Avis clients de Mondépices

Nickel

Tout s'est bien passé, commande aisée, délais respectés. seul petit bémol : un des sas plastique contenant le mélange hypocras était ouvert. Mais je l'ai utilisé immédiatement.

Commande livrée rapidement par contre le saté ne correspond pas à ce que je pensais, j’ai reçu une poudre alors qu’habituellement ce sont plutôt des grains. Tout le reste est parfait.

Je n'ai pas compris pourquoi sur les deux sachets d'épices viande tajine, j'en avais un plus rempli que l'autre....

La cannelle envoyée n'est pas de la cannelle de Ceylan, (Cinnamomum verum) à l'écorce très mince, mais de la cannelle chinoise (cinnamomum cassia), qui n'en a ni le parfum, ni les propriétés. Je suppose qu'il s'agit d'une erreur. . Manque également le cubèbe, mais là bonne réaction j'ai été remboursé. Le reste de la commande est conforme

Livraison tardive

Commande bien reçu dans le temps annoncé

Très bonne qualité mais un peu déçue par le conditionnement, 10g d'épices à pain d'épices en moins dans les sachets par rapport à avant... dommage !

Toujours un service et des produits au top. Attention à l'emballage de la persillade au piment d'espelette, deux sachets se sont ouverts pendant le transport. Dommage.

J'ai payé pour le suivi inexistant et pas de réponse à mes messages

des epices d'une grande qualité, une livraison rapide et des prix raisonnables. je recommande.

Ce que je n'ai pas aimé,c"est l'absence de boite pour les épices,car elles sont jolies et pratiques MERCI

Un peu déçue par les gousses de vanille ,vu le prix ,je m'attendais à mieux que ça ,tant pour la qualité que pour son conditionnement.

Choix tres large d'épices de toutes provenances... La description des produits permet de choisir avec une très faible marge d'erreur.. La découverte à l'arrivée reste un moment excitant et sensuel...,?? bouffée d'inspiration culinaire. Petits emballages hermétiques garantissant la fraîcheur. Livraison rapide. Suivi réactif...????

Le choix

J'ai payé pour avoir une livraison à domicile et j'ai été livrée dans un Point Relais. Je ne suis pas satisfaite de ma livraison.

Bonjour. Les produits devaient être livrés le 7/06 à ce jour 10/06 toujours aucune livraison. J'ai adressé un mail pour connaître la position de ma commande, à ce jour aucune réponse. C' est la première et la dernière commande auprès de cette boutique.

Order 007489. Never received at all. Retailer refused to present any proof of shipment (postal receipt), refused to search for the parcel, refused to ship a replacement order. Nowhere at the checkout one may find information which delivery method is tracked, which one is not, but retailer refuses to search for the parcel just because the customer did not guess which delivery is tracked! Retailer violated his own rules of sale numerous times. I really doubt that he has ever shipped my order. He returned money after 1,5 months, although I insisted on sending a replacement order. As for customer service, it just does not exist. Questions about the expiry date of food stuff, about ingredients stay without answer. They are simply ignored. This is my third and final order. I cannot believe this shop is considered as "trusted", because during 10 years of online shopping experience I never came across such an unfaithful retailer. All the e-mail correspondence can be presented to TRUSTED SHOPS to confirm my review.

Je n'ai pas eu l'opportunité de tester tous les produits commandés, il est seulement regrettable que le sucre vanillé ai pris l'odeur des herbes, sans doute du fait que les emballages dans des sachets de plastique très fin et favorisent le mélange des arômes.

livraison en point relais a 10 kilometres alors que je me deplace en beqilles. je ne recommanderai plus

Un sachet arrivé percé, après avoir récupéré une partie du poivre dans l'enveloppe à bulles le poids annoncé est bien là, heureusement que ce n'était pas du poivre moulu...