MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.
J'ai commandé des produits de la marque ODACITE 1le masque exfoliant à la rose et la brume visage rose/néroli.
Le pot du masque était ouvert et plein au 3/4.??
Je vous avoue que je me suis posée question!!
...Pas d' opercule de sûreté..
Ces produits sont bio,assez coûteux., aussi lorsqu'à la réception vous faîtes une telle constatation,...
L'odeur de Rose que je devais trouver dans le masque n'y est pas du tout et lorsque je l'ai appliqué sur le visage, impossible de retrouver l'effet
gommage !!!
Je suis décontenancée à vrai dire.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Brigitte,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Après vérification, nous vous confirmons que la quantité de produit reçue est bien correcte.
Les soins Odacité ne possèdent pas d'opercule, cependant leur production est soumise à des contrôles qualité rigoureux et cela n'altère en rien la qualité du produit.
Le produit que vous avez reçu contient bien 50ml.
Nous aimons beaucoup ce soin qui permet d'obtenir une vraie peau de bébé !
Nous vous recommandons de l'appliquer en fine couche sur le visage et de le laisser poser 10 minutes, il est très doux avec la peau.
Les pores seront resserrés et l'éclat du teint boosté grâce à l'exfoliation enzymatique.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tres bon site où l'on peut trouver des produits que l'on ne trouve pas partout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
J’ai été un peu déçue de ne pas recevoir tous les cadeaux auquel j’avais droit, au moment de ma commande tous on été validé. Sinon très bon services après vente
Réponse de MonCornerB
Bonjour Angela,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un mail à serviceclient@moncornerb.com en nous précisant le souci rencontré ?
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Beau catalogue de produits, le visuel du site est clair et élégant, la livraison très rapide. Autre point appréciable, toujours beaucoup d’échantillons variés (contrairement à d’autres sites qui ne vont en donner qu’un ou deux et encore si vous avez de la chance, ou 3x le même, ce qui perd son intérêt).
Petit bémol pour lequel je retire une étoile: pour certaines marques, beaucoup de produits sont en rupture de stock, et ce, parfois pour un bon bout de temps (alors qu’ils sont trouvables ailleurs, ce qui laisse penser que ce n’est pas la marque qui est en rupture de stock mais bien le réapprovisionnement qui est en cause)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon site , achat bien emballé, conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Le site est bien fait. Navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Sélection plutôt vaste, bonne qualité des produits et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bon fonctionnement. Satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Ras, mais peut être proposés un peu plus de produits dans des budgets plus abordables (en respectant la qualité des composants )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Livraison très rapide, produits de qualité, je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Totalement fan des prosuits de la gamme Evolve, un peu déçue des produits Madara. Le site Mon Corner B a toute ma confiance sur les questions qui me tiennent à coeur (produits bio, cruelty free). Le traitement des commandes et lalivraison sont super rapides. L'équipe est toujours de bons conseils, merci à tous. Une cinquième etoile dès que le site proposera une marque d'entrée de gamme un peu plus abordable pour les produits du quotidien <3
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Recevoir Les échantillons en fonction du type de peau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
L'envoi a été très rapide : commande le lundi soir, expédiée le mardi, et reçue le mercredi ! Au top ! Par contre j'avais reçu par mail un code pour un cadeau pour mon anniversaire que je n'ai pas réussi à entrer sur le site et donc la commande a été passée sans tenir compte de ce cadeau, dommage.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous sommes navrées de ce désagrément, auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un mail à serviceclient@moncornerb.com à ce sujet ?
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Je commande souvent les produits ODACITE et j'aimerai pouvoir avoir une réduction sur ces produits lors d'une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'ai du recommencer pas moins de 6 fois mon panier car des frais de livraison étaient facturés alors que le montant total de ma commande devait m'en dispenser. Cependant, le service téléphonique est au top, j'ai eu Mélodie qui a essayé de trouver une solution et qui finalement m'a remboursé directement les frais de livraison.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emmanuelle,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site :)
Nous sommes sincèrement navrées du désagrément rencontré, ce souci a depuis été réglé.
Nous espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction !
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Pratique, facile d’accès. Les prix sont un peu élevés mais de bonne qualité.
Peut-être Proposer un peu plus de promotion...
Il faut atteindre souvent un minimum de 150€ pour accéder à des prix préférentiels ou à des avantages. Ce n’est pas à la portée de toutes les bourses.
Des délais de livraison qui peuvent être un peu long.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous proposons de nombreuses offres variées et avantageuses sur le site ainsi que sur les marques que nous distribuons, vous pouvez toutes les retrouver sur notre page "Offres".
Un bon de réduction vous est également envoyé et des points de fidélité sont cumulés après chaque commande.
Nous prenons cependant bien note de vos remarques.
Concernant le délai de livraison, votre colis a bien été expédié en 24h.
Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction !
Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'adore votre site par contre il y a beaucoup de produits victimes de leurs succès et je ne sais pas si le réassort se fait régulièrement. Sinon top, tout donne envie de tester !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Anne,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Malheureusement en raison de la crise sanitaire actuelle ou du Brexit, l'approvisionnement chez certains fournisseurs est parfois retardé.
Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour vous proposer le plus large choix possible sur nos références :)
Nous prenons en tout cas bien note de vos remarques et vous souhaitons une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bon site de produits Green. Le service clientèle est top. Seul petit bémol, les codes promos devraient être un pourcentage et non un montant. Cela éviterait de scinder les commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
j'ai un problème à la livraison qui a été résolu mais ça a pris un peu de temps Par contre le service client impeccable, réponse très rapide et trouve une solution pour résoudre le problème
Réponse de MonCornerB
Bonjour Gilberte,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous sommes encore une fois sincèrement navrées du désagrément rencontré et espérons que les produits vous ont apporté entière satisfaction :)
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison rapide, site simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Expédition rapide, de bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Pour un premier achat, correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
livraison rapide, soit entre 12h à 24h max....j'ai apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
J’ai découvert votre huile de beauté - contour des yeux sur le blog « les chroniques de Sonia ». Commande reçue en 5 jours. Contour des yeux nettement plus apaisé et moins gonflé. Peau moins sèche, apparaît plus hydratée, un vrai un coup de jeune. Produit utilisé matin et soir. Très satisfaite du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
rien de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Site très bien dans l'ensemble mais la procédure de retour est trop complexe, il faut chercher les infos, ce n'est pas clair.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julia,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous prenons bien note de vos remarques et travaillons actuellement pour améliorer ce point :)
Nous sommes en tout cas ravies que le site vous plaise !
Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Je trouve la sélection des produits trop onéreuse. On paye le prix du luxe en ne connaissant pas les marques.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Cécile,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous faisons notre maximum pour proposer une sélection éclectique pour tous les budgets tout en conservant nos valeurs et ce en quoi nous croyons, c'est-à-dire proposer de jolies marques éthiques, aux compositions clean et efficaces sans faire de compromis sur le plaisir.
Une nouvelle marque à prix doux va d'ailleurs bientôt faire son entrée sur le site !
N'hésitez pas à utiliser le filtre "prix" lors de vos recherches, ou à nous solliciter si vous avez la moindre question sur un produit, nous vous répondrons avec plaisir :)
Nous prenons en tout cas bien note de vos remarques et vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Produits de qualité, site clair et agréable de navigation,possibilité de discuter,délai de commande respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bon eshop.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Site bien construit, bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
j'aime bien votre e-shop mais je n'ai rien de particulier à communiquer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
le produit correspond a mes attentes,merci a vous et bonne journee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Délais via point relais "on time"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Recherche de produits sur le site pas toujours évidente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Les produits sont très bien, la seul soucis que j’ai eu est qu’un pot est arrivé cassé
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie-Chantal,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site !
Notre équipe logistique a une procédure très stricte afin de protéger au mieux les produits pendant leur acheminement mais malheureusement le transport est parfois peu clément, cela est indépendant de notre volonté.
Nous sommes en tout cas sincèrement navrées de ce souci.
A ce propos, nous vous avons envoyé un mail afin que nous puissions vous remplacer le produit cassé en question au plus vite.
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Difficile de choisir. Pas assez explicite concernant les couleurs des poudres fond teint, poudre fard, ... .
Réponse de MonCornerB
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site, nous sommes navrées que votre expérience n'ait pas été optimale.
Nous faisons notre maximum pour que les fiches produits vous donnent les informations les plus détaillées possible mais nous prenons bien note de vos remarques.
N'hésitez pas à consulter notre Guide Beauté Bio, vous y trouverez de nombreux conseils, notamment sur comment choisir la bonne teinte de fond de teint en ligne.
Nous répondons également avec plaisir à toutes vos questions via les fiches produits ou par mail sous 24h :)
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Je n’ai rien à redire en ce qui concerne la livraison, le teaming à été plus que respecté, cependant l’emballage pour ma part n’était pas des plus sécurisants pour les bouteilles de shampoings. J’ai donc eu une petite fuite ! La qualité et la sélection des marques est top.
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