MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.
Très bien mais j'enlève une étoile pour le fait que vous fassiez le black friday et vos trop nombreuses pub par mail
Réponse de MonCornerB
Bonjour Céline, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravies que soyez satisfaite de votre expérience sur notre e-shop :) Nous proposons à nos clientes l'offre Black Friday afin de leur faire plaisir pour qu'elles puissent profiter de quelques pépites à des meilleurs prix. Quant aux newsletters que nous faisons parvenir par mail à nos clientes, cela permet de les tenir informées de nos nouveautés, des offres en cours ou encore des meilleurs avis afin qu'elles puissent en prendre compte lors de leurs futurs achats. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
livraison un peu longue
Réponse de MonCornerB
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J'avais pris le temps de poser une question sur la crème solaire invisible par rapport à la peau noire et bien je suis très déçue elle laisse un film blanc léger, certe mais bien présent. Vu le prix de la crème il aurait fallu vraiment la tester sur une peau noire avant de me répondre ! Car vu le rendu je doute que le test ait été fait sur une peau noire. Impossible d'utiliser cette crème sur mon visage.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Carolle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que ce produit ne vous ait pas convenu. Selon la charte Avis Vérifiés, nous ne sommes pas en mesure de le publier car celui-ci ne concerne pas votre expérience d'achat sur notre site, à savoir la navigation, la rapidité d'expédition, la disponibilité des produits... Nous allons donc vous renvoyer une demande d'avis si vous souhaitez l'adapter afin que nous puissions le publier. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
de beaux produits disponibles
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christelle, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
La livraison a tardé livraison avant lundi... puis avant mardi...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours livraison complète et rapide avec un choix de supers
Produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Seule critique porte sur l’absence de choix sur l emballage cadeau, tout est arrivé dans une meme boîte
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Belle journée, L'équipe MCB
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Super site, Livraison rapide. Je recommade. Le seul petit bémol il faudrait pouvoir choisir les échantillons en fonction de ce qu’on cherche comme produit.
Réponse de MonCornerB
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Nous prenons note de votre suggestion à propos des échantillons. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Site sérieux et fonctionnel
Réponse de MonCornerB
Bonjour Khédidja, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Satisfaite
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Commande qui arrive toujours très rapidement et bien emballée. C'est toujours un plaisir de commander sur ce site, même si les prix sont parfois plus élevés que chez d'autres distributeurs. On sent le soin apporté à la préparation des commandes, merci !
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité :) Nous faisons notre maximum afin de vous proposer une sélection de produits qui puisse vous plaire ainsi que de jolies offres tout au long de l'année. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait merci
Réponse de MonCornerB
Bonjour Charlotte, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Une livraison rapide. Une très belle sélection de produit. J’aimerais un choix plus important en maquillage (ombres à paupières).
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Nous sommes ravies que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Produits de qualité et livraison rapide.
Emballage baclé, le carton du colis était trop petit pour la commande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marion, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés du souci rencontré et espérons que les produits vous plaisent :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bien mais on ne retrouve pas les mêmes produits d'une fois sur l'autre.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre e-shop. Auriez vous la gentillesse de revenir vers nous par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Cela afin que nous puissions nous renseigner auprès de notre équipe concernée. Belle journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Cadeau surprise vraiment moyen pour avoir fait en sorte d'atteindre le montant requis de la commande pour l'avoir...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons le soin de sélectionner des pépites de nos marques préférées afin de vous les faire (re)découvrir. La surprise dont vous avez bénéficié est un format full-size :) Nous sommes cependant sincèrement navrées que la surprise ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que le reste de votre commande vous plaira. N'hésitez pas à revenir vers vous pour toute question.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bien, facile d'utilisation et beaucoup de produits à disposition de bonne qualité
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bon site de super produits
Délais de livraison rapides
frais de livraison élevés
Réponse de MonCornerB
Bonjour Clarisse, Merci pour votre avis et votre commande :) De jolies offres sont disponibles régulièrement afin de vous faire découvrir le meilleur de la beauté green. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison. Cependant, nous avons été contraints de nous réaligner avec nos prestataires et nos collaborateurs en raison de la hausse des tarifs transporteurs. Nous faisons en tout cas tout notre possible pour vous proposer des modes de livraison avantageux. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Le service client aurait pu signaler le retour des tote bag mystère
Réponse de MonCornerB
Bonjour Audrey, Merci d'avoir partagé votre retour ! Notre équipe logistique avait retrouvé 3 Mystery Bags. Nous avions publié une story sur Instagram afin que vous puissiez toutes avoir une chance d'en profiter :) Nous sommes cependant sincèrement navrées que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons que les produits de votre commandes vous plaisent, et vous souhaitons encore de jolies découvertes beauté. Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Les retours sont payants, c'est bof !
Du coup on hésite à acheter.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous proposons des retours facilités sous 30 jours :) N'hésitez pas à nous solliciter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous conseiller au mieux avant votre commande. Excellente journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Tout était très bien
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marion, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Site clair et envoi très rapide.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison mais il faudrait juste baisser un peu le montant pour accéder à la livraison gratuite. Sinon je recommande vraiment ce site où il y a des marques et des produits originaux.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lorie, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Nous faisons notre maximum afin de vous proposer une sélection de produits ainsi que des offres qui pourraient vous plaire. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
nonc'était très bien !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Aurore, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Dommage qu’une commande passée avant midi soit expédiée que le lendemain…. Pourtant précisé sur le site. Deux fois que ça m’arrive. Et sachant que la poste ne prenne pas la peine de livrer le samedi. Plus qu’à attendre le lundi pour recevoir son colis. Sinon j’adore cet e shop !!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julie, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre commande ! Nous sommes sincèrement navrée que votre commande ait été expédiée le 29/09. Notre équipe logistique fait son maximum afin de préparer votre commande avec soin afin qu'elle vous parvienne dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous écrire par mail afin que nous puissions trouver une solution. Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J’ai commandé le shampooing Whamisa qui était mal fermé et s’est vidé dans le colis.
Au déballage la bouteille était vide d’un quart.
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes encore une fois navrés du souci rencontré. Auriez-la gentillesse de revenir vers nous par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Nous pourrons ainsi trouver une solution :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bon conseils, livraison rapide.
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Des soins d’exception, un service client très réactif et attentionné. Un coup de cœur pour commander les produits qui composeront ma routine skincare.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Coralie, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Je n'ai pas reçu le colis, contrairement à ce qui noté dans le suivi du Colissimo!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Isabelle, Je vous remercie de votre message et suis sincèrement navrée de ce désagrément. Auriez-vous la gentillesse de nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Nous trouverons une solution :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très fiable. Produits d'excellente qualité mais un peu chère
Réponse de MonCornerB
Bonjour Elise, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Rien en particulier ormi sur mon téléphone , le chargement est un peu long . J'ai un nouveau téléphone , donc je ne sais pas d'où vient réellement le problème ...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lauriane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com afin que l'on puisse nous renseigner auprès de notre service concerné. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
très bon site, très bons produits, dommage de ne pas envoyer suffisamment de codes promo, car j'achète régulièrement et d'autres sites font plus de promotions qu'eux. les produits sont souvent en rupture de stock et il faut attendre longtemps pour qu'ils reviennent
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Concernant les promotions, nous proposons de jolies offres dans la rubrique "Offres". N'hésitez pas à nous indiquer les produits que vous souhaiteriez retrouver, nous transmettrons à l'équipe concernée. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Une étoile car on peut pas mettre zéro.
J'ai commandé une palette de maquillage de la marque Lily lolo à ma grande surprise en sortant la palette de son emballage carton, la palette est sale remplie de traces en tout genre ( fond de teint / maquillage / d'empreintes de doigts ) Heureusement que l'intérieur ne semble pas avoir été ouvert.
En tout cas j'ai acheté un produit neuf qui n'aurait pas dû être déballé et encore moins sale. C'était la première et la dernière fois que je faisais appel à ce site je déconseille très très très fortement.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Deborah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes navrées de l'expérience que vous avez rencontré avec ce produit. Les produits proviennent de nos fournisseurs et nous préparons les commandes avec soin. Nous venons de vous envoyer un message afin de comprendre au mieux la situation et de trouver une solution. Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Produit arrivé cassé inutilisable….pas de stock donc pas de nouvel envoi
Réponse de MonCornerB
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site et sommes navrées que ce produit vous soit arrivé en cet état. Afin de vous dédommager, nous vous avons bien remboursé ce produit. Nous restons à votre disposition pour la moindre sollicitation. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produits de qualité, service après vente au top !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Des produits de "luxe" à des prix assez exhorbitants en regard de leur efficacité. C'est le plus gros défaut. Il y a sûrement quelques autres marques bio de qualité mais un peu moins chères qui pourraient être rajoutées au catalogue. Sinon le site web est vraiment bien construit et agréable (ingrédients bien précisés, indications des produits comédogenes ou pas, design clair et efficace). La rapidité d'envoi et l'emballage des colis sont vraiment bien.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Nous faisons tout notre possible pour vous proposer le meilleur de la cosmétique naturelle. N'hésitez pas à nous faire part des marques que vous souhaiteriez retrouver chez nous. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Produits de qualité en grande majorité, envoi rapide et service client au top.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Louise, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
le seul problème est le pakadging , 1 flacon de démaquillant a fuit dans le carton, s'il avait été protégé, cela ne serait pas arrivé, sinon contente de mes achats
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lucette, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré. Nous venons de vous contacter afin de trouver une solution. Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Mes commandes ont toujours livrées rapidement et sans problèmes. Le site gagnerait à être un peu plus ergonomique (user-friendly). J'apprécie particulièrement les articles permettant de choisir et comparer sa teinte de produit.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
J’ai l’impression que l’emballage et l’envoi des produits sont moins soignés qu au début de mes commandes. Et peu d’échantillons de découverte.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Notre équipe logistique fait son maximum afin d'emballer vos colis avec le plus grand soin. Nous sommes néanmoins sincèrement navrées que cela n'ait pas été à la hauteur de nos exigences. Nous en informons notre équipe afin que cela ne se reproduise plus, et vous remercions en tout cas de votre bienveillance et de vos retours qui nous poussent à nous améliorer au quotidien ! Belle journée !
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