour de simples conseils , j ai préféré laisser tomber le suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Si la marchandise est conforme, les délais annoncés ont été largement dépassés. Autre point a soulever, le livreur du prestataire contracté pour la livraison (société UPS) a été plus que désagréable, à la limite de l'impolitesse "vous avez pas l'air pressé mais j'ai pas le temps moi" "je ne suis pas le magasinier du collège".....il a déposé un paquet au bureau, posé les trois autres sous le préau.....pas exactement la notion de service a laquelle je m'attendais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
05/07> commande 06/07> avis d'expedition 09/07> appel car pas expedié et proposition d'une nouvelle ref. 11/07(ce jour) > en attente de reception ... de + des produits d'occasion au quasiment prix du neuf ! Je serai dépanné des barrettes memoire qui me manquent mais je ne suis pas certain de commnder à nouveau sur ce site... ***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
bien emballé produit reçu avec beaucoup de poussière et du scotch de partout à ce demander si le produit à été révisé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
trop de temps pour acheter un lecteur dvd qui finalement ne fonctionne pas bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
veritable *** j'ai h.t.1ordi qui ne fonctionne pas et qu'on refuse de me l''echanger
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Matériel reçu en temps et heure. Note moyenne en raison du suivi. J'ai demandé ce qu'il fallait faire pour avoir une pièce détachée supplémentaire : le robot m'a bien que ma question était prise en compte mais il n'y a que lui qui m'ai répondu...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
dommage de ne pas avoir fourni de notice pour l'appareil livré sinon une livraison très rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pile du BIOS HS -> renvoie d'une nouvelle. Pas de batterie pour le RAID -> envoie une, mais taxe de 3,60€ à la réception par la poste (affranchissement insuffisant). Pas de vis fournis pour fixer les HDD dans leurs cages (même en ayant commandé HDD et cages). Sinon serveur identique à l'annonce, bien restauré, pas de poussière, propre, 100% fonctionnel. SMART des HDD bons. Pas abimé, visuellement, presque du neuf.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
La tour est arrivée abîmée, et il n'y a pas 250go mais 74go du coup je suis déçu... Je ne commanderai plus sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Conditions générales de vente non respectées. Délai de livraison de 6 jours ouvrés au lieu de 4 jours. Aucune proposition de dédommagement, aucun "geste commercial" proposé par M. Cyberman. De plus, portable livré très sale, pas de nettoyage ou nettoyage insuffisant avant envoi!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Expédition très rapide. Malheureusement un produit était défectueux. J'ai contacté le SAV pour un échange qui m'a répondu que le produit avait subi une avarie pendant le transport. Je ne suis pas expert mais je voyais clairement des traces de chocs et rayures qui n'ont pas pu se produire pendant le transport (produit enveloppé dans du papier à bulles). Je doute que les produits soient testés avant envoi. 5 jours que j'ai renvoyé mon produit (et repayé des frais de port) et pas de nouvelles....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le matériel est conforme à la commande, par contre il n'a pas été nettoyé avant l'expédition. La prochaine fois, merci de penser à souffler vos matériels.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
le soucis que j'ai rencontré est que le produit commandé ne correspondait pas du tout à ma recherche sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
sur le service il n'y a rien à redire, les personnes sont gentilles et dévouées. Le PC d'occasion est propre et bien reconditionné. par contre reçu un PC qui n'a pas de webcam alors que l'image qu'ils donnent sur le site en présente une. le PC que j'ai reçu doit être une version de plus de 4 ans et malgré les RAM supplémentaires (8GO en tout) il rame plus que celui que j'avais (identique mais plus récent) avec 4GO. Donc sur ces points je suis très déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un PC chez vous la semaine dernière : le "PC DELL Optiplex 760 Sff Core 2 Duo E7400". Après l'avoir connecté à mon nouvel écran Samsung, j'ai constaté que ce PC ne reconnaît AUCUN périphérique : il ne reconnaît aucune de mes souris, ni mon clavier ! Pire, il ne reconnaît aucune clé USB sur laquelle j'aurai pu installer des pilotes pour mes périphériques. Le pire, c'est que cela m'arrive alors que la société a fermé à cause des vacances ! Je suis dégouté !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L'affranchissement était insuffisant lors de la réception de ma commande. J'ai dû ajouter 2,10 euros. Alors attention aux frais d'envoi alléchants.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Excellent produit, installation facile. Mais j'ai trouvé le délai de livraison un peu long. J'enlève une étoile car le produit est livré sans boîte, pour un article neuf ça ne le fait pas. Emballage un peu léger ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Prestation NULLE . HONTEUX de livrer un produit DELL de fevrier 2010 avec de grosses rayures et surtout un fort bruit de crecelle des la mise en marche. Je ne veux pas de reparation,pas d echange . Je veux mon remboursement immediat . Nous sommes a la limite *** ,fer de lance de certains pays. J ai renvoye *** ce jour par colissimo.Je veux mon remboursement la semaine prochaine.Je ne comprends pas comment *** peut faire votre pub.Fidele client de *** depuis des annees je ;vais me faire un plaisir de leur dire tout le bien que je pense de vous. Sans remboursement IMMEDIAT je transmet ce dossier a mon fils cadet, Avocat. LAMENTABLE.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Produit ne fonctionnant pas et avec de la poussière.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
En fait, je pense que Cyberman a bien traité le dossier, avec beaucoup de mails de confirmation rassurants, MAIS, je n'ai pas reçu le colis COLISSIMO dit l'avoir livré le 4/06, et je n'ai rien ni avis dans la BAL J"ai contacté leurs services hier et j'attends la réponse Si vous pouvez agir de votre coté, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, soigné. Malheureusement le matériel ne correspondait pas exactement à la description : boîtier Firewire/USB ne fonctionnant pas en Firewire à cause d'un chipset obsolète au firmware non upgradable Prolific PL3507. J'ai découvert que ce problème était connu, nombre de sites le rapportent, entre autres http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=680852. Un retour m'a cependant été proposé, mais vu le prix du port/prix de l'article, je renonce.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour j'ai bien recu le materiel cependant il manque pour une 40 aine de pièces des cache a l'arriere je vvais appeler **** a bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pour l'instant je ne peux me prononcer en raison du fait que je n'ai rien reçu.... Six jours après confirmation par "Cyberman" que l'objet a bien été expédié... Est-ce d'ailleurs bien normal?