MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.
J'ai commandé pour recevoir mon cadeau d'anniversaire qui sur votre site reste mystérieux. Je me suis dit, je n'ai jamais été déçu, je suis curieuse. J'ai reçu une mini bouteille de savon. 1ère déception donc.
Dommage, j'aurais préféré quelque chose de plus original à découvrir. Tempis. Maintenant je sais.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Fanny, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes navrées que le contenu de votre cadeau d'anniversaire n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons soin de sélectionner des pépites qui peuvent faire plaisir à toutes nos clientes. Le cadeau d'anniversaire contient un ou plusieurs produits selon le montant de votre commande :) Cela dans de jolis formats qui vous permettent d'essayer les produits sur plusieurs jours. Belle journée à vous. L'équipe MCB
K
Kelly R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
J'apprécie les précisions pour femme enceinte et l'aspect comedogene des produits proposés. Navigation facile sur téléphone. Livraison rapide sans jamais d'erreur sur les produits. Il manquerait encore à mon goût quelques référencements de marque (joveda, de vermalle, pure essentielle, comptoir et compagnie...)
Réponse de MonCornerB
Bonjour Kelly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise ainsi que nos services :) Nous prenons note de vos recommandations de marques et les faisons suivre au service concerné. Très belle journée
O
olivia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Super site, prévoir plus de réductions serait bien :)
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Nous proposons des offres continuellement afin de satisfaire toutes nos clientes, vous pouvez retrouver nos offres sur cette page : https://www.moncornerb.com/fr/content/490-promotions-cadeaux-cosmetique-bio-les-meilleurs-codes-promo :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
bien reçu sans problème
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
marie-christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
première commande je n'ai pas encore de recul suffisant mais ce site me semble bien.
Réponse de MonCornerB
Bonjour marie-christine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Sur le téléphone, je ne pouvais pas sur certains produits choisir la teinte que je souhaitais pour l'ajouter à mon panier. J'ai du utiliser mon ordinateur.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Elodie, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrées du souci rencontré, nous vous conseillons de passer commande en navigation privée afin d'éviter cela :) Cela arrive lorsque des teintes ne sont plus disponibles. Nous espérons que les produits vous plaisent. Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Some products that I love are not available anymore
Réponse de MonCornerB
Bonjour Cynthia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous faisons notre maximum afin d'effectuer des réassorts le plus rapidement possible afin que nos clientes puissent profiter de nos pépites :) N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse mail serviceclient@moncornerb.com afin que l'on puisse vous informer des réassorts des produits dont vous êtes en attente. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
j'aurai aimé trouver sur le site le fond de teint KOSAS
Réponse de MonCornerB
Bonjour Angeline, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous ne commercialisons pas le fond de teint de la marque Kosas car il ne répond pas encore aux normes européennes. Quand cela sera le cas, nous serons ravies de le proposer à nos clientes sur notre e-shop :) Je vous souhaite une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bien mais j'enlève une étoile pour le fait que vous fassiez le black friday et vos trop nombreuses pub par mail
Réponse de MonCornerB
Bonjour Céline, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravies que soyez satisfaite de votre expérience sur notre e-shop :) Nous proposons à nos clientes l'offre Black Friday afin de leur faire plaisir pour qu'elles puissent profiter de quelques pépites à des meilleurs prix. Quant aux newsletters que nous faisons parvenir par mail à nos clientes, cela permet de les tenir informées de nos nouveautés, des offres en cours ou encore des meilleurs avis afin qu'elles puissent en prendre compte lors de leurs futurs achats. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
livraison un peu longue
Réponse de MonCornerB
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J'avais pris le temps de poser une question sur la crème solaire invisible par rapport à la peau noire et bien je suis très déçue elle laisse un film blanc léger, certe mais bien présent. Vu le prix de la crème il aurait fallu vraiment la tester sur une peau noire avant de me répondre ! Car vu le rendu je doute que le test ait été fait sur une peau noire. Impossible d'utiliser cette crème sur mon visage.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Carolle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que ce produit ne vous ait pas convenu. Selon la charte Avis Vérifiés, nous ne sommes pas en mesure de le publier car celui-ci ne concerne pas votre expérience d'achat sur notre site, à savoir la navigation, la rapidité d'expédition, la disponibilité des produits... Nous allons donc vous renvoyer une demande d'avis si vous souhaitez l'adapter afin que nous puissions le publier. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
de beaux produits disponibles
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christelle, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
La livraison a tardé livraison avant lundi... puis avant mardi...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours livraison complète et rapide avec un choix de supers
Produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Seule critique porte sur l’absence de choix sur l emballage cadeau, tout est arrivé dans une meme boîte
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Belle journée, L'équipe MCB
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Super site, Livraison rapide. Je recommade. Le seul petit bémol il faudrait pouvoir choisir les échantillons en fonction de ce qu’on cherche comme produit.
Réponse de MonCornerB
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Nous prenons note de votre suggestion à propos des échantillons. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J’aurais peut-etre plus apprécié ma livraison si les produits commandés étaient ceux reçus.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Guy, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Je vous invite à nous envoyer un petit mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com. Nous pourrons ainsi trouver une solution :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Site sérieux et fonctionnel
Réponse de MonCornerB
Bonjour Khédidja, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Satisfaite
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Commande qui arrive toujours très rapidement et bien emballée. C'est toujours un plaisir de commander sur ce site, même si les prix sont parfois plus élevés que chez d'autres distributeurs. On sent le soin apporté à la préparation des commandes, merci !
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité :) Nous faisons notre maximum afin de vous proposer une sélection de produits qui puisse vous plaire ainsi que de jolies offres tout au long de l'année. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait merci
Réponse de MonCornerB
Bonjour Charlotte, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Une livraison rapide. Une très belle sélection de produit. J’aimerais un choix plus important en maquillage (ombres à paupières).
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Nous sommes ravies que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Produits de qualité et livraison rapide.
Emballage baclé, le carton du colis était trop petit pour la commande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marion, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés du souci rencontré et espérons que les produits vous plaisent :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bien mais on ne retrouve pas les mêmes produits d'une fois sur l'autre.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre e-shop. Auriez vous la gentillesse de revenir vers nous par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Cela afin que nous puissions nous renseigner auprès de notre équipe concernée. Belle journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Cadeau surprise vraiment moyen pour avoir fait en sorte d'atteindre le montant requis de la commande pour l'avoir...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons le soin de sélectionner des pépites de nos marques préférées afin de vous les faire (re)découvrir. La surprise dont vous avez bénéficié est un format full-size :) Nous sommes cependant sincèrement navrées que la surprise ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que le reste de votre commande vous plaira. N'hésitez pas à revenir vers vous pour toute question.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bien, facile d'utilisation et beaucoup de produits à disposition de bonne qualité
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bon site de super produits
Délais de livraison rapides
frais de livraison élevés
Réponse de MonCornerB
Bonjour Clarisse, Merci pour votre avis et votre commande :) De jolies offres sont disponibles régulièrement afin de vous faire découvrir le meilleur de la beauté green. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison. Cependant, nous avons été contraints de nous réaligner avec nos prestataires et nos collaborateurs en raison de la hausse des tarifs transporteurs. Nous faisons en tout cas tout notre possible pour vous proposer des modes de livraison avantageux. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Le service client aurait pu signaler le retour des tote bag mystère
Réponse de MonCornerB
Bonjour Audrey, Merci d'avoir partagé votre retour ! Notre équipe logistique avait retrouvé 3 Mystery Bags. Nous avions publié une story sur Instagram afin que vous puissiez toutes avoir une chance d'en profiter :) Nous sommes cependant sincèrement navrées que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons que les produits de votre commandes vous plaisent, et vous souhaitons encore de jolies découvertes beauté. Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Le calendrier est vraiment trop cher pour cex, soit y mettre des produits plus performants
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre Calendrier de l'avent. Nous avons mis tout notre amour afin de vous proposer ce joli calendrier, avec des marques et des produits que nous affectionnons tout particulièrement :) Nous sommes cependant navrées que le contenu ne soit pas à la hauteurs de vos attentes et ne vous plaise pas pleinement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question, nous serions ravies de vous conseiller ! Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Les retours sont payants, c'est bof !
Du coup on hésite à acheter.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous proposons des retours facilités sous 30 jours :) N'hésitez pas à nous solliciter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous conseiller au mieux avant votre commande. Excellente journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Tout était très bien
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marion, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Site clair et envoi très rapide.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison mais il faudrait juste baisser un peu le montant pour accéder à la livraison gratuite. Sinon je recommande vraiment ce site où il y a des marques et des produits originaux.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lorie, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Nous faisons notre maximum afin de vous proposer une sélection de produits ainsi que des offres qui pourraient vous plaire. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
nonc'était très bien !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Aurore, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Dommage qu’une commande passée avant midi soit expédiée que le lendemain…. Pourtant précisé sur le site. Deux fois que ça m’arrive. Et sachant que la poste ne prenne pas la peine de livrer le samedi. Plus qu’à attendre le lundi pour recevoir son colis. Sinon j’adore cet e shop !!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julie, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre commande ! Nous sommes sincèrement navrée que votre commande ait été expédiée le 29/09. Notre équipe logistique fait son maximum afin de préparer votre commande avec soin afin qu'elle vous parvienne dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous écrire par mail afin que nous puissions trouver une solution. Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J’ai commandé le shampooing Whamisa qui était mal fermé et s’est vidé dans le colis.
Au déballage la bouteille était vide d’un quart.
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes encore une fois navrés du souci rencontré. Auriez-la gentillesse de revenir vers nous par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Nous pourrons ainsi trouver une solution :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bon conseils, livraison rapide.
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Des soins d’exception, un service client très réactif et attentionné. Un coup de cœur pour commander les produits qui composeront ma routine skincare.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Coralie, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
J’ai fait l’achat d’un fond de teint Kajar Weiss sur le site. Malheureusement, il y a eu un problème de lot et le produit était inutilisable. Preuves à l’appui, j’ai demandé une solution au service client. D’abord un peu lent, car en attente d’un retour de la marque qui suggérait de mélanger le produit (…), j’ai été prise en charge très gentiment par Krista. Très réactive nous avons pu trouver une solution ensemble. Dommage pour le produit et le retour plutot lent de la marque, mais ravie de la réponse de corner b.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes encore une fois sincèrement navrées du désagrément concernant votre fond de teint. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Je n'ai pas reçu le colis, contrairement à ce qui noté dans le suivi du Colissimo!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Isabelle, Je vous remercie de votre message et suis sincèrement navrée de ce désagrément. Auriez-vous la gentillesse de nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Nous trouverons une solution :) Belle journée !
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