Avis clients de MONETIQUE ET SERVICES

produit identique à l'original

Y'a rien a dire pour le service très très fiable ??????????

Tres bon service

livraison rapide.Bon produit

Rapide , efficace, résolu les problèmes.

Rapide efficace

excellente prestation

Produit confort à l'annonce. Expédition Rapide. Par contre frais expédition élevés. 7.90 € pour une lettre max alors que ca coûte 3.5€. peut être revoir les tarifs d'expédition, sinon RAS

Très bien très bon produits

Rapide et de très bonne qualité

Livraison rapide, la programmation à été faite comme convenu par téléphone, rien à dire, reste à tester l'appareil.

Livraison un peu longuePresque 15 jours entre la commande avec paiement et la livraison

Rapide et efficace.

Service parfait, produits conforme et livraison rapide.Je recommande monétique et services merci a vous

Il manquait 1 article à ma commande, mais service commercial très réactif et envoi immédiat de l'article manquant sans frais.

tres bon service

Après réception de mon TPE Move 5000 Wifi, la configuration a été plus que laborieuse. Malgré d'innombrables appels, aucune solution efficace n'a pu être proposé pendant 2 semaines. Il est parfois compliqué d'avoir qqn au bout du fil. On tombe sur une boite vocale disant que la messagerie est saturée et que l'on ne peut pas laissé de message. Parfois qqn vous rappelle, mais souvent ce n'est pas le cas. J'ai passé jusqu'à 5 appels par jour pour avoir un interlocuteur. Ne sachant jamais si je tombais sur la meme personne, je réexpliquais mes difficultés encore et encore, on me faisait refaire les mêmes étapes qui ne fonctionnaient pas. On m'a dit que qqn allait appeler ma banque pour résoudre le problème mais là encore, pas de nouvelle. J'ai fini par appeler moi même ma banque, ce qui n'a pas résolu mon problème.Il a fallu qu'on me renvoie un TPE déjà configuré après deux semaines de difficultés. Une fois ce TPE reçu, plus aucun soucis.Par contre, les personnes que j'ai eu au téléphone ont tjs été aimables et serviables. Elles connaissaient bien leur produit. Je pense qu'il s'agit d'un raté assez rare. Donc malgré toutes ces difficultés, j'aurai tout de même tendance à conseiller.

Tres bien Rapide

Produits non indiqués indisponibles lors de l'achat et livrés après 3 semaines via colissimo qui n'a pas livré à domicile (soi disant absent) mais dans un point relais

Très bons tarifs, problème de délais de livraison mais comme le covid bouleverse tout on ne peut pas leur en vouloir.Ils sont malgrès tout réactifs et répondent aux demandes.

très bon service .

Dommage que le s.a.v soit un peu long....Difficile à avoir un technicien et ne rappelle pas..C est vrai c est la période estivale..mais cela n n'excuse pas tout ..sinon matériel nickel.. bonne saison quand même...

sympathique etTrès bon serviceMerci.Bon continuation

Ma commande était passée à l'as….Matériel conforme et une boite de rouleaux de tpe pour le dédommagement.Expérience mitigée donc

Très bon service toujours très rapide et réponds au SAV même tard le soir bravo et merci pour la troisième commande passée chez vous

Hyper réactifs, bons conseils, installation facile et tout fonctionne du premier coup, rien à redire

Je vous ai connus et choisis grâce aux vidéos explicatives sur youtube. A chacun de mes appels , j'ai eu une réponse qui m'a aidée. Le SAV 7 jours sur 7 est rassurant.

Mise en place de la passerelle un peu longue car technicien peu dispo

Conforme à mes attentes, délai respecté.

Service conforme à la description .

Personnel très à l'écoute malgré une petite erreur d'expédition : l'envoi suivant a été fait très rapidement

Bonsoir Je suis satisfaite Votre société m'a été indiquée par un ami J'ai reçu très rapidement mon TPE mobile Merci beaucoup

Tarif très correct, disponibles, réactifs et compétents. Très satisfaite.

Super Service Présents 7/7 Livraisons Rapide...

Rapide et efficace ^^

Service très rapide

Excellent très bon service

bonne réactivité de l'entreprise gâchée par un mauvais service de la poste

Il y a eu une erreur et ils ont été très PRO et très réactifs ! À recommander

rien a redire , satisfait de la prestation