MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.
Toutes les photos des produits n’apparaissent pas.
Pour le maquillage c’est mieux lorsque l’on peut voir une photo de quelqu’un qui porte le maquillage et non juste la photo du produit.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Aurélie, Merci de votre retour sur notre site ! Auriez-vous la gentillesse de revenir vers nous par mail afin que nous puissions en informer notre équipe concernée ? Nous espérons en tout cas que votre commande vous plaît :) Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Les produits sont de bonne qualité, par contre j’avais choisi des crèmes pour les peaux mixtes, selon les filtres, or en recevant mes produits je me suis rendue compte que certains sont pour des peux sèches et je ne peux pas les utiliser, ma peau ne les supporte pas. Je suis donc déçue car j’avais fait confiance aux filtres.
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience sur notre site ! Nous sommes sincèrement navrées de ce désagrément et allons faire remonter cela à notre équipe concernée. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com pour toute demande de conseil. Nous serons ravies de vous conseiller des produits adaptés à vos besoins :) Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Je ne vois pas les photos de certains produits (assez nombreux) sur mon ordinateur. Un point d’interrogation apparaît à la place de la photo.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur notre site. Nous sommes sincèrement navrées de la gêne occasionnée. Auriez-vous la gentillesse de nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Beau site bien détaillé
Réponse de MonCornerB
Bonjour Ibrahima, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Déçue de la couleur du baume ILIA par rapport aux photos vues sur le site.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Astrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que ce produit ne vous ait pas convenu. Selon la charte Avis Vérifiés, nous ne sommes pas en mesure de le publier car celui-ci ne concerne pas votre expérience d'achat sur notre site, à savoir la navigation, la rapidité d'expédition, la disponibilité des produits... Nous allons donc vous renvoyer une demande d'avis si vous souhaitez l'adapter afin que nous puissions le publier. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide, j ai juste été déçue de ne pas avoir eu d echantillon.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis et votre commande :) Concernant les échantillons, nous vous invitons à décocher la case "Je ne souhaite pas d'échantillons dans ma commande." afin d'en bénéficier :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
De bons produits. Une navigation agréable. Peu de promotions par contre.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Nous évoluons dans une démarche juste, équitable et respectueuse qui nous permet donc aussi de proposer de nombreux avantages comme de jolies offres. Celles-ci sont disponibles dans l'onglet "Offres" de l'e-shop ! Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très bon site rapidité d’envoi super produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour Clarisse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Il y a souvent des ruptures de stocks sur certains produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lydie, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Notre équipe achat fait son maximum pour assurer la meilleure disponibilité des produits possibles, malheureusement ces ruptures sont parfois indépendantes de notre volonté. Nous prenons en tout cas bien note de vos retours :) Passez une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison rapide.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marion, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je suis un tout petit peu déçue par cette nouvelle livraison.
En effet un des boîtiers malgré son emballage était rayé. Pas d'impact sur le produit lui même mais comme le boîtier est fort beau, j'ai trouvé dommage qu'il soit abîmé. Mais je suis très satisfaite des produits que vous sélectionnez et de votre e shop. A bientôt
Réponse de MonCornerB
Bonjour Aude, Je vous remercie de votre avis et de votre commande. Je suis sincèrement navrée d'apprendre ce désagrément. Notre équipe apporte le plus grand soin à la préparation de votre commande. Néanmoins, il arrive parfois que le transport soit peu clément avec votre colis. Nous allons toutefois remonter cela afin de redoubler de vigilance. Nous espérons que vos produits vous apporte entière satisfaction. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
rien à dire
Réponse de MonCornerB
Bonjour Déborah, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
le site n'est pas rapide, les visuels ne s'affichent pas
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sultan, Je vous remercie de votre avis et suis navrée d'apprendre cela. Auriez-vous la gentillesse de nous fournir une capture d'écran des visuels ne s'affichant pas à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Cela afin que nous puissions remonter le problème à l'équipe concernée. Je vous souhaite une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Commande reçue dans les temps. Site agréable à utiliser.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Béatrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
j'apprécie la qualité des produits proposés, la navigation facile, la rapidité des envois, en somme je suis très satisfaite.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Rosa, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Commande très soignée avec un petit mot très plaisant et de jolis échantillons, ce serait super de pouvoir les choisir ! Merci beaucoup !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Olivia, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Concernant les échantillons, n'hésitez pas à nous transmettre vos souhaits, nous ferons notre maximum afin de vous satisfaire. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Offre large de produits. Prix plutôt élevés. Manque d'avis sur certains produits.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Karine, Merci de votre avis, nous sommes ravies que notre sélection vous plaise ! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com si vous souhaitez des conseils sur certains produits, nous serons enchantées de vous aider :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Erreur dans la préparation de ma commande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sylvie, Je vous remercie de votre avis et suis sincèrement navrée de ce désagrément. Nous vous avons renvoyé votre commande et espérons que celle-ci vous apportera entière satisfaction. Surtout n'hésitez pas si vous avez la moindre question, nous sommes à votre disposition. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Envoi rapide et soigné. Un bon suivi du client. Par contre le produit acheté est une catastrophe. J'ai rarement vu un fond de teint à ce prix aussi décevant. Peut être que les autres produits sont meilleur mais je ne recommanderai pas
Réponse de MonCornerB
Bonjour Lisa, Je vous remercie de votre avis et de votre commande. Concernant le produit reçu, il s'agit d'un format proposé par la marque afin de tester le produit avant de l'acheter en grand format. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com, nous serons ravies de vous conseiller une autre teinte ou un autre fond de teint qui conviendrait mieux à vos attentes. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Bouteille arrivée pleine de shampoing déversé. Quant au produit en lui-même, je n'ai pas encore de recul.
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que vous ayez rencontré ce souci. Selon la charte Avis Vérifiés, nous ne sommes pas en mesure de le publier car celui-ci ne concerne pas votre expérience d'achat sur notre site, à savoir la navigation, la rapidité d'expédition, la disponibilité des produits... Nous allons donc vous renvoyer une demande d'avis si vous souhaitez l'adapter afin que nous puissions le publier. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
J’ai rencontrée un problème sur ma commande. (Produit manquant) Malgré tout le service client est réactif
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes encore une fois navrés du souci rencontré et espérons que les produits vous plaisent :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Les produits que j'ai commandé me vont bien, tout simplement merci
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très simple d’utilisation
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur note site :) Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je n'ai eu aucun problème pour commande et la livraison, et le produit est tout à fait comme je l'attendais !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Sensation que vous poussez un peu à la consommation ce qui me paraît assez peu raccord avec des valeurs bio saines éthiques etc. J’ai l’impression que ça s’est amplifié ces dernières années.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Philomène, Je vous remercie de votre avis et de votre commande. Nous avons à coeur de vous offrir les plus jolies pépites de la cosmétique bio et naturelle. Des offres sont effectivement disponibles sur notre site. Celles-ci s'inscrivent dans une démarche juste et respectueuse pour que votre expérience soir la meilleure possible. Nous espérons tout de même que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
J'aimerais qu'une notice explicite soit inclus dans les produits svp
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie Christine, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à consulter les fiches des produits sur notre site afin de retrouver tous nos conseils d'utilisation pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits :) Nous espérons que votre commande vous plait. Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Je trouve cela dommage de ne pas pouvoir aller noter les produits directement sur le site (sans passer par un lien Avis Vérifiés envoyé par email). On n'ouvre et on n'utilise pas toujours les produits tout de suite et si l'on souhaite aller les noter après coup, cela n'est pas faisable.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nadia, Je vous remercie de votre avis. Vous disposez d'un an, à compter de la validation de votre commande, pour laisser votre avis sur vos produits. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande expédiée rapidement
Mais le soin apporté à la préparation laisse à désirer
Trop de ruptures de stocks également
Réponse de MonCornerB
Bonjour Dominique, Merci de votre retour et de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient préparées avec soin. Malheureusement parfois, le transport peut s'avérer peu clément avec votre colis. Nous en sommes navrées. Nous espérons tout de même que les produits vous apportent entière satisfaction. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide et soignée.
Site un peu fouillis je trouve, la recherche avec filtres n'est pas très précise.
Et je ne suis définitivement pas fan des produits vendus. Chaque fois très déçue. Sans doute ma dernière commande ici car pas convaincue.
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Je vous remercie de votre retour et suis navrée d'apprendre cela. Nous mettons tout en œuvre pour que le site vous soit le plus agréable et le plus ergonomique possible. Nous serions ravies de prendre note de vos remarques afin d'améliorer votre expérience sur notre site. Auriez-vous la gentillesse de nous indiquer vos axes d'amélioration, les produits que vous souhaiteriez retrouver ? Je vous souhaite une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
J’aime le fait qu’il soit indiqué sur les produits s’ils sont compatibles avec une grossesse.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
J’espère que vous avez réglé le sujet de la saisi de chèque cadeau.
J’ai apprécié votre réactivité et geste commerciale.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes encore sincèrement navrées de la gêne occasionnée lors de votre commande. Notre équipe met tout en oeuvre afin de remédier à ce souci. Nous espérons que vos produits vous plaisent et vous souhaitons de jolies (re)découvertes beauté sur notre e-shop. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Des difficultés pour choisir la bonne teinte, mais finalement avec un peu de recherche on s'en sort. Satisfaite de ma commande et de l'opportunité de découvrir un produit full size offert, c'est toujours un plaisir.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Liza, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur note site :) Nous sommes ravies que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à nous solliciter par mail si besoin, nous serons ravies de vous conseiller. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Je commanderai à nouveau sur moncornerb sauf le mascara dernièrement acheté qui ne tient pas sur les cils
Réponse de MonCornerB
Bonjour Caroline, Merci de votre avis. Concernant le mascara, je suis navrée qu'il ne vous convienne pas. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclient@moncornerb.com pour que nous puissions vous conseiller au mieux. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Dans ma dernière commande il me manquait un produit et vous avez rapidement réagis lorsque je vous en ai fait part, merci!
Je trouve que le site s'améliore de mieux en mieux, pleins d'informations utiles, facile à manipuler.
Le choix des échantillons sont, la plupart du temps, très bons. Seul bémol; je ne retrouve pas l'un des produits que j'ai reçu en échantillon sur votre site, je ne sais donc pas voir s'il est épuisé ou si vous ne le vendez pas.
Merci pour votre travail!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Julie, Merci de votre retour et de votre commande. Concernant l'échantillon, n'hésitez pas à nous écrire ici : serviceclient@moncornerb.com, nous pourrons vous aider :) Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
le renseignement de l'arrivé de mon colis s'est fait par erreur. J'ai du attendre 2 jours de plus par rapport au mail d'indication. Une petite erreur.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Eliot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Navigation agréable
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
L'ergomie du site mobile a des défauts
Réponse de MonCornerB
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé par mail, à l'adresse serviceclient@moncornerb.com. Belle journée, L'équipe MCB
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Achat facile. De bons produits. J'aimerais avoir plus d'aide pour le choix des teintes de fond de teint.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Valérie, Merci pour votre avis et votre commande :) N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse serviceclient@moncornerb.com si besoin, nous serons ravies de vous conseiller. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Ma commande est conforme à mes attentes, pas de difficultés particulières lors de la commande ou de la livraison
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emeline, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
C’est bien dommage de ne pas pouvoir profiter des codes accumulés. Je n’ai pas su profiter pour essayer l’offre cadeau du baume à lèvres (18€) car j’avais déjà validé un petit code de 15%
Sinon je suis très satisfaite de l’emballage des produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre site. Les bons de réduction ne sont pas cumulables afin de respecter nos fournisseurs. Dans le but de vous offrir la meilleure expérience possible, nous proposons régulièrement des nouveautés et concoctons des offres avantageuses tout au long de l'année en collaboration avec de jolies marques. Les frais de port sont également offerts dès 65€ d'achat, et vos commandes sont expédiées en 24h. Belle journée !
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