L'expérience d'achat chez Monsieur Cyberman se distingue par la qualité des produits, avec des clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et en excellent état de fonctionnement. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois traités rapidement et des colis arrivant bien protégés, souvent avec un emballage soigné. Le service client est décrit comme réactif et attentif, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs interactions.
Produit conforme et fonctionnel, par contre livraison un peu longue!!!
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous apprécions votre retour sur notre site et sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu. Nous ferons de notre mieux pour corriger cela et améliorer nos services à l'avenir.
C
Christiane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
les rames fournies sont inutilisables
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre commande. Nous allons revenir vers vous afin de résoudre l'anomalie de votre commande. Cordialement, Vincent.
R
Romain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Le produit fonctionne mais le premier menu d'installation est en chinois et pas en anglais.
I
Ingrid P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien ! Envoie rapide. Tarif pour du reconditionné très raisonnable beaucoup de choix. Petit bémol pas de CD de réinstallation de Windows.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre envoi rapide et nos tarifs pour le matériel reconditionné vous aient plus. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous travaillons constamment pour améliorer notre offre. Nous pouvons vous fournir les ressources technique pour la création d'un média de réinstallation si besoin.
S
sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
cartouche défectueuse - toner coule
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
votre commentaire semble indiqué un souci avec un toner, toutefois votre commande concerne un câble. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement, Vincent.
N
Nabil S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le colis est toujours bloqué en transit depuis le 09/09/2023? Cdlt
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés de constater qu'il y a un temps de traitement pour votre commande, nous allons contacter le transporteur et revenir vers vous très prochainement.
Cordialement, Vincent.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
RAS, colis bien arrivé, dans les temps (livreur agréable et souriant.) Pour l'instant ça fonctionne !!!
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci Patrick, nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et que votre livreur soit gentil et souriant. Nous veillons à maintenir la qualité de notre service et sommes ravis que vous soyez satisfait.
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Emballage bricolé, c'était bien compliqué de sortir le SSD sans l'abîmer
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
merci pour votre retour, je vais faire le point avec nos emballeurs sur votre retour pour améliorer la qualité de nos services ! Cordialement, Vincent.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Produit et livraison conformes à ma demande, satisfaction
L
LAVALETTE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bien dans l'ensemble excepté ce problème concernant l'ordinateur : impossible d'activer "Internet Explorer". Démarche en cours pour remédier à cette difficulté (Intervention à distance ou retour de ce produit).
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
le poste de votre commande est sous Windows XP. internet explorer n'est pas capable d'interpréter le HTML5. (norme en vigueur sur l'internet actuelle). Nous avons bien reçu votre message et sommes revenu vers vous. Cordialement, Vincent.
A
ASSANI M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Pas adapté à la map
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
je suis navré d'apprendre que le produit ne convienne pas à votre utilisation.
Je vous invite à faire le point avec notre service après vente qui sera surement vous apportez satisfaction.
Cordialement, Vincent.
B
Besnard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La pièce recu n'a pas fonctionné, vue le petit prix, je laisse ....
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navré d'apprendre que le processeur reçu ne vous convienne pas. Il est possible qu'il y est un souci de compatibilité avec votre matériel. Je vous invite à contacter notre support client pour faire le point sur votre commande. Cordialement, Vincent.
N
nicolas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le lecteur ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre que vous ayez un souci avec votre commande. Il semble que nous ayons donner suite à votre demande et fais l'envoi d'un article de remplacement pour votre commande. En cas de besoin notre équipe est à votre disposition depuis le formulaire de notre site internet ou par téléphone au 01 84 17 79 94. Cordialement, Vincent.
D
David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Commande livrée rapidement, même si le produit ne convenais, retour facile, attend remboursement en cours.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci David pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous reviendrons vers vous rapidement pour votre remboursement. Nous espérons que vous continuerez à vous servir de notre site à l'avenir.
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
ordi avec 3Go de RAM au lieu de 4. Un processeur graphique intégré alors que ce n'était pas précisé (et c'est en espérant une processeur graphique indépendant que j'ai prit ce modèle). Un disque de 460Go au lieu de 2 x 160 (tant pis pour vous), une carté réseau qui voit mon réseau mais que je n'ai toujours pas réussi à m'y connecter même en câble.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, notre service après-vente va revenir très prochainement vers vous pour faire un point sur votre commande.
P
patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Matériel bien arrivé et bon état, merci.
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup Patrick pour votre avis et votre soutien, nous sommes ravis que votre produit soit arrivé en bon état. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience client satisfaisante et nous espérons vous voir bientôt de retour.
C
christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Ne fonctionne pas
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre que vous rencontriez un souci sur votre commande.
Nous allons revenir vers vous rapidement pour vous apporter satisfaction.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberMan.
A
Abdou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
La barrette n'a pas fonctionné.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré qu'il y ait un souci sur votre commande.
Je vous invite à contacter notre SAV qui pourra surement trouver la cause de la panne sur le produit de votre commande.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
M
Mr S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
RAS
S
STEVE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
PC Commandé, reçu non fonctionnel. Seule solution proposée, le renvoyé pour en recevoir un nouveau, soit un délai de 2 semaine.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre qu'une panne soit intervenu sur votre commande. Je constate que notre service après-vente est déjà intervenu pour votre commande. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement.
E
Edmond K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Matériel défectueux
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
Désolé que vous rencontriez des soucis avec votre commande.
Je vous invite à contacter notre service après-vente qui pourra surement donner suite à votre demande dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
La pièce reçue ne fonctionne pas correctement, le signal audio est déformé. Étant donné son prix (9€), je ne la retourne pas mais si vous en avez une en remplacement, je suis preneur. Je vous adresse la photo de la plaque signalétique de mon ordi par mail séparé. Par avance, merci. Cordialement, P Berlancourt
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick. Nous sommes navrés que la pièce ne fonctionne pas et nous nous engageons à trouver un remplacement pour vous à votre convenance. Veuillez nous envoyer le mail afin que nous puissions rapidement vous aider. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Monsieur Cyberman.
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Matériel retourné suite problème rencontré
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, je constate que notre support a pu donner suite à votre demande. En cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
article conforme,livraison rapide,aucun point négatif dans cette transaction
Réponse de Monsieur Cyberman
Merci beaucoup pour votre avis positif, Guy. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre commande et vous garantir une livraison rapide. Nous espérons vous voir de nouveau parmi nos clients !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
L´alimentation d'occasion reçue n'était pas opérationnelle, néanmoins le service client a été très réactif et j'ai été remboursé de mon achat très rapidement, d'où les 4 *.
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonjour : petit problème J'ai commandé (1) : un Intel Core 2 Duo E6700 2.66 Ghz 4Mo 1066Mhz Socket LGA775 SL9S7 mais j'ai reçu (2) : un Intel Pentium E6700 3.20 Ghz 2Mo 1066Mhz Socket LGA775 SLGUF heureusement compatible , LGA775 et 'Dual-core , quand même ; , mais ce n'est pas exactement pareil : - le (1) est un Core 2 DUO = 'Conroe' , 65 W , gravé en 65 nm et cache de 4 Mo avec 291 millions de Transistors - le (2) reçu est Dual core = Wolfdale , 65 W , gravé en 45 nm (peut tourner plus vite ...) mais cache de 2 Mo et 228 millions de Transistors seulement ... Equivalence pas évidente ! Bon, ça marche , donc je le garde , mais attention aux détails des commandes, SVP ? Merci
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour, merci pour votre retour complet. Nous allons faire le point sur notre stock et ces références. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre support via le formulaire de notre site web. Cordialement.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Tout est ok! Aucun problème!
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
tout est ok tres satisfaisant
J
Jean-Pascal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Un ventilateur sur les deux livrés était trop usé pour assurer le service.
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
navré d'apprendre qu'il y a un souci avec votre commande.
Notre support client reviendra vers vous prochainement pour faire un point sur votre commande.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, MonsieurCyberman.
J
Jean Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Satisfait du produit. J’aurais aimé avoir la notice d’installation, mais étant un produit d’occasion, je ne mégoterai pas.
K
KUETE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
C'est ma deuxième commande avec cet opérateur et j'en suis satisfait, le seul problème que je dois signaler concerne la livraison qui a été problématique avec Colissimo qui n'a pas livré à domicile comme prévu, le livreur étant juste passé pour déposer un avis de passage sans sonner ni téléphoner en indiquant que j'étais absent alors que j'étais présent et j'ai même été mobilisé exprès deux jours durant à attendre le colis.
J
josé-antonio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Fonctionne parfaitement même si le processeur est arrivé un peu souillé par de la pâte thermique.
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Commande arrivée en bon état et fonctionne bien
A
allali A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
bien
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
merci pour votre message et votre support! On constate une anomalie sur la note, en cas de besoin nous sommes à votre disposition.
Cordialement.
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
très bien , juste un petit souci de livraison réglé rapidement par le service client
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
produits reçus pas tous identiques...
Réponse de Monsieur Cyberman
Bonjour,
Désolé que vous rencontriez des soucis avec votre commande.
Je vous invite à nous contacter au lien suivant:
https://www.monsieurcyberman.com/fr/contactez-nous
Nous reviendrons vers vous au plus vite pour vous apporter satisfaction.
Je reste à votre disposition.
Cordialement, MonsieurCyberman.
C
cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Ras .reçu en temps et en heure .parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais du vous mettre 5 étoiles car votre service a toujours été impeccable avec des interlocuteurs réactifs et responsables, quoique anonymes. Un seul regret, vous vous êtes dérobés quand j'ai demandé un "Dual Boot" pour l'installation, en complément de W10, avec Windows 7, indispensable pour pouvoir éxécuter d'anciens programmes 16 bits, service qui pourrait sans doute être valorisé.... Cordialement ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est vrai que c'était un câble d'occasion, mais d'un niveau de propreté qui laisse à désirer, j'ai été obligé de le nettoyer et de le désinfecter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sur les disques durs, peut-être noter le nombre d'heures de fonctionnement.
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