Avis clients de MonCornerB

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 652 avis publiés

Résumé des avis

MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
RAS...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
J’apprécie votre site et le large choix des produits proposés. Cependant, la finalisation de la commande est vraiment laborieuse, voire décourageante tellement il y a de pages et surtout, les indications sont peu lisibles, en italique et en rose très pâle. Je m'y reprend toujours à plusieurs fois.. C'est pourquoi, des fois je commande ailleurs... Domage car pour le reste tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Meilleure navigation sur Pc que sur le téléphone.
Pas assez de produits 0 déchets ex: savons et shampoing
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Votre délai de livraison est à revoir car assez long par rapport à d'autres sites. J'ai commandé sur un autre site (et ce n'est pas une grande enseigne) le même jour que ma commande chez vous, un autre produit de beauté et çà a mis 2 jours dans un point relais et vous çà a mis plus 10 jours c'est très long. Sinon je suis contente de votre site et de ma commande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Votre colis a bien été expédié en 24h.
Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Des produits aussi qualitatifs qu’onéreux: une offre étoffée de produits d’excellente qualité, les gammes de prix varient cependant assez peu et la plupart des produits restent inaccessibles pour un usage quotidien.
La livraison sans signature et la rapidité d’expédition sont un vrai plus.
Le service client est réactif et les réponses à vos questions sur le site très rapides.
Conclusion: avec un généreux budget cosmétique, ce site vous permet de vous faire plaisir avec des produits aux compositions irréprochables pour vous et pour l’environnement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Votre site est bien fait. Attention à la description des produits. J'ai commandé en fonction et il y a deux produits que je ne vais pas utiliser...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis !
Auriez-vous la gentillesse de nous préciser à quels produits vous faites référence concernant les fiches produit ?
Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Très satisfaite dans l’ensemble par contre certains produits sont manquants sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Un des conseils sur le produit m'a permis de faire mon achat. Très utile
Réponse de MonCornerB
Bonjour Margaux,
Merci d'avoir partagé votre avis !
C'est toujours un plaisir de vous conseiller :)
Belle après-midi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
J'ai commandé pendant le black Friday et j'ai eu beaucoup de mal a finaliser ma commande car le site était inaccessible. De plus, je voulais commander un produit en édition limitée et une fois que j'ai pu accéder au site il n'était plus disponible.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous avons effectivement rencontré des soucis de serveur lors du Black Friday suite à l'afflux de connexions sur le site. Nous sommes sincèrement navrées de ce souci et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise pas lors de prochaines opérations.
Très belle fin de journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Ayant une peau sensible je pensais trouvé des produits conformes BIO sans ingrédients allergènes malheureusement ce n’est pas le cas je suis déçue
Réponse de MonCornerB
Bonjour Roselyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous proposons de nombreux soins sans huile essentielle sur notre site que vous pourrez retrouver en utilisant le filtre "sans huile essentielle" lors de vos recherches ou directement dans la catégorie "peau sensible". Nous étudions scrupuleusement les compositions des soins référencés sur notre site afin de vous garantir les meilleurs produits pour votre peau, cependant la notion de Cosmétique BIO n'exclut en aucun cas certains allergènes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Super site d’achat de cosmétiques haut de gamme. Attention car exceptionnellement certains produit comporte des ingrédients nocifs dans la composition mais ça reste a la marge. Verifier quand même. Contact et suivi client vraiment qualitatif et accessible. Ca fait vraiment la différence. La liste des produits est conséquente sans être une usine à gaz non plus. Je recommande vivement.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Anita,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
Nous étudions scrupuleusement les compositions des produits que nous référençons, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question :)
Très belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bon site avec du choix.
Pour les adeptes du naturel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je suis ravie de pouvoir effectuer mes achats par le biais de votre e-shop.
Cela répond tout à fait à mes attentes en termes de cosmétiques bio et doux pour ma peau.
Cela me permet également de trouver de nouveaux produits, découvrir de nouvelles marques et en discuter autour de moi :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Rapide et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
J'ai mon achat avec ma fille - et on n'a pas trouvé de suite le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Ce serait vraiment intéressant si vous élargissiez votre proposition de marques. Le bio étant un peu en perte de vitesse avec la cosmétique asiatique, et de plus en plus de consommateurs avertis ... Après un passage pour moi au full bio, je me suis aperçue que ce n'était pas forcément la meilleure stratégie pour ma peau. Faire comprendre qu'ingredients chimiques ne rime pas forcément avec nocifs et dans un même temps ingrédients naturels peuvent être irritants est également important. J'apprécie l'aspect informatif de votre site mais je pense sincèrement que ce genre de discours doit être présent. Bio et organique ne sont pas systématiquement synonymes de meilleure qualité / tolérance ou efficacité. J'aime énormément les cosmétiques organiques souvent pour leur sensorialité et leur simplicité mais votre discours devrait être plus sincère sur la question.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
commande expédiée rapidement mais retard de livraison quand prise en charge par mondial relay
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Commande conforme et livraison rapide. Les produits sont très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Fidèle à l'image et livré à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
très bons produits, emballés avec grand soin et accompagné d'une petite carte de remerciement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Trop de pb de connexion lors de la dernière commande
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous avons effectivement rencontré des soucis de serveur lors du Black Friday suite à l'afflux de connexions sur le site. Nous sommes sincèrement navrées de ce souci et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise pas lors de prochaines opérations.
Très belle fin de journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Facile et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Petite déception car les produits ne conviennent pas à ma peau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Produits rares et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide produit conforme bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Je suis contente de ma commande qui est arrivée dans un bon état et rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J ai acheté pour noël à ma fille elle est très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Délai livraison assez long
Réponse de MonCornerB
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Votre colis a bien été expédié en 24h, cependant en raison du COVID, et de la période des fêtes extrêmement chargée, les délais de livraison pouvaient être rallongés. Malheureusement ce sont des retards que nous ne maîtrisons pas et sur lesquels nous n'avons pas d'action malgré tous nos efforts.
 Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Site très sérieux offrant un large choix de produits bio et/naturels. Dommage que les échantillons ne soient distribués qu'avec parcimonie lorsqu'ils ne sont pas totalement absents même avec une commande conséquente...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site !
Cependant, comme mentionné sur notre site ainsi que dans notre newsletter, le système d'échantillonnage était suspendu pendant le Black Friday. En effet, nous ne sommes tout simplement pas en capacité d'intégrer des échantillons dans tous les colis pendant cette période de forte affluence de commandes.
Nous sommes en tout cas ravies que les produits référencés sur notre site vous plaisent :)
Nous vous souhaitons une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
J'adore ce site qui propos beaucoup de référence clean, mais les prix pratiqués restent souvent très/trop élevé
Ce n'est pas pour toute les bourses !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Gros + pour la qualité des recommandations concernant les teintes de fond de teint. Petit - pour la qualité de l’emballage : mon colis n’est pas arrivé en très bon état. Heureusement ni vol, ni produit endommagé. Sinon RAS sur les délais de livraison qui ont été très rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Site clair et agréable !
Énorme choix de produits pour tous les budgets.
Les tableaux de correspondances de couleurs entre marques sont juste géniaux et aident bcp quant au choix des fond de teint.
La livraison est soignée. Je regrette de ne pas avoir eu de doses d’essais à découvrir, surtout pour une première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bonne présentation des produits, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Tout a été parfait, sauf la gestion du cadeau, j'ai certainement fait une mauvaise manip et décocher mon choix de cadeau. La réponse de votre part fut: "nous l'enverrons lors d'une prochaine commande, si stock..." pas très sympa! D'ailleurs, bizarre qu'un client renonce à un cadeau ... enfin les produits sont bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande reçue rapidement.
Juste un petit bémol pour une bouteille qui goûtait un peu, peut-être vérifier davantage la fermeture avant l'envoi ?