MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.
j'apprécie la qualité des produits proposés, la navigation facile, la rapidité des envois, en somme je suis très satisfaite.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Rosa, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Commande très soignée avec un petit mot très plaisant et de jolis échantillons, ce serait super de pouvoir les choisir ! Merci beaucoup !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Olivia, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Concernant les échantillons, n'hésitez pas à nous transmettre vos souhaits, nous ferons notre maximum afin de vous satisfaire. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Offre large de produits. Prix plutôt élevés. Manque d'avis sur certains produits.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Karine, Merci de votre avis, nous sommes ravies que notre sélection vous plaise ! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com si vous souhaitez des conseils sur certains produits, nous serons enchantées de vous aider :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Erreur dans la préparation de ma commande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sylvie, Je vous remercie de votre avis et suis sincèrement navrée de ce désagrément. Nous vous avons renvoyé votre commande et espérons que celle-ci vous apportera entière satisfaction. Surtout n'hésitez pas si vous avez la moindre question, nous sommes à votre disposition. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Envoi rapide et soigné. Un bon suivi du client. Par contre le produit acheté est une catastrophe. J'ai rarement vu un fond de teint à ce prix aussi décevant. Peut être que les autres produits sont meilleur mais je ne recommanderai pas
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lisa, Je vous remercie de votre avis et de votre commande. Concernant le produit reçu, il s'agit d'un format proposé par la marque afin de tester le produit avant de l'acheter en grand format. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com, nous serons ravies de vous conseiller une autre teinte ou un autre fond de teint qui conviendrait mieux à vos attentes. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
J’ai rencontrée un problème sur ma commande. (Produit manquant) Malgré tout le service client est réactif
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes encore une fois navrés du souci rencontré et espérons que les produits vous plaisent :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Les produits que j'ai commandé me vont bien, tout simplement merci
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très simple d’utilisation
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur note site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je n'ai eu aucun problème pour commande et la livraison, et le produit est tout à fait comme je l'attendais !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Sensation que vous poussez un peu à la consommation ce qui me paraît assez peu raccord avec des valeurs bio saines éthiques etc. J’ai l’impression que ça s’est amplifié ces dernières années.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Philomène, Je vous remercie de votre avis et de votre commande. Nous avons à coeur de vous offrir les plus jolies pépites de la cosmétique bio et naturelle. Des offres sont effectivement disponibles sur notre site. Celles-ci s'inscrivent dans une démarche juste et respectueuse pour que votre expérience soir la meilleure possible. Nous espérons tout de même que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
J'aimerais qu'une notice explicite soit inclus dans les produits svp
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie Christine, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à consulter les fiches des produits sur notre site afin de retrouver tous nos conseils d'utilisation pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits :) Nous espérons que votre commande vous plait. Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Je trouve cela dommage de ne pas pouvoir aller noter les produits directement sur le site (sans passer par un lien Avis Vérifiés envoyé par email). On n'ouvre et on n'utilise pas toujours les produits tout de suite et si l'on souhaite aller les noter après coup, cela n'est pas faisable.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nadia, Je vous remercie de votre avis. Vous disposez d'un an, à compter de la validation de votre commande, pour laisser votre avis sur vos produits. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande expédiée rapidement
Mais le soin apporté à la préparation laisse à désirer
Trop de ruptures de stocks également
Réponse de MonCornerB
Bonjour Dominique, Merci de votre retour et de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient préparées avec soin. Malheureusement parfois, le transport peut s'avérer peu clément avec votre colis. Nous en sommes navrées. Nous espérons tout de même que les produits vous apportent entière satisfaction. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide et soignée.
Site un peu fouillis je trouve, la recherche avec filtres n'est pas très précise.
Et je ne suis définitivement pas fan des produits vendus. Chaque fois très déçue. Sans doute ma dernière commande ici car pas convaincue.
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Je vous remercie de votre retour et suis navrée d'apprendre cela. Nous mettons tout en œuvre pour que le site vous soit le plus agréable et le plus ergonomique possible. Nous serions ravies de prendre note de vos remarques afin d'améliorer votre expérience sur notre site. Auriez-vous la gentillesse de nous indiquer vos axes d'amélioration, les produits que vous souhaiteriez retrouver ? Je vous souhaite une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
J’aime le fait qu’il soit indiqué sur les produits s’ils sont compatibles avec une grossesse.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
J’espère que vous avez réglé le sujet de la saisi de chèque cadeau.
J’ai apprécié votre réactivité et geste commerciale.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes encore sincèrement navrées de la gêne occasionnée lors de votre commande. Notre équipe met tout en oeuvre afin de remédier à ce souci. Nous espérons que vos produits vous plaisent et vous souhaitons de jolies (re)découvertes beauté sur notre e-shop. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Des difficultés pour choisir la bonne teinte, mais finalement avec un peu de recherche on s'en sort. Satisfaite de ma commande et de l'opportunité de découvrir un produit full size offert, c'est toujours un plaisir.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Liza, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur note site :) Nous sommes ravies que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à nous solliciter par mail si besoin, nous serons ravies de vous conseiller. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Je commanderai à nouveau sur moncornerb sauf le mascara dernièrement acheté qui ne tient pas sur les cils
Réponse de MonCornerB
Bonjour Caroline, Merci de votre avis. Concernant le mascara, je suis navrée qu'il ne vous convienne pas. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclient@moncornerb.com pour que nous puissions vous conseiller au mieux. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Dans ma dernière commande il me manquait un produit et vous avez rapidement réagis lorsque je vous en ai fait part, merci!
Je trouve que le site s'améliore de mieux en mieux, pleins d'informations utiles, facile à manipuler.
Le choix des échantillons sont, la plupart du temps, très bons. Seul bémol; je ne retrouve pas l'un des produits que j'ai reçu en échantillon sur votre site, je ne sais donc pas voir s'il est épuisé ou si vous ne le vendez pas.
Merci pour votre travail!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julie, Merci de votre retour et de votre commande. Concernant l'échantillon, n'hésitez pas à nous écrire ici : serviceclient@moncornerb.com, nous pourrons vous aider :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
le renseignement de l'arrivé de mon colis s'est fait par erreur. J'ai du attendre 2 jours de plus par rapport au mail d'indication. Une petite erreur.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Eliot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Navigation agréable
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
L'ergomie du site mobile a des défauts
Réponse de MonCornerB
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé par mail, à l'adresse serviceclient@moncornerb.com. Belle journée, L'équipe MCB
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Achat facile. De bons produits. J'aimerais avoir plus d'aide pour le choix des teintes de fond de teint.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Valérie, Merci pour votre avis et votre commande :) N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse serviceclient@moncornerb.com si besoin, nous serons ravies de vous conseiller. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Ma commande est conforme à mes attentes, pas de difficultés particulières lors de la commande ou de la livraison
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emeline, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
C’est bien dommage de ne pas pouvoir profiter des codes accumulés. Je n’ai pas su profiter pour essayer l’offre cadeau du baume à lèvres (18€) car j’avais déjà validé un petit code de 15%
Sinon je suis très satisfaite de l’emballage des produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre site. Les bons de réduction ne sont pas cumulables afin de respecter nos fournisseurs. Dans le but de vous offrir la meilleure expérience possible, nous proposons régulièrement des nouveautés et concoctons des offres avantageuses tout au long de l'année en collaboration avec de jolies marques. Les frais de port sont également offerts dès 65€ d'achat, et vos commandes sont expédiées en 24h. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Le site est très bien, mais pouvez ajouter certaines marques comme 109 % pure, ou Saint cosmetics, par exemple.Autrement, j’adore votre site.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site, cela nous fait très plaisir. De nouvelles pépites arrivent prochainement, je vous invite à nous suivre sur nos réseaux sociaux :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Les produits sont souvent chers mais de bonne qualité.
Les conditions pour recevoir certaines offres ne sont pas toujours claires et parfois on ne reçoit pas le produit promis
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir partagé votre avis :) Comme indiqué sur notre site et lors de nos échanges par mail, les codes ne sont pas cumulables et il est nécessaire d'indiquer le code lié à l'offre dans la case dédiée afin de pouvoir en bénéficier. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
.Je suis déçue par la couleur Just Sherry trop claire pour moi
La teinte réelle est plus claire que sur le site
Livraison et accueil sans reproche
Réponse de MonCornerB
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que la teinte de ce produit ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à nous solliciter par mail et à nous envoyer une photo de votre visage à la lumière naturelle à serviceclient@moncornerb.com. Nous serons ravies de vous conseiller :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Bonjour,
le bouchon du sérum n'était pas totalement vissé une partie du produit, environ 1/4, s'était répandu dans le carton. Dommage de perdre du produit sur tout sur un si petit contenant.
Sinon tout était impeccable.
Belle journée.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Delphine, Merci de votre message et de votre commande. Nous sommes sincèrement navrées de ce souci. Auriez-vous la gentillesse de nous contacter à l'adresse serviceclient@moncornerb.com afin que nous puissions trouver une solution ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Site sérieux. Livraison rapide. Carton de la bonne taille, ce qui évite le gaspillage d'emballage.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Eva, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Dommage que les cadeaux que l'on reçoit à partir d'un certain montant d'achat avec un code comme le masque Cho soient en fait en format voyage. Mais sinon tous les articles que j'ai acheté jusqu'à présent sont de très bonne qualité, le site est très bien fait.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur note site :) Nous faisons notre maximum pour vous proposer des offres en collaboration avec de jolies marques. Certaines sont en format full size et d'autres en format voyage. Vous pouvez trouver les informations concernant la contenance des produits sur la page Offres de notre e-shop. Nous sommes en tout cas ravis que vos produits vous plaisent et vous souhaitons de jolies découvertes. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Je regrette un emballage tout juste soigné
Pour les produits , sauf certaines de mes marques préférées n'étant plus au catalogue , je peux die que je suis relativement satisfaite
A noter , ce site bioluxe demande une connaissance des produits que l'on souhaite utiliser
Réponse de MonCornerB
Bonjour Dominique, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Concernant l'emballage, nous sommes navrés qu'il ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire vos suggestions à serviceclient@moncornerb.com, vos retours sont très importants pour nous. Concernant le catalogue, si vous faites référence à May Lindstrom, la marque a fait le choix de cesser de collaborer avec ses distributeurs en 2020 malheureusement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande de conseils :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
C’est mon site préféré pour l’achat du maquillage bio. Le seul reproche que je peux faire, c’est de l’ordre de la présentation des produits qui ne sont pas suffisamment mis en avant, les photographies pourraient être plus flatteuses.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Carole, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site ! N'hésitez pas à nous donner plus de précisions, vos remarques sont très importantes pour nous et nous permettent d'améliorer votre expérience sur le site :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Il manque souvent des teintes, couleurs,....
Réponse de MonCornerB
Bonjour Caroline, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Notre équipe achat fait son maximum malgré le contexte particulier pour assurer la meilleure disponibilité des produits possibles, malheureusement ces ruptures sont parfois indépendantes de notre volonté. Nous prenons en tout cas bien note de vos retours :) Passez une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'adore ce site ! Très fiable et envoies rapides. Les produits proposés sur leur site sont de bonne voire très bonne qualité, mais aussi très onéreux, c'est le seul bémol. Heureusement, ils proposent régulièrement des offres.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julie, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que la sélection vous plaise et prenons bien note de vos retours :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Rien à signaler
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur note site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Le site se positionne sur des produits haut de gamme, il manque donc un peu de produits plus abordables. La description détaillée des produits et les commentaires sont bien utiles.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Solveig, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous prenons bien note de vos remarques. Belle journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J'étais 100% satisfaite, malheureusement certaines infos du site sont fausses. Par exemple un mascara dit vegan alors qu'il y a du miel. Cela me faire perdre confiance en la marque. De plus, je l'ai signalé en message privé sur Instagram mais je n'ai pas eu de réponse alors que le message a été vu.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lise, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre message, nous allons remonter cela. Concernant le mascara Vapour, celui-ci n'est effectivement pas vegan puisqu'il contient de la cire d'abeille. La marque est cependant certifiée Cruelty-Free (certification Leaping Bunny), ce qui implique qu'elle ne teste aucun produit sur les animaux et qu'elle ne vend pas dans les pays qui exigent des tests sur les animaux. Nous sommes en tout cas désolés de cette confusion et espérons que le contenu du Calendrier de l'Avent a tout de même su vous ravir jusqu'à Noël :) Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et de belles fêtes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Navigation sur le site aisée
Réponse de MonCornerB
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La navigation me plait moins que sur d'autres sites qui vendent les mêmes marques.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Verena, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été optimale. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé à serviceclient@moncornerb.com afin que nous puissions remonter vos remarques. Vos retours sont très importants pour nous ! Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année :)
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