Avis clients de MonCornerB

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 652 avis publiés

Résumé des avis

MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
L'indisponibilité de certains produits est peu claire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Bien, davantage de fidélisation et de promotions serait les bienvenus.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lobna,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site, nous sommes ravies qu'il vous plaise.
Un code de réduction vous est transmis par mail après chaque commande et vous pouvez bénéficier de remises régulières grâce à notre programme de fidélité :)
N'hésitez pas également à consulter la page Offres de notre site pour être informée de toutes nos jolies offres en cours !
Très belle soirée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
J'adore ce site avec un grand choix de marques de bonne qualité et de très bons conseils et explications pour tous les types de peux. Vérifiez quand même la composition des produits certains contiennent du dimeticone , dioxyde de titane même ceux proposés pour femmes enceintes/allaitantes
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lara,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site, nous sommes ravies qu'il vous plaise !
Le dimethicone ainsi que les autres silicones sont contraires à notre charte, nous ne référençons pas de produit qui en contienne.
Concernant les produits contenant du dioxyde de titane, celui-ci est toujours d'origine non nano particulaire, il ne pénètre donc pas la barrière cutanée.
Les labels bio comme Ecocert d’ailleurs interdisent formellement la présence de nanoparticules, et imposent un diamètre des particules supérieur à 100nm.
N'hésitez pas à consulter notre charte pour plus d'informations: https://www.moncornerb.com/fr/content/16-charte-beaute-bio-moncornerb
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison rapide . Produit bien emballé
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
R A S , très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Rien à redire pour la logistique!
Pour les produits à voir avec du temps!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Juste un problème sur l'un des échantillons
Le sachet était vide
Réponse de MonCornerB
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site !
Nous sommes ravies qu'il vous plaise.
Concernant l'échantillon, nous sommes navrées de ce souci, auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un mail à serviceclient@moncornerb.com ?
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Des produits de grande qualité, bio-éthique et non testé sur les animaux. Il manque malgré tout des produits d'entrée de gamme à des tarifs abordables. Le bio ne veut pas forcément dire cher !!! Je continuerai d'acheter volontiers sur ce site pour des produits bien speifiques mais irai chez leur concurrent direct pour le tout-venant (shampoing, gel douche, etc...) car ils ont su allier luxe et entrée de gamme.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Elisabeth,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous collaborons uniquement avec des marques dont nous partageons les valeurs éthiques et l'exigence en termes de formulation, de qualité, d'efficacité et de sensorialité.
Cette sélection rigoureuse et éclectique permet à nos clientes d'acheter de leurs produits de beauté les yeux fermés :)
Nous sommes en tout cas ravies que le site vous plaise et vous renseignerons avec plaisir pour toute question !
Très belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Livraison reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
le choix des échantillons pourraient être plus grand;
la qualité des cotons à démaquiller me déçoit : petites peluches;
qualité des emballages :très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Toujours un plaisir de passer commande, et d'avoir un code promo pour son anniversaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
ne peux pas cumuler cagnotte fidélité et offres cadeau les échantillons offerts sont souvent les mêmes et pas de chance je n'aime pas la marque antipodes et à chaque fois j'y ai droit j'aurais préférée tester autre chose une nouveauté dans les marques que j'apprécie au début j'achetai sans tester mais au vue des prix j'évite car ça fait cher surtout si le produits ne convient pas ou ne plaît pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Un peu cher mais beaucoup de choix ! Et de nombreux échantillons !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très beau choix de cosmétiques haut de gamme, envois rapides et emballages soignés. Par contre, navigation sur le site assez peu satisfaisante, particulièrement peu ergonomique à partir de la page "Wishlist". À noter aussi que ce qui concerne le compte Clientèle n'est formulé qu'au masculin (alors que la clientèle est majoritairement féminine), même pas en écriture inclusive - ça détonne par rapport à l'élégance générale du site, c'est vraiment dommage !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Claire,
Merci de votre avis et de votre fidélité !
Nous prenons bien note de vos remarques :)
Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
dommage que les mails soient incessants.C'est lassant 4 mails pour 1 produit §§§§§pollution energetique ca c'est sur!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Boutique sérieuse avec un super choix de produits. J’apprécie particulièrement les rubriques de conseils/diagnostic sur lesquelles je me base souvent pour choisir mes produits.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site et sommes ravies que les rubriques conseils que nos expertes rédigent scrupuleusement vous soient utiles :)
A bientôt sur notre eshop !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Super mais on ne sait pas cocher plusieurs items en même temps
.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bonne expérience, je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
J'ai commandé des produits de la marque ODACITE 1le masque exfoliant à la rose et la brume visage rose/néroli.
Le pot du masque était ouvert et plein au 3/4.??
Je vous avoue que je me suis posée question!!
...Pas d' opercule de sûreté..
Ces produits sont bio,assez coûteux., aussi lorsqu'à la réception vous faîtes une telle constatation,...
L'odeur de Rose que je devais trouver dans le masque n'y est pas du tout et lorsque je l'ai appliqué sur le visage, impossible de retrouver l'effet
gommage !!!
Je suis décontenancée à vrai dire.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Brigitte,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Après vérification, nous vous confirmons que la quantité de produit reçue est bien correcte.
Les soins Odacité ne possèdent pas d'opercule, cependant leur production est soumise à des contrôles qualité rigoureux et cela n'altère en rien la qualité du produit.
Le produit que vous avez reçu contient bien 50ml.
Nous aimons beaucoup ce soin qui permet d'obtenir une vraie peau de bébé !
Nous vous recommandons de l'appliquer en fine couche sur le visage et de le laisser poser 10 minutes, il est très doux avec la peau.
Les pores seront resserrés et l'éclat du teint boosté grâce à l'exfoliation enzymatique.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tres bon site où l'on peut trouver des produits que l'on ne trouve pas partout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
J’ai été un peu déçue de ne pas recevoir tous les cadeaux auquel j’avais droit, au moment de ma commande tous on été validé. Sinon très bon services après vente
Réponse de MonCornerB
Bonjour Angela,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un mail à serviceclient@moncornerb.com en nous précisant le souci rencontré ?
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Beau catalogue de produits, le visuel du site est clair et élégant, la livraison très rapide. Autre point appréciable, toujours beaucoup d’échantillons variés (contrairement à d’autres sites qui ne vont en donner qu’un ou deux et encore si vous avez de la chance, ou 3x le même, ce qui perd son intérêt).
Petit bémol pour lequel je retire une étoile: pour certaines marques, beaucoup de produits sont en rupture de stock, et ce, parfois pour un bon bout de temps (alors qu’ils sont trouvables ailleurs, ce qui laisse penser que ce n’est pas la marque qui est en rupture de stock mais bien le réapprovisionnement qui est en cause)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon site , achat bien emballé, conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Le site est bien fait. Navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Sélection plutôt vaste, bonne qualité des produits et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bon fonctionnement. Satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Ras, mais peut être proposés un peu plus de produits dans des budgets plus abordables (en respectant la qualité des composants )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Livraison très rapide, produits de qualité, je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Totalement fan des prosuits de la gamme Evolve, un peu déçue des produits Madara. Le site Mon Corner B a toute ma confiance sur les questions qui me tiennent à coeur (produits bio, cruelty free). Le traitement des commandes et lalivraison sont super rapides. L'équipe est toujours de bons conseils, merci à tous. Une cinquième etoile dès que le site proposera une marque d'entrée de gamme un peu plus abordable pour les produits du quotidien <3
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Recevoir Les échantillons en fonction du type de peau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
L'envoi a été très rapide : commande le lundi soir, expédiée le mardi, et reçue le mercredi ! Au top ! Par contre j'avais reçu par mail un code pour un cadeau pour mon anniversaire que je n'ai pas réussi à entrer sur le site et donc la commande a été passée sans tenir compte de ce cadeau, dommage.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous sommes navrées de ce désagrément, auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un mail à serviceclient@moncornerb.com à ce sujet ?
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Je commande souvent les produits ODACITE et j'aimerai pouvoir avoir une réduction sur ces produits lors d'une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'ai du recommencer pas moins de 6 fois mon panier car des frais de livraison étaient facturés alors que le montant total de ma commande devait m'en dispenser. Cependant, le service téléphonique est au top, j'ai eu Mélodie qui a essayé de trouver une solution et qui finalement m'a remboursé directement les frais de livraison.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emmanuelle,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site :)
Nous sommes sincèrement navrées du désagrément rencontré, ce souci a depuis été réglé.
Nous espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction !
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Pratique, facile d’accès. Les prix sont un peu élevés mais de bonne qualité.
Peut-être Proposer un peu plus de promotion...
Il faut atteindre souvent un minimum de 150€ pour accéder à des prix préférentiels ou à des avantages. Ce n’est pas à la portée de toutes les bourses.
Des délais de livraison qui peuvent être un peu long.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous proposons de nombreuses offres variées et avantageuses sur le site ainsi que sur les marques que nous distribuons, vous pouvez toutes les retrouver sur notre page "Offres".
Un bon de réduction vous est également envoyé et des points de fidélité sont cumulés après chaque commande.
Nous prenons cependant bien note de vos remarques.
Concernant le délai de livraison, votre colis a bien été expédié en 24h.
Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction !
Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'adore votre site par contre il y a beaucoup de produits victimes de leurs succès et je ne sais pas si le réassort se fait régulièrement. Sinon top, tout donne envie de tester !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Anne,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Malheureusement en raison de la crise sanitaire actuelle ou du Brexit, l'approvisionnement chez certains fournisseurs est parfois retardé.
Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour vous proposer le plus large choix possible sur nos références :)
Nous prenons en tout cas bien note de vos remarques et vous souhaitons une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bon site de produits Green. Le service clientèle est top. Seul petit bémol, les codes promos devraient être un pourcentage et non un montant. Cela éviterait de scinder les commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
j'ai un problème à la livraison qui a été résolu mais ça a pris un peu de temps Par contre le service client impeccable, réponse très rapide et trouve une solution pour résoudre le problème
Réponse de MonCornerB
Bonjour Gilberte,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site.
Nous sommes encore une fois sincèrement navrées du désagrément rencontré et espérons que les produits vous ont apporté entière satisfaction :)
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison rapide, site simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Expédition rapide, de bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Pour un premier achat, correct.