L'expérience d'achat chez Monsieur Cyberman se distingue par la qualité des produits, avec des clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et en excellent état de fonctionnement. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois traités rapidement et des colis arrivant bien protégés, souvent avec un emballage soigné. Le service client est décrit comme réactif et attentif, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs interactions.
Conditions générales de vente non respectées. Délai de livraison de 6 jours ouvrés au lieu de 4 jours. Aucune proposition de dédommagement, aucun "geste commercial" proposé par M. Cyberman. De plus, portable livré très sale, pas de nettoyage ou nettoyage insuffisant avant envoi!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Expédition très rapide. Malheureusement un produit était défectueux. J'ai contacté le SAV pour un échange qui m'a répondu que le produit avait subi une avarie pendant le transport. Je ne suis pas expert mais je voyais clairement des traces de chocs et rayures qui n'ont pas pu se produire pendant le transport (produit enveloppé dans du papier à bulles). Je doute que les produits soient testés avant envoi. 5 jours que j'ai renvoyé mon produit (et repayé des frais de port) et pas de nouvelles....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Ordinateur d'occasion livré avec système d'exploitation non activé et sans clé d'activation. J'ai donc du acheter l'os, le réinstaller et passer des heures pour rerouver les drivers.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le matériel est conforme à la commande, par contre il n'a pas été nettoyé avant l'expédition. La prochaine fois, merci de penser à souffler vos matériels.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
le soucis que j'ai rencontré est que le produit commandé ne correspondait pas du tout à ma recherche sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
sur le service il n'y a rien à redire, les personnes sont gentilles et dévouées. Le PC d'occasion est propre et bien reconditionné. par contre reçu un PC qui n'a pas de webcam alors que l'image qu'ils donnent sur le site en présente une. le PC que j'ai reçu doit être une version de plus de 4 ans et malgré les RAM supplémentaires (8GO en tout) il rame plus que celui que j'avais (identique mais plus récent) avec 4GO. Donc sur ces points je suis très déçue.
A
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Note : 1 sur 5
J'ai acheté un PC chez vous la semaine dernière : le "PC DELL Optiplex 760 Sff Core 2 Duo E7400". Après l'avoir connecté à mon nouvel écran Samsung, j'ai constaté que ce PC ne reconnaît AUCUN périphérique : il ne reconnaît aucune de mes souris, ni mon clavier ! Pire, il ne reconnaît aucune clé USB sur laquelle j'aurai pu installer des pilotes pour mes périphériques. Le pire, c'est que cela m'arrive alors que la société a fermé à cause des vacances ! Je suis dégouté !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L'affranchissement était insuffisant lors de la réception de ma commande. J'ai dû ajouter 2,10 euros. Alors attention aux frais d'envoi alléchants.
A
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Note : 3 sur 5
Excellent produit, installation facile. Mais j'ai trouvé le délai de livraison un peu long. J'enlève une étoile car le produit est livré sans boîte, pour un article neuf ça ne le fait pas. Emballage un peu léger ...
A
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Note : 1 sur 5
Prestation NULLE . HONTEUX de livrer un produit DELL de fevrier 2010 avec de grosses rayures et surtout un fort bruit de crecelle des la mise en marche. Je ne veux pas de reparation,pas d echange . Je veux mon remboursement immediat . Nous sommes a la limite *** ,fer de lance de certains pays. J ai renvoye *** ce jour par colissimo.Je veux mon remboursement la semaine prochaine.Je ne comprends pas comment *** peut faire votre pub.Fidele client de *** depuis des annees je ;vais me faire un plaisir de leur dire tout le bien que je pense de vous. Sans remboursement IMMEDIAT je transmet ce dossier a mon fils cadet, Avocat. LAMENTABLE.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Produit ne fonctionnant pas et avec de la poussière.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
En fait, je pense que Cyberman a bien traité le dossier, avec beaucoup de mails de confirmation rassurants, MAIS, je n'ai pas reçu le colis COLISSIMO dit l'avoir livré le 4/06, et je n'ai rien ni avis dans la BAL J"ai contacté leurs services hier et j'attends la réponse Si vous pouvez agir de votre coté, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, soigné. Malheureusement le matériel ne correspondait pas exactement à la description : boîtier Firewire/USB ne fonctionnant pas en Firewire à cause d'un chipset obsolète au firmware non upgradable Prolific PL3507. J'ai découvert que ce problème était connu, nombre de sites le rapportent, entre autres http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=680852. Un retour m'a cependant été proposé, mais vu le prix du port/prix de l'article, je renonce.
A
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Note : 3 sur 5
bonjour j'ai bien recu le materiel cependant il manque pour une 40 aine de pièces des cache a l'arriere je vvais appeler **** a bientôt
A
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Note : 1 sur 5
Pour l'instant je ne peux me prononcer en raison du fait que je n'ai rien reçu.... Six jours après confirmation par "Cyberman" que l'objet a bien été expédié... Est-ce d'ailleurs bien normal?
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, Depuis jeudi 13/03/2014 sur votre site et celui de Colisimo on me dit que mon colis est:"en cours d'expédition" Je n'ai toujours rien reçu, a-t-il été expédié si "Oui" quand ? Merci de me répondre rapidement, ****
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfait : 1) Du nettoyage : Poussière et moutons encrassant l'unité centrale à l'intérieure. Caisse à renettoyer. 2) Manque une obstruction en sortie de slot d'extension. 3) Connexions (USB entres et autres encrassées). 4) Le prix a augmenté de 50 euros quelques jours avant ma commande. Je suis satisfait de l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Commandé unité centrale d'ordinateur "reconditionnée". Produit livré en état de fonctionnement (encore heureux) mais très sale (boitier, poussière intérieure) et sans même un câble d'alimentation. Je me demande bien ce qui a été reconditionné là-dedans. Franchement, ça ne donne pas envie de recommencer.
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