L'expérience d'achat chez Monsieur Cyberman se distingue par la qualité des produits, avec des clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et en excellent état de fonctionnement. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois traités rapidement et des colis arrivant bien protégés, souvent avec un emballage soigné. Le service client est décrit comme réactif et attentif, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs interactions.
Bonjour,
je suis navré d'apprendre que le produit ne convienne pas à votre utilisation.
Je vous invite à faire le point avec notre service après vente qui sera surement vous apportez satisfaction.
Cordialement, Vincent.
B
Besnard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La pièce recu n'a pas fonctionné, vue le petit prix, je laisse ....
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navré d'apprendre que le processeur reçu ne vous convienne pas. Il est possible qu'il y est un souci de compatibilité avec votre matériel. Je vous invite à contacter notre support client pour faire le point sur votre commande. Cordialement, Vincent.
N
nicolas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le lecteur ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre que vous ayez un souci avec votre commande. Il semble que nous ayons donner suite à votre demande et fais l'envoi d'un article de remplacement pour votre commande. En cas de besoin notre équipe est à votre disposition depuis le formulaire de notre site internet ou par téléphone au 01 84 17 79 94. Cordialement, Vincent.
D
David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Commande livrée rapidement, même si le produit ne convenais, retour facile, attend remboursement en cours.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci David pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous reviendrons vers vous rapidement pour votre remboursement. Nous espérons que vous continuerez à vous servir de notre site à l'avenir.
P
patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Matériel bien arrivé et bon état, merci.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup Patrick pour votre avis et votre soutien, nous sommes ravis que votre produit soit arrivé en bon état. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience client satisfaisante et nous espérons vous voir bientôt de retour.
C
christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre que vous rencontriez un souci sur votre commande.
Nous allons revenir vers vous rapidement pour vous apporter satisfaction.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberMan.
A
Abdou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
La barrette n'a pas fonctionné.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré qu'il y ait un souci sur votre commande.
Je vous invite à contacter notre SAV qui pourra surement trouver la cause de la panne sur le produit de votre commande.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
M
Mr S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
RAS
S
STEVE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
PC Commandé, reçu non fonctionnel. Seule solution proposée, le renvoyé pour en recevoir un nouveau, soit un délai de 2 semaine.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre qu'une panne soit intervenu sur votre commande. Je constate que notre service après-vente est déjà intervenu pour votre commande. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement.
E
Edmond K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Matériel défectueux
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
Désolé que vous rencontriez des soucis avec votre commande.
Je vous invite à contacter notre service après-vente qui pourra surement donner suite à votre demande dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
La pièce reçue ne fonctionne pas correctement, le signal audio est déformé. Étant donné son prix (9€), je ne la retourne pas mais si vous en avez une en remplacement, je suis preneur. Je vous adresse la photo de la plaque signalétique de mon ordi par mail séparé. Par avance, merci. Cordialement, P Berlancourt
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick. Nous sommes navrés que la pièce ne fonctionne pas et nous nous engageons à trouver un remplacement pour vous à votre convenance. Veuillez nous envoyer le mail afin que nous puissions rapidement vous aider. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Monsieur Cyberman.
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Matériel retourné suite problème rencontré
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, je constate que notre support a pu donner suite à votre demande. En cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
article conforme,livraison rapide,aucun point négatif dans cette transaction
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre avis positif, Guy. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre commande et vous garantir une livraison rapide. Nous espérons vous voir de nouveau parmi nos clients !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
L´alimentation d'occasion reçue n'était pas opérationnelle, néanmoins le service client a été très réactif et j'ai été remboursé de mon achat très rapidement, d'où les 4 *.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Tout est ok! Aucun problème!
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
tout est ok tres satisfaisant
J
Jean Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Satisfait du produit. J’aurais aimé avoir la notice d’installation, mais étant un produit d’occasion, je ne mégoterai pas.
K
KUETE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
C'est ma deuxième commande avec cet opérateur et j'en suis satisfait, le seul problème que je dois signaler concerne la livraison qui a été problématique avec Colissimo qui n'a pas livré à domicile comme prévu, le livreur étant juste passé pour déposer un avis de passage sans sonner ni téléphoner en indiquant que j'étais absent alors que j'étais présent et j'ai même été mobilisé exprès deux jours durant à attendre le colis.
J
josé-antonio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Fonctionne parfaitement même si le processeur est arrivé un peu souillé par de la pâte thermique.
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Commande arrivée en bon état et fonctionne bien
A
allali A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
bien
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
merci pour votre message et votre support! On constate une anomalie sur la note, en cas de besoin nous sommes à votre disposition.
Cordialement.
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
très bien , juste un petit souci de livraison réglé rapidement par le service client
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
produits reçus pas tous identiques...
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
Désolé que vous rencontriez des soucis avec votre commande.
Je vous invite à nous contacter au lien suivant:
https://www.monsieurcyberman.com/fr/contactez-nous
Nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous apporter satisfaction.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
C
cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Ras .reçu en temps et en heure .parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais du vous mettre 5 étoiles car votre service a toujours été impeccable avec des interlocuteurs réactifs et responsables, quoique anonymes. Un seul regret, vous vous êtes dérobés quand j'ai demandé un "Dual Boot" pour l'installation, en complément de W10, avec Windows 7, indispensable pour pouvoir éxécuter d'anciens programmes 16 bits, service qui pourrait sans doute être valorisé.... Cordialement ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est vrai que c'était un câble d'occasion, mais d'un niveau de propreté qui laisse à désirer, j'ai été obligé de le nettoyer et de le désinfecter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sur les disques durs, peut-être noter le nombre d'heures de fonctionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Les photos de présentation du produit ne correspondait au produit reçu. D'autant que la description n'en faisait pas mention (je n'ai pas vu de mention d'images non contractuelles)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne emballage et produit correspondant à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande d'un PC bureau (écran + tour). Livraison rapide. Etat très correcte cependant impossible de le faire fonctionner car j'ai reçu un câble hdmi pour connecter l'écran et la tour. Mais pas de branchement hdmi sur l'écran uniquement VGA et Firewire. De fait il a fallu acheter les câbles. Enfin clé wifi incluse inutile. Elle est tellement faible qu'elle ne permet pas la connexion en wifi. Pour le fonctionnement du PC en lui-même il faut voir à l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il serait intéressant ajouter une information sur l'état des produits d'occasion (comme le fait par exemple Amazon avec ses produits reconditionnés) afin que le client puisse choisir en connaissance de cause.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien dire sur le produit. Livraison par UPS catastrophique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
cool, mais ups c'est too much, la poste aurait suffit...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Ne pas envoyer un ordinateur à la plaace de celui qui vous a été commandé et ne pas fournir des claviers soit disant réconditionnés ou du moins révisés, plus sales et graisseux que s'ils n'avaient pas été vérifiés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service après vente rapide et efficace suite à une erreur de livraison?Satisfaite de cet achat?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel , malgré un petit souci au démarrage au 2me jours de sa mise en route , résolu par moi meme et monsieur cyberman .MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Facile de commander, prix attractifs Juste l'emballage est arrivé déchiré ouvert, commande intact malgré cela Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le choix le prix et que ce soit un site français donc joignable facilement. Une garantie 12 mois
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