Avis clients de Mon Whisky

Rapidité, emballage : Parfait !Ne changez rien.

Envoi rapide

Pour mon premier achat. De la commande, en passant par le choix du produit, a la livraison, tout était nickel ????

Parfait ! Produits conformes et reçus très rapidement ! Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour son amabilité et sa réactivité !

Bons produits, diversifiés, bon rapport qualité-prix, livraison rapide et bien emballée.

Commande confirme rapide colis super solide

Envoie en temps et en heure bien emballé je recommande

parfait et rapide très bien emballé

Commande reçu rapidement dans un emballage impeccable !

Envoi rapide et soigné. Pas encore gouté le whisky... tarif compétitif sur certains produits

Efficace, Rapide, moins cher que la concurrence. Je recommande !

Je me méfiais car je ne connaissais pas du tout le site, et les prix sont moins chers que sur les autres... après avoir vu un article le concernant sur le point je me suis décidé. Au final le colis est arrivé avant la date avec ma commande qui correspondait. Le seul petit truc et que j'ai fait la commande pour une personne tierce mais que c'est moi qui recevait les étapes de livraison...Donc parfait, je recommande.

Envoi rapide et bien emballé

Aucun problème d'envoi, produit conforme.

Colis impeccable et livré rapdement

Délai très rapide entre commande et livraison, emballage très soigné, tout est conforme

Les délais de livraison sont toujours respectés et les emballages sont très appropriés. Rien à signaler concernant les produits.

Bon produit bon service merci

Un choix de produits intéressant, une livraison rapide et un service commercial réactif !Je recommande ce site ! :)

Commande simple à effectuer et livraison rapide. L'emballage assurait parfaitement la protection de la bouteille commandée. Reste plus qu'à la tester.

Prix attractif et livraison impeccable. Produit bien emballé, je recommande.

Mon expérience ! très bien emballé et colis reçu dans les temps nickel je suis satisfait je recommanderais ça c'est sur! et de plus je recommande se site car très fiable merci

Rapide et sérieux

LIVRAISON RAPIDE ET PERSONELLE TRES AGREABLE AU TELEPHONNE

Sérieux et envoi rapide

objet conforme et livraison rapide *****

Site très sérieux je recommandeEncore merci

Colis impeccablement emballé, merci !

qualité rapidité très satisfait

Choix important de whisky. Livraison rapide et soignée

Livraison rapide offre de grande qualité

Voilà plusieurs fois que je commande sur monwhisky.fr, je n'ai jamais été déçu. Délai de livraison et emballage parfaits. J'y reviendrai.

Très bien, pas de surprise.

Bien reçu en temps et heure, bien emballé,trés bon whisky Merci

Envoi rapide et prix honnêtes

Satisfait du service client et de la livraison

Super rapide trop contente de mes achats

Je suis résidente en Belgique, et le 17 décembre 2023, j'ai décidé de commander un cadeau de Noël de dernière minute. J'ai choisi le service de livraison Colissimo. Après avoir saisi mon adresse, au moment de finaliser ma commande, cela m'indique que pour 11,90 euros, je serai livrée en 2-3 jours. Le jeudi 21 décembre, mon colis était censé arriver à mon domicile, mais Colissimo m'informe que ce dernier n'a pu être livré à cause d'un problème d'adresse et qu'il va être retourné à l'expéditeur. J'ai alors contacté le service client en demandant un remboursement, puisque les délais de livraison ne seraient pas respectés. On m'indique alors que, selon les conditions de livraison (consultables dans l'onglet en bas du site), la livraison Colissimo pour la Belgique prend entre 4 à 8 jours. Première déconvenue, je fais part au service client de cette incohérence entre les conditions de livraison et le délai indiqué lors de la validation de la commande, mais j'aurais effectivement dû lire les conditions de livraison et ne pas faire confiance. Je continue donc de patienter. À l'heure d'aujourd'hui, le 17 janvier 2024, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Après plusieurs échanges avec le service client, je comprends qu'il y a eu un problème avec mon adresse (alors que l'adresse que j'ai indiquée est correcte) et que mon colis semble avoir été égaré. Le dernier e-mail que j'ai reçu de leur part date du 9 janvier, on m'explique que visiblement mon colis serait sur le chemin du retour vers leur dépôt et qu'on me tiendra informée dès réception. Je demande un remboursement intégral (frais de livraison inclus) de ma commande. Je n'ai dès lors plus aucune réponse. Je pense avoir été suffisamment patiente et conciliante. Je pensais avoir affaire à un site marchand sérieux. Je suis extrêmement déçue de leur réactivité et de leur manque de solutions proposées. Je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes de livraison, cela m'est déjà arrivé avec d'autres sites marchands qui ont toujours trouvé des solutions. Ce n'est pas au client d'en pâtir, je trouve cela déplorable. Je déconseille donc fortement de faire le moindre achat sur ce site.

Tout au top, depuis le choix impressionnant de whiskies jusqu'à la rapidité de la livraison (avec dépôt à la poste)

Large choix de whisky à des prix compétitifs.Délai de livraison respecté et bouteille bien protégée.Convivialité et professionnalisme du commercial qui a fait dans un délai très court le nécessaire suite à un petit problème rencontré lors d'une de mes commandes.