Français 
P
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis clients de Mon Whisky
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 585 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, spécifiquement le whisky qui est souvent décrit comme excellent et très apprécié. L'emballage est également souligné comme étant soigné et sécurisé, garantissant l'intégrité des bouteilles lors de la livraison. De plus, la rapidité d'expédition reçoit de nombreux éloges, avec des délais respectés et des envois souvent jugés rapides et efficaces. Le service client se distingue par sa communication fluide et son écoute, contribuant à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Je recommande
G
Note : 5 sur 5
Rapide et disponible.
A
Note : 5 sur 5
maison sérieuse; emballage et livraison super ! merci.
J
Note : 5 sur 5
Le diplomatico est vraiment savoureux et à la hauteur de mes attentes.Je ne connaissais pas le don papa, effectivement un peu trop sucré à mon goût, on dirait un bonbon ou un chewing-gum.Le marketing m'a eu !Favorisez le Venezuela aux Philippines !
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point relais, produits bien emballés et à la hauteur de la description, gustativement parlant.
G
Note : 5 sur 5
cadeau pour mon mari. Très bon whisky. Commande et livraison parfaite.
S
Note : 3 sur 5
Ma recherche été dirigée sur un Balvenies Cuban sélection et je me suis retrouvée avec un Balvenies caraibben. Impossible de faire une réclamation à 3 jours de Noël.
Réponse de Mon Whisky
Nous ne comprenons pas votre commentaire. Nous proposons seulement le Balvenie 14 ans Caribbean Cask à la vente. C'est écrit clairement. Le Balvenie Cuban Sélection n'existe plus depuis quelques temps maintenant. Nous sommes sincèrement désolés que vous vous soyez trompé dans votre commande et vous précisons qu'un retour du produit, s'il ne convient pas, est parfaitement envisageable. Cordialement, L'équipe de MonWhisky.fr
A
Note : 5 sur 5
d'excellents conseils, une livraison express, produits de qualité. je recommande ce site très professionnel.
G
Note : 5 sur 5
colis reçu en trés bonne érat
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée dans les temps, colis soigné, malgré le rush de Noel. Rien a redire;
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, emballage très soigné, délais courts
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide, produit conforme. Parfait
D
Note : 5 sur 5
Rapide, emballage soigné, parfait.
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
S
Note : 5 sur 5
2 jours pour recevoir le colis...emballage impeccable. très contente.
G
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande sur ce site ??
S
Note : 5 sur 5
que dire d'autre? livraison emballage top(s)pour le whisky je n'en bois pas mais mes amis adorent
J
Note : 5 sur 5
Large choix de Whisky a des prix très concurrentiels. Je recommande vivement ce service à tout le monde.
D
Note : 2 sur 5
Le présent avis est la version modifiée d'un précédent avis que le site MonWhisky a demandé à TrustPilot de retirer car je faisais référence à un site concurrent pour l'un des points d'amélioration. Cet avis est complété suite à la réponse de MonWhisky qui ne tolère apparemment pas les critiques (note dégradée à cause du désaccord sur le contenu de cette réponse).Commande de 3 bouteilles de rhum don papa 7 ans. Délai de livraison annoncé de 48/72h non respecté, colis livré en 5 jours. Je maintiens avoir reçu un e-mail le samedi 3 décembre à 10:09 confirmant la prise en compte de ma commande avec un délai de livraison de 48/72h sans mention restrictive; le colis a été livré au centre courrier 83 le 7 décembre mais n'a été livré chez moi que le 8 décembre.Je souhaitais aussi commander 3 bouteilles de don papa 10 ans, mais le site imposait une bouteille maximum par commande, obligeant à renouveler la commande plusieurs fois et à payer à chaque fois les frais de livraison. Je n'ai donc pas commandé ce délicieux breuvage sur ce site mais sur un autre site qui n'impose pas cette contrainte (MonWhisky s'est opposé à la parution du nom du concurrent).
Réponse de Mon Whisky
Nous vous remercions de votre avis mais tenons à préciser certains points concernant celui-ci. Effectivement, nous avons demandé la modération de votre commentaire initial car il faisait référence à un concurrent et que c'est contraire aux conditions d'utilisation de Trustpilot. Votre commande a été passée le 3 décembre (un samedi). Elle a été expédiée le lundi 5 décembre (c'est à dire le premier jour ouvré envisageable) et vous a été livrée le mercredi 7 décembre. Il s'agit donc d'une livraison en 48h et non en 5 jours comme vous l'annoncez. Concernant le Don Papa 10 ans, effectivement nous limitons à une bouteille par client car c'est un produit en édition limitée que peu de site proposent à l'heure où nous écrivons ces lignes et il nous semblait important de pouvoir en faire profiter le plus grand nombre, surtout au moment des fêtes de Noël. Cela étant dit, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, l'équipe de MonWhisky.fr
J
Note : 5 sur 5
parfait sur toute la ligne j'hésiterais pas à recommander sur ce site
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, emballage parfait, produits conformes à mes attentes je n'hésiterai pas à recommander sur ce site. Bravo
M
Note : 5 sur 5
Je reviendrai régulièrement! Super adresse
P
Note : 5 sur 5
Commande effectuée par téléphone. Interlocuteur charmant et efficace. Je le remercie pour sa flexibilité !Livraison du colis effectué selon ma demande et dans les temps.Site que je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Commande passée le vendredi, paiement par virement bancaire le samedi. Commande prise en compte le lundi et reçue le mardi en point relaisSuper
D
Note : 5 sur 5
Livraison RAPIDE.. BRAVO! Et Je suis contente, je commande DON PAPA ET BLACK BOTTLE..
E
Note : 5 sur 5
Un site créé par un connaisseur des whiskys où les indications sont précises et précieuses ! Je recommande vivement ce site !
D
Note : 5 sur 5
Parmi l'ensemble des choix possibles, vous trouverez forcément une curiosité à tester en toute confiance.
M
Note : 5 sur 5
Meilleur prix sur le net même avec les frais de port,envoi rapide et bouteille très bien protégée MERCI!
K
Note : 5 sur 5
Reception très rapide, emballage soigneux, prix Top, je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très vite. Très bien emballé et consolidé.
C
Note : 5 sur 5
Parfait livraison ultra à rapide je vous recommande
H
Note : 5 sur 5
Super merci beaucoup
G
Note : 5 sur 5
Commandé, le dimanche soir, en point relais le mardi matin. Chaque bouteilles emballées individuellement dans du carton. Je recommande vivement.
T
Note : 3 sur 5
Commande passé le dimanche, livraison le jeudi toujours non effectuée. Je comprends que nous arrivons aux périodes de Noël mais les délais ne sont pas respectées.
Réponse de Mon Whisky
Bonjour, suite à votre commande du dimanche 11/12, votre colis est parti le lendemain, c'est à dire lundi 12/12. Au regard du suivi, le colis sera livré le 15/12. Effectivement ce léger retard du transporteur est dû à la période de Noël.
L
Note : 5 sur 5
Rien à dire, c'est juste parfait!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Envoi rapide dans un délai très court, l'expédition étant r"alisée dans un conditionnement adapté ne présentant aucun risque pour ce beau Whisky
A
Note : 5 sur 5
Recommande.
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , passage de commande pour un cadeau d'anniversaire .Livraison en temps et en heure . Produit conforme , et emballage efficace . Tout est en ordre je suis content je recommande ce site et ses produits .