MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.
Commande reçue rapidement, emballage soigné. Je regrette seulement que le "spring bag" n'ai pas été livré avec une petite fiche explicative des produits (surtout pour un produit sans emballage où j'ai dû "fouiller" sur le site pour connaitre le produit: en fait un shampoing solide)
Réponse de MonCornerB
Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous prenons en compte votre recommandation et la faisons remonter au service concerné ! N'hésitez pas à nous suivre sur notre compte Instagram Moncornerb, vous retrouverez une story à la une "Spring Bag" où nous avons expliqué comment utiliser les produits :) Passez une belle journée !
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Simple et rapide.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Fabienne, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
R
rozenn B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bon site.
Vaste choix, conseils, et livraison conforme dans un emballage soigné.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Rozenn, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
L
Lina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Je n'ai pas reçu la teinte que j'avais commandé. Je l'ai donné car elle ne me convenait pas.
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrées de ce désagrément. Auriez-vous la gentillesse de revenir vers nous par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com s'il vous plaît ? Cela afin que nous puissions trouver une solution. Belle journée à vous :)
V
Valentine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
J’adore ce shop, j’y commande depuis longtemps et ne m’en lasse pas même si je paye des frais de douanes parce que je vis en Suisse, ça en vaut tellement le coup. Découverte de marques en permanence qui ont changé le game de mes routines skincare et make up.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Valentine, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
C
Camille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bons conseils. Disponibilité du produit. Frais de port à revoir pour livraison en point relais pourrait être offert sur commande à un certain montant
Réponse de MonCornerB
Bonjour Camille, Merci pour votre avis et votre commande. La livraison en point Mondial Relay est offerte dès 65€ d'achat sur notre site. Je vous invite à vous référer à notre page "livraison et retour" pour plus de détails :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison un peu longue et peu d'information sur le suivi mais il y avait un jour férié donc......
Réponse de MonCornerB
Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre site. Nous sommes sincèrement navrées du délai de livraison de votre commande. Notre équipe logistique fait tout son possible pour préparer et expédier vos commandes rapidement. Cependant, il est possible qu'avec le flux important des commandes du weekend et du jour férié, nous ayons pu rencontrer un léger retard. Nous en sommes sincèrement désolées. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com. Nous espérons en tous les cas que votre commande vous plaise :) Belle journée !
A
Anaïs N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Sur téléphone, quand on clique sur la fiche d’un produit et que popup en grand un code promo pour tel marque c’est vraiment vraiment pénible.
Dernier point que je n’ai pas du tout apprécié. Les échantillons. Je me suis retrouver avec des produits non vegan… peut être que ça serai une meilleure option de ne pas en proposer en échantillons. Comme ça vous touchez une population plus large
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Merci pour votre avis :) Nous prenons en compte vos suggestions et recommandations qui sont très importantes pour nous. Concernant les échantillons, nous faisons tout notre possible afin de glisser des échantillons qui puissent vous plaire. Malheureusement, les marques avec lesquelles nous travaillons ne proposent pas toutes d'échantillons de produits vegan. Nous espérons en tout cas sincèrement que vos produits vous plaisent ! Belle journée
M
MORGANE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Site un peu confus, trop de marques, on a du mal à se faire une idée de la qualité des marques proposées. On aimerait aussi plus de conseils.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous proposons plusieurs marques et des produits de qualité afin que chaque cliente puisse trouver son bonheur en fonction de ses besoins et de son budget. Pour plus de conseils, n'hésitez surtout pas à nous solliciter par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com, par chat ou par téléphone :) Belle journée.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Malgré tout je trouve les produits trop chères et c est pour cette raison que je ne commande pas souvent …
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis :) Nous essayons de proposer une sélection de produits et de marques qui puisse convenir à toutes les bourses. Cependant, il est vrai que la plupart des produits que nous avons sur le site sont des produits de marques haut de gamme, ce qui peut expliquer les prix un petit peu plus élevés mais pour une qualité assurée. Passez une belle journée !
A
anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
j ai toujours un peu de mal a naviguer dans le site
Réponse de MonCornerB
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le site. Nous sommes navrées que vous ayez du mal à naviguer. Auriez-vous la gentillesse de nous indiquer plus précisément ce qui vous pose souci par mail à l'adresse serviclient@moncornerb.com afin que l'on puisse vous aider et vous donner des conseils ? Très belle journée
P
Pauline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Soin offert nickel, en revanche le shampoing Umai detox acheté n’était même pas emballé ds sa boîte d’origine mais ds du papier bulle, et au déballage il parait bien plus petit que d’habitude et avec un aspect comme s’il avait déjà été utilisé et reconditionne … légèrement inadmissible au vu du prix du produit et du « standing » de votre site
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que le produit Umaï offert n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Selon la charte Avis Vérifiés, nous ne sommes pas en mesure de le publier car celui-ci ne concerne pas votre expérience d'achat sur notre site, à savoir la navigation, la rapidité d'expédition, la disponibilité des produits... Nous allons donc vous renvoyer une demande d'avis si vous souhaitez l'adapter afin que nous puissions le publier. Afin de trouver une solution, je vous invite à revenir vers nous par mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com. Très belle journée !
E
Emilie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison rapide, article soigneusement emballé et petit cadeau surprise qui fait toujours plaisir
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Passez une belle journée !
P
Parin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bon produit et expédition rapide
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Un site clair et attrayant…
L
Laura D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Toujours très satisfaite des produits et de la livraison mais manque d'offres de produits à prix plus bas sur le site
G
Gaëlle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Je vous ai contacté sur Instagram et aucune réponse. Dans la trousse de Noël, le blush rms sent le rance et est inutilisable. Je suis hyper déçue.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Gaëlle, Je vous remercie de votre message et suis sincèrement navrée de ce désagrément. Nous avons à cœur de répondre à toutes vos interrogations, dans la mesure du possible. Je suis désolée que votre message soit passé à la trappe... Auriez-vous la gentillesse de nous écrire à l'adresse serviceclient@moncornerb.com ? Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très belle journée !
P
Préma L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Très bonne expérience, j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et tout s'est très bien passé. Nombreux choix de produits de qualité, emballages soigneux, rapidité d'expédition. Je recommande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
F
Fanny F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
J'ai commandé pour recevoir mon cadeau d'anniversaire qui sur votre site reste mystérieux. Je me suis dit, je n'ai jamais été déçu, je suis curieuse. J'ai reçu une mini bouteille de savon. 1ère déception donc.
Dommage, j'aurais préféré quelque chose de plus original à découvrir. Tempis. Maintenant je sais.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Fanny, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes navrées que le contenu de votre cadeau d'anniversaire n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons soin de sélectionner des pépites qui peuvent faire plaisir à toutes nos clientes. Le cadeau d'anniversaire contient un ou plusieurs produits selon le montant de votre commande :) Cela dans de jolis formats qui vous permettent d'essayer les produits sur plusieurs jours. Belle journée à vous. L'équipe MCB
K
Kelly R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
J'apprécie les précisions pour femme enceinte et l'aspect comedogene des produits proposés. Navigation facile sur téléphone. Livraison rapide sans jamais d'erreur sur les produits. Il manquerait encore à mon goût quelques référencements de marque (joveda, de vermalle, pure essentielle, comptoir et compagnie...)
Réponse de MonCornerB
Bonjour Kelly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise ainsi que nos services :) Nous prenons note de vos recommandations de marques et les faisons suivre au service concerné. Très belle journée
O
olivia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Super site, prévoir plus de réductions serait bien :)
Réponse de MonCornerB
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Nous proposons des offres continuellement afin de satisfaire toutes nos clientes, vous pouvez retrouver nos offres sur cette page : https://www.moncornerb.com/fr/content/490-promotions-cadeaux-cosmetique-bio-les-meilleurs-codes-promo :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
bien reçu sans problème
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Joelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Je suis ravie de la navigation sur votre site, le seul problème est le produit que j'ai acheté qui est une très mauvaise encre à lévres : elle se répartit mal et ensuite se décompose très vite sur les lévres.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Joëlle, Je vous remercie pour votre avis :) N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail serviceclient@moncornerb.com afin que l'on puisse traiter votre souci dans les plus brefs délais. Très belle journée.
M
marie-christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
première commande je n'ai pas encore de recul suffisant mais ce site me semble bien.
Réponse de MonCornerB
Bonjour marie-christine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Sur le téléphone, je ne pouvais pas sur certains produits choisir la teinte que je souhaitais pour l'ajouter à mon panier. J'ai du utiliser mon ordinateur.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Elodie, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrées du souci rencontré, nous vous conseillons de passer commande en navigation privée afin d'éviter cela :) Cela arrive lorsque des teintes ne sont plus disponibles. Nous espérons que les produits vous plaisent. Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Some products that I love are not available anymore
Réponse de MonCornerB
Bonjour Cynthia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous faisons notre maximum afin d'effectuer des réassorts le plus rapidement possible afin que nos clientes puissent profiter de nos pépites :) N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse mail serviceclient@moncornerb.com afin que l'on puisse vous informer des réassorts des produits dont vous êtes en attente. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
j'aurai aimé trouver sur le site le fond de teint KOSAS
Réponse de MonCornerB
Bonjour Angeline, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous ne commercialisons pas le fond de teint de la marque Kosas car il ne répond pas encore aux normes européennes. Quand cela sera le cas, nous serons ravies de le proposer à nos clientes sur notre e-shop :) Je vous souhaite une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bien mais j'enlève une étoile pour le fait que vous fassiez le black friday et vos trop nombreuses pub par mail
Réponse de MonCornerB
Bonjour Céline, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravies que soyez satisfaite de votre expérience sur notre e-shop :) Nous proposons à nos clientes l'offre Black Friday afin de leur faire plaisir pour qu'elles puissent profiter de quelques pépites à des meilleurs prix. Quant aux newsletters que nous faisons parvenir par mail à nos clientes, cela permet de les tenir informées de nos nouveautés, des offres en cours ou encore des meilleurs avis afin qu'elles puissent en prendre compte lors de leurs futurs achats. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
livraison un peu longue
Réponse de MonCornerB
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J'avais pris le temps de poser une question sur la crème solaire invisible par rapport à la peau noire et bien je suis très déçue elle laisse un film blanc léger, certe mais bien présent. Vu le prix de la crème il aurait fallu vraiment la tester sur une peau noire avant de me répondre ! Car vu le rendu je doute que le test ait été fait sur une peau noire. Impossible d'utiliser cette crème sur mon visage.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Carolle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que ce produit ne vous ait pas convenu. Selon la charte Avis Vérifiés, nous ne sommes pas en mesure de le publier car celui-ci ne concerne pas votre expérience d'achat sur notre site, à savoir la navigation, la rapidité d'expédition, la disponibilité des produits... Nous allons donc vous renvoyer une demande d'avis si vous souhaitez l'adapter afin que nous puissions le publier. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Article en flacon verre reçu en cadeau bienvenu cassé et liquide répandu dans le colis
Réponse de MonCornerB
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir donner votre avis sur votre expérience avec MonCornerB. Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com afin que nous puissions vous dédommager dans les plus brefs délais ? Excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
de beaux produits disponibles
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christelle, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Ravie du service de livraison et de la navigation, j’aime bcp le site.
Cependant le produit que j’ai commandé ne répond pas à mes attentes. J’avais l’autre mascara de chez Ilia (tube blanc) et sa qualité est incomparable ! Celui ci coule et fait dès paquet. Je vais recommander le blanc du coup ce qui est embêtant au prix de ces mascaras ^^
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Nous sommes navrées que ce produit ne vous ait pas convenu. Selon la charte Avis Vérifiés, nous ne sommes pas en mesure de le publier car celui-ci ne concerne pas votre expérience d'achat sur notre site, à savoir la navigation, la rapidité d'expédition, la disponibilité des produits... Nous allons donc vous renvoyer une demande d'avis si vous souhaitez l'adapter afin que nous puissions le publier. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
La livraison a tardé livraison avant lundi... puis avant mardi...
Réponse de MonCornerB
Bonjour Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Votre colis a bien été expédié en 24h. Malheureusement des retards peuvent être occasionnés pour certains colis lors de leur acheminement par les transporteurs directement, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes navrées de ce souci et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une belle journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours livraison complète et rapide avec un choix de supers
Produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Seule critique porte sur l’absence de choix sur l emballage cadeau, tout est arrivé dans une meme boîte
Réponse de MonCornerB
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :) Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Belle journée, L'équipe MCB
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Super site, Livraison rapide. Je recommade. Le seul petit bémol il faudrait pouvoir choisir les échantillons en fonction de ce qu’on cherche comme produit.
Réponse de MonCornerB
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Nous prenons note de votre suggestion à propos des échantillons. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J’aurais peut-etre plus apprécié ma livraison si les produits commandés étaient ceux reçus.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Guy, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Je vous invite à nous envoyer un petit mail à l'adresse serviceclient@moncornerb.com. Nous pourrons ainsi trouver une solution :) Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Site sérieux et fonctionnel
Réponse de MonCornerB
Bonjour Khédidja, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Satisfaite
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
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