L'expérience d'achat chez Monsieur Cyberman se distingue par la qualité des produits, avec des clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et en excellent état de fonctionnement. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois traités rapidement et des colis arrivant bien protégés, souvent avec un emballage soigné. Le service client est décrit comme réactif et attentif, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs interactions.
L'unité centrale est arrivée dans un état endommagé à cause du mauvais emballage. Le produit se baladait dans le carton, faute de rembourrage, ce qui a entrainé un enfoncement du châssis et la déformation de celui-ci. En revanche, le SAV a été réactif et proposé une solution convenable.
F
falq F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
RAM envoyé défectueuse, c'est honteux et malhonnête !
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
je suis navré qu'il y ait un souci sur votre commande, nous allons revenir vers vous pour la résolution du problème constaté. Cordialement, Vincent.
H
Hervé A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Une des 2 barrettes est défectueuse et je ne trouve pas comment faire jouer la garantie.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, navré d'apprendre que vous rencontriez un souci avec votre commande. Nous allons venir vers vous pour résoudre cela. Cordialement, Vincent.
L
lamarque L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
COLIS PAS LIVRE
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous travaillons avec UPS pour mener les recherches pour votre commande. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Cordialement.
P
patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Colis bien arrivé mais avec du retard, matériels pas encore essayés,manque vis sur la carte graphique. A voir. Cordialement.
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Produit conforme livré dans les délais.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Colis livré rapidement. Malheureusement, comme beaucoup d'objet d'occasion (encore plus les vieux) j'ai commandé 2 fois le même produits et j'ai reçu 2 modèles différents (qui était évidemment compatible). Je suis quand même satisfait
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci pour votre avis, Monsieur Nicolas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
A
Amadou N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commande reçue rapidement mais le matériel est incompatible avec mon PC finalement j'ai renvoyé la commande
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, navré d'apprendre que vous rencontriez un souci avec votre commande. Nous allons revenir vers vous et faire notre maximum pour vous apporter satisfaction. Cordialement, Vincent.
S
seguin J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
la carte graphique n'a fonctionné correctement que quelques jours
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous sommes navré d'apprendre que vous rencontriez un soucis avec votre commande. Nous allons revenir vers vous pour voir ensemble la panne que vous rencontrez avec le produit de votre commande. Cordialement, Vincent.
B
Baudry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très content de cette achat.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour , je suis très satisfait du PC hormis le souci de clé d'activation qui a été résolu. Les prix sont très abordables surtout en reconditionné.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Délais respectés et produit fonctionnel.
M
malik O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Produit conforme a ma demande. Tarif correct.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bonjour , 1ere barette mémoire recue defectueuse mais le service client est reactif et 2eme barette Ok merci
S
samuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Decus, ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez un souci avec votre commande. Nous allons revenir vers vous et faire notre maximum pour vous apporter satisfaction.
Cordialement, Vincent.
F
Fletch F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rapide, bien emballé et produit conforme.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Il semble que votre note ne reflète pas la qualité de votre expérience. Nous allons revenir vers vous sur ce point. Cordialement, Vincent.
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Carte vidéo propre et fonctionnelle. Prix très correct pour du matériel qui a déjà 8 ans. Par contre l'emballage était un peu léger... Globalement satisfait de mon achat et impressionné du choix de pièces...
D
DANIEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide et conforme a la commande L'ordinateur fonctionne bien jusqu'à ce jour
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
le barette de ram commandées n'étaient finalement pas compatible avec un dell optiplex 380, c'est dommage car de trop haute frequence. Les autres composantes étaient bien et compatible =)
T
thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
bonjour, désolé pour cette note ,le produit à la commande était absent en stock,j ai été obligé de me tourner sur un autre vendeur qui lui était dispos et reçu avant le votre.dans l'attente d'une réponse de votre part. cordialement
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous allons revenir vers vous pour faire le point sur votre commande. Nous allons faire tout notre possible pour, vous apporter satisfaction. Cordialement, Vincent.
M
Moro R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Ras
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Matériel conforme à ma commande, une vis se balade dans le pc mais ça n’a pas d’incidence pour l’instant. Il s’agit de matériel reconditionné, ceci explique cela… J’ai eu un souci de livraison ups et j’ai eu peur de ne pas avoir mon colis un jour mais tout c’est arrangé ! A part ça, bon service et matériel puissant pour le prix.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci pour votre avis, Monsieur Christophe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site. Concernant la vis, nous en sommes désolés et nous vous invitons à nous contacter si cela devait avoir une incidence sur votre utilisation du matériel. Nous sommes également conscients des éventuels problèmes de livraison et nous faisons de notre mieux pour les résoudre rapidement. En tout cas, nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre ordinateur reconditionné. Merci pour votre confiance envers Monsieur Cyberman. A bientôt !
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Correct, dans les délais et le matériel vendu.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci pour votre avis, Lucien. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous mettons toujours un point d'honneur à respecter les délais et à proposer des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider.
C
Christian X.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Produit défectueux !
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre qu'un problème soit intervenu sur votre commande. Une réponse vous satisfaisant semble avoir été apporter pour la résolution de la panne, en cas de besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement, Vincent.
C
Courriol B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
matériel non vérifié, contrairement a la publicité ( publicité mensongère, sans gène) les clé wifi ne rentre pas , personne ne sait pourquoi;?.. retour au câble ? = retour a l Age de la pierre; ect....... ou son les etoiles negative??? 1 etoile OBLIGATOIRE c est 10 fois trop.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navré d'apprendre que vous rencontré un souci avec votre commande, nous allons revenir vers vous pour faire le point sur ce problème. Cordialement, Vincent.
-
- H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Tout bon, sauf l'emballage un peu léger.
D
Duclos F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Une semaine de retard a l'expédition sans grande importance. Un problème d'ouverture du graveur dvd vite résolu. Un service client rapide et satisfaisant.
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Ordinateur ne fonctionnant pas, renvoyé le 8 décembre, depuis aucune nouvelle !!!
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous avons bien donné suite à votre demande, nous allons revenir vers vous directement pour faire un point ensemble. Cordialement, Vincent.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Compétents Professionnels Agréables Tout pour plaire à un Client
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bien
G
Georges G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Aucun signal
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
je suis navré d'apprendre que vous rencontriez un souci avec votre commande. Nous allons rapidement revenir vers vous pour faire le point sur votre commande. Cordialement, Vincent.
E
Emeline F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Le produit recu ne correspond pas à la commande. Demande d'échange à laquelle j'ai recu une reponse à peine satisfaisante me proposant un adaptateur 'à titre commercial' aloes que l'erreur vient du vendeur. Suite a ma réponse acceptant la solution plus aucune nouvelle. Je n'ai recu ni le bon produit ni l'adaptateur... Arnaque ou négligence ? Une etoile est déjà trop
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre qu'un dysfonctionnement intervienne sur votre commande. Nous allons revenir vers vous directement pour faire le point. Cordialement, Vincent.
F
frederique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Matériel reçu conforme a la commande, livraison moins d'une semaine.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre avis, Frederique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide !
M
MR A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produit conforme et fonctionnel, par contre livraison un peu longue!!!
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous apprécions votre retour sur notre site et sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu. Nous ferons de notre mieux pour corriger cela et améliorer nos services à l'avenir.
R
Romain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Le produit fonctionne mais le premier menu d'installation est en chinois et pas en anglais.
I
Ingrid P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien ! Envoie rapide. Tarif pour du reconditionné très raisonnable beaucoup de choix. Petit bémol pas de CD de réinstallation de Windows.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre envoi rapide et nos tarifs pour le matériel reconditionné vous aient plus. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous travaillons constamment pour améliorer notre offre. Nous pouvons vous fournir les ressources technique pour la création d'un média de réinstallation si besoin.
S
sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
cartouche défectueuse - toner coule
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
votre commentaire semble indiqué un souci avec un toner, toutefois votre commande concerne un câble. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement, Vincent.
N
Nabil S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le colis est toujours bloqué en transit depuis le 09/09/2023? Cdlt
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés de constater qu'il y a un temps de traitement pour votre commande, nous allons contacter le transporteur et revenir vers vous très prochainement.
Cordialement, Vincent.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
RAS, colis bien arrivé, dans les temps (livreur agréable et souriant.) Pour l'instant ça fonctionne !!!
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci Patrick, nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et que votre livreur soit gentil et souriant. Nous veillons à maintenir la qualité de notre service et sommes ravis que vous soyez satisfait.
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Emballage bricolé, c'était bien compliqué de sortir le SSD sans l'abîmer
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
merci pour votre retour, je vais faire le point avec nos emballeurs sur votre retour pour améliorer la qualité de nos services ! Cordialement, Vincent.
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