Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, spécifiquement le whisky qui est souvent décrit comme excellent et très apprécié. L'emballage est également souligné comme étant soigné et sécurisé, garantissant l'intégrité des bouteilles lors de la livraison. De plus, la rapidité d'expédition reçoit de nombreux éloges, avec des délais respectés et des envois souvent jugés rapides et efficaces. Le service client se distingue par sa communication fluide et son écoute, contribuant à une expérience d'achat positive.
Rapide mais dommage que la bouteille arrive sans étui...surtout si cest pour offrir!
Réponse de Mon Whisky
Merci pour votre commentaire. Nous tenons simplement à préciser que cette bouteille ne comporte pas de packaging comme indiqué sur la fiche produit. Bonne fêtes à vous.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
TRAITEMENT ET LIVRAISON RAPIDE
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Prise en charge de la commande rapide, livraison dans les 48h, emballage impécable à recommander
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
'est dommage parce que la qualité est bonne.
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Le site est vraiment très bien fait.Un bémol, à l'arrivée, un verre était ébréché et pas de morceau dans le colis. Donc cela laisse à supposer qu'il était avant l'envoi. UN point à améliorer chez eux.Sinon, je suis content du délai de la livraison et du colisage.Bons achats et bonne dégustation à tous,
Réponse de Mon Whisky
Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Comme stipulé dans le mail que nous vous avons adressé, nous vous expédions un nouveau verre immédiatement. Nous espérons vous retrouver très vite sur MonWhisky.fr
J
Jean-françois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
tout est ok. très bon emballage
Q
Quentin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Livraison rapide colis conforme
M
M. R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
L'expédition a mis une semaine au lieu de deux jours .
P
Pascale
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Large choix, livraison rapide et prix compétitifs
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Je regrette que la boîte du produit commandé ait été abîmée.En tant que collectionneur c'est un paramètre important.
Réponse de Mon Whisky
Bonjour, nous sommes désolés du fait que la boîte de la bouteille ait été endommagée durant le transport. Comme précisé lors de notre conversation téléphonique, nous vous expédions un nouvel étui en remplacement. Nous espérons que ce geste vous démontrera l'intérêt que nous accordons à la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de MonWhisky.fr
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
J'ai fait de belles découvertes mais je dois dire que c'est pas donné. Il y a moins cher ailleurs pour certaines bouteilles mais pas pour toutes ! Santé !
L
Lacanal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Produit trop cher
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
rapide ,soigné. Rien a dire
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Dommage que le bandeau titre du site annonce que les frais de port sont "offerts" à partir de 150 d'achat : ce n'est évidemment pas le cas !!!!!
Réponse de Mon Whisky
Les frais de port sont bien offerts à partir de 150 d'achat, en point relais. En revanche, le montant de votre commande s'élevait à 128,90 donc elle n'était pas éligible aux frais de port offerts. Cordialement, L'équipe de Monwhisky.fr.
G
GuillauM
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Envoie rapide et soigner
F
FRANCK
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
prix correct et livraison rapide. trs bien
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
livraison rapide et conforme, l'amélioration peut venir des prix....!
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Délai respecté, bien tenu informé de l évolution de la commande, bouteilles très bien emballées et heureusement car livraison par la poste pour pouvoir être livré a une adresse choisit mais colis arrivé en piteux état. Aucune bouteille n a souffert mais les boites si. Dommage une fois de plus la poste ne brille pas par son professionnalisme.
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Commande vite traitée, reçue en 48h avec emballage sérieux. Petit moins sur le prix de certaines références que l'on peut trouver à un tarif bien plus bas dans certains commerces.
F
Franc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
livraison rapide, bien protégé. Seul la livraison gratuite indiqué sur le site des 150 d achat ne l est pas car sous conditions et mal indiqué
Réponse de Mon Whisky
Merci pour votre commentaire. La livraison est offerte dès 150 en point relais, sans autre condition.
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Engagement respecté sur les délais et la disponibilité des produits
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Service tres bien ! Rien as dire ! Petit be mole le prix du produit reste un peut chère par rapport as d'autre concurrent
H
Hervé J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Bon conseil, livraison rapide, rien à reprocher
J
Jolen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
Service rapide et propre. Bon emballage du colis. C'est nickel!
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
colis livrais a la maison dans les temps
E
Emilien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Service de qualité Livraison rapide Conforme à la demande
D
Dany
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
pas de problème particulier, un petit peu long pour la livraison, mais cela reste un très bon site et je le recommande avec plaisir
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