L'expérience d'achat chez Monsieur Cyberman se distingue par la qualité des produits, avec des clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et en excellent état de fonctionnement. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois traités rapidement et des colis arrivant bien protégés, souvent avec un emballage soigné. Le service client est décrit comme réactif et attentif, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs interactions.
Bonjour, nous travaillons avec UPS pour mener les recherches pour votre commande. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Cordialement.
A
Amadou N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commande reçue rapidement mais le matériel est incompatible avec mon PC finalement j'ai renvoyé la commande
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, navré d'apprendre que vous rencontriez un souci avec votre commande. Nous allons revenir vers vous et faire notre maximum pour vous apporter satisfaction. Cordialement, Vincent.
S
seguin J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
la carte graphique n'a fonctionné correctement que quelques jours
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous sommes navré d'apprendre que vous rencontriez un soucis avec votre commande. Nous allons revenir vers vous pour voir ensemble la panne que vous rencontrez avec le produit de votre commande. Cordialement, Vincent.
M
myriam C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
le fil pour brancher la tour n'était pas le bon!!!!!
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un souci de préparation sur votre commande. Je constate que mes collègues sont déjà revenus vers vous sur ce point. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, Vincent.
S
samuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Decus, ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez un souci avec votre commande. Nous allons revenir vers vous et faire notre maximum pour vous apporter satisfaction.
Cordialement, Vincent.
F
Fletch F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rapide, bien emballé et produit conforme.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Il semble que votre note ne reflète pas la qualité de votre expérience. Nous allons revenir vers vous sur ce point. Cordialement, Vincent.
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
le barette de ram commandées n'étaient finalement pas compatible avec un dell optiplex 380, c'est dommage car de trop haute frequence. Les autres composantes étaient bien et compatible =)
T
thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
bonjour, désolé pour cette note ,le produit à la commande était absent en stock,j ai été obligé de me tourner sur un autre vendeur qui lui était dispos et reçu avant le votre.dans l'attente d'une réponse de votre part. cordialement
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous allons revenir vers vous pour faire le point sur votre commande. Nous allons faire tout notre possible pour, vous apporter satisfaction. Cordialement, Vincent.
C
Christian X.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Produit défectueux !
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre qu'un problème soit intervenu sur votre commande. Une réponse vous satisfaisant semble avoir été apporter pour la résolution de la panne, en cas de besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement, Vincent.
C
Courriol B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
matériel non vérifié, contrairement a la publicité ( publicité mensongère, sans gène) les clé wifi ne rentre pas , personne ne sait pourquoi;?.. retour au câble ? = retour a l Age de la pierre; ect....... ou son les etoiles negative??? 1 etoile OBLIGATOIRE c est 10 fois trop.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navré d'apprendre que vous rencontré un souci avec votre commande, nous allons revenir vers vous pour faire le point sur ce problème. Cordialement, Vincent.
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Ordinateur ne fonctionnant pas, renvoyé le 8 décembre, depuis aucune nouvelle !!!
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous avons bien donné suite à votre demande, nous allons revenir vers vous directement pour faire un point ensemble. Cordialement, Vincent.
G
Georges G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Aucun signal
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
je suis navré d'apprendre que vous rencontriez un souci avec votre commande. Nous allons rapidement revenir vers vous pour faire le point sur votre commande. Cordialement, Vincent.
E
Emeline F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Le produit recu ne correspond pas à la commande. Demande d'échange à laquelle j'ai recu une reponse à peine satisfaisante me proposant un adaptateur 'à titre commercial' aloes que l'erreur vient du vendeur. Suite a ma réponse acceptant la solution plus aucune nouvelle. Je n'ai recu ni le bon produit ni l'adaptateur... Arnaque ou négligence ? Une etoile est déjà trop
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre qu'un dysfonctionnement intervienne sur votre commande. Nous allons revenir vers vous directement pour faire le point. Cordialement, Vincent.
C
Christiane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
les rames fournies sont inutilisables
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre commande. Nous allons revenir vers vous afin de résoudre l'anomalie de votre commande. Cordialement, Vincent.
R
Romain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Le produit fonctionne mais le premier menu d'installation est en chinois et pas en anglais.
N
Nabil S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le colis est toujours bloqué en transit depuis le 09/09/2023? Cdlt
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés de constater qu'il y a un temps de traitement pour votre commande, nous allons contacter le transporteur et revenir vers vous très prochainement.
Cordialement, Vincent.
L
LAVALETTE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bien dans l'ensemble excepté ce problème concernant l'ordinateur : impossible d'activer "Internet Explorer". Démarche en cours pour remédier à cette difficulté (Intervention à distance ou retour de ce produit).
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
le poste de votre commande est sous Windows XP. internet explorer n'est pas capable d'interpréter le HTML5. (norme en vigueur sur l'internet actuelle). Nous avons bien reçu votre message et sommes revenu vers vous. Cordialement, Vincent.
A
ASSANI M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Pas adapté à la map
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
je suis navré d'apprendre que le produit ne convienne pas à votre utilisation.
Je vous invite à faire le point avec notre service après vente qui sera surement vous apportez satisfaction.
Cordialement, Vincent.
B
Besnard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La pièce recu n'a pas fonctionné, vue le petit prix, je laisse ....
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navré d'apprendre que le processeur reçu ne vous convienne pas. Il est possible qu'il y est un souci de compatibilité avec votre matériel. Je vous invite à contacter notre support client pour faire le point sur votre commande. Cordialement, Vincent.
N
nicolas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le lecteur ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre que vous ayez un souci avec votre commande. Il semble que nous ayons donner suite à votre demande et fais l'envoi d'un article de remplacement pour votre commande. En cas de besoin notre équipe est à votre disposition depuis le formulaire de notre site internet ou par téléphone au 01 84 17 79 94. Cordialement, Vincent.
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
ordi avec 3Go de RAM au lieu de 4. Un processeur graphique intégré alors que ce n'était pas précisé (et c'est en espérant une processeur graphique indépendant que j'ai prit ce modèle). Un disque de 460Go au lieu de 2 x 160 (tant pis pour vous), une carté réseau qui voit mon réseau mais que je n'ai toujours pas réussi à m'y connecter même en câble.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, notre service après-vente va revenir très prochainement vers vous pour faire un point sur votre commande.
C
christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre que vous rencontriez un souci sur votre commande.
Nous allons revenir vers vous rapidement pour vous apporter satisfaction.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberMan.
A
Abdou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
La barrette n'a pas fonctionné.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré qu'il y ait un souci sur votre commande.
Je vous invite à contacter notre SAV qui pourra surement trouver la cause de la panne sur le produit de votre commande.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
S
STEVE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
PC Commandé, reçu non fonctionnel. Seule solution proposée, le renvoyé pour en recevoir un nouveau, soit un délai de 2 semaine.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre qu'une panne soit intervenu sur votre commande. Je constate que notre service après-vente est déjà intervenu pour votre commande. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement.
E
Edmond K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Matériel défectueux
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
Désolé que vous rencontriez des soucis avec votre commande.
Je vous invite à contacter notre service après-vente qui pourra surement donner suite à votre demande dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Matériel retourné suite problème rencontré
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, je constate que notre support a pu donner suite à votre demande. En cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonjour : petit problème J'ai commandé (1) : un Intel Core 2 Duo E6700 2.66 Ghz 4Mo 1066Mhz Socket LGA775 SL9S7 mais j'ai reçu (2) : un Intel Pentium E6700 3.20 Ghz 2Mo 1066Mhz Socket LGA775 SLGUF heureusement compatible , LGA775 et 'Dual-core , quand même ; , mais ce n'est pas exactement pareil : - le (1) est un Core 2 DUO = 'Conroe' , 65 W , gravé en 65 nm et cache de 4 Mo avec 291 millions de Transistors - le (2) reçu est Dual core = Wolfdale , 65 W , gravé en 45 nm (peut tourner plus vite ...) mais cache de 2 Mo et 228 millions de Transistors seulement ... Equivalence pas évidente ! Bon, ça marche , donc je le garde , mais attention aux détails des commandes, SVP ? Merci
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, merci pour votre retour complet. Nous allons faire le point sur notre stock et ces références. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre support via le formulaire de notre site web. Cordialement.
J
Jean-Pascal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Un ventilateur sur les deux livrés était trop usé pour assurer le service.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre qu'il y a un souci avec votre commande.
Notre support client reviendra vers vous prochainement pour faire un point sur votre commande.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, MonsieurCyberman.
A
allali A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
bien
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
merci pour votre message et votre support! On constate une anomalie sur la note, en cas de besoin nous sommes à votre disposition.
Cordialement.
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
produits reçus pas tous identiques...
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
Désolé que vous rencontriez des soucis avec votre commande.
Je vous invite à nous contacter au lien suivant:
https://www.monsieurcyberman.com/fr/contactez-nous
Nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous apporter satisfaction.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Les photos de présentation du produit ne correspondait au produit reçu. D'autant que la description n'en faisait pas mention (je n'ai pas vu de mention d'images non contractuelles)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide Emballage parfait Très surpris en installant l'ordinateur de trouver certaines touches du clavier au fond du carton. Des ongles (oui des rognures d'ongle) coincé dans le clavier. J'ai donc nettoyer le clavier remis les 4 touches. Malheureusement plusieurs touches qui étaient en places et pas dans le carton ne fonctionnent pas ou très mal. J'ai donc racheté un clavier. J'espère que ce sera la seule surprise que j'aurais avec l'ordinateur de bureau que je vous ai acheté. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Ne pas envoyer un ordinateur à la plaace de celui qui vous a été commandé et ne pas fournir des claviers soit disant réconditionnés ou du moins révisés, plus sales et graisseux que s'ils n'avaient pas été vérifiés.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande d'un article dont 2 unités étaient marquées disponibles. Après acceptation de ma commande, j'ai recu un mail comme quoi ma commande était annulée car produit non disponible. Site pas à jour, temps perdu, pas d'excuses. A fuir.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit reçu, un chargeur Lenovo ne fonctionne pas, j'ai écrit un message auprès de votre service après vente sans aucun retour pour l'instant, j'attends une solution de votre part.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai l'impression que ce n'est pas le meme processeur qui est marquer sur intel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai mis trois Etoile parce que je trouve dommage que le CPU n'est pas mieux emballer exemple avec de la bulle et non avec du scotch même si c'est du reconditionner
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Il n'est pas normal qu'un article soit défectueux à la vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
***!!!! Nous avons acheté un lot de 100 câbles sata 3 hors nous avons reçu 100 câbles sata 2... Aprés avoir contacté le SAV, nous devions recevoir des cables en sata3 ou un remboursement hors nous n'avons jamais rien reçu... A FUIR... Des ***
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pile de bios HS... pour "1€" la pile et 15 secondes pour le changement, je reçois un ordinateur qui ne veux pas démarrer et plein de messages d'erreur.... Cosmétique extérieure plus que douteuse... intérieur poussiéreux...disque dur "âgé" .Ajoutez à cela une semaine de retard de livraison et vous comprendrez mes doutes quand au sérieux de MR CYBERMAN
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