Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide
Avis clients de Mon Whisky
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 585 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, spécifiquement le whisky qui est souvent décrit comme excellent et très apprécié. L'emballage est également souligné comme étant soigné et sécurisé, garantissant l'intégrité des bouteilles lors de la livraison. De plus, la rapidité d'expédition reçoit de nombreux éloges, avec des délais respectés et des envois souvent jugés rapides et efficaces. Le service client se distingue par sa communication fluide et son écoute, contribuant à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
satisfaite du produit et de la rapidité d'envoie.
M
Note : 4 sur 5
Délai de livraison tenu - Par contre l'emballage de chaque bouteille "faible"
M
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande a faire livrer en point relais et retirer par mon frère a Clermont (anniversaire). Resultat: apparemment ils ont pas reussi a le faire livrer en point relais, l'ont renvoyé dans le 87 et tout cela sans prevenir mon frère ou moi de rien! SAV absolument abominable!Je suis en train d'essayer de le faire envoyer en poste a Clermont, ou de me faire rembourser mais j'ai peu d'espoir.
Réponse de Mon Whisky
Bonjour, nous sommes désolés de cet incident lors de la livraison de votre commande. Le point relais a refusé le colis présenté par La Poste et ce dernier nous a été retourné. En revanche, nous ne comprenons pas votre critique concernant le SAV. Vous avez publié votre avis avant de nous contacter pour nous signaler le problème. Vous conviendrez qu'il est difficile de trouver une solution lorsqu'on est pas au courant... Une fois votre mail reçu, nous avons traité ce litige le jour-même et nous avons ré-expédié un nouveau colis contenant votre commande. Encore une fois, nous sommes désolés de cet incident et comprenons votre note. En revanche, nous trouvons votre commentaire sur notre SAV un peu sévère compte tenu du traitement rapide de ce dysfonctionnement. Cordialement, L'équipe de MonWhisky.fr
C
Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produits. Livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
Pour l'instant (2 commandes), je suis très contente de vos produits et vos services !MT
P
Note : 4 sur 5
Très bien emballé
M
Note : 4 sur 5
Parfait rien à dire si ce n'est:encore!
M
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long. Emballage parfait
C
Note : 4 sur 5
Ravi de la commande
J
Note : 4 sur 5
bon produit, mais frais d'expédition un peu chers pour devoir aller chercher le colis à 10 km de chez moi.
H
Note : 1 sur 5
Box of special edition was damaged. Not happy when you buy a bottle of 350!
V
Note : 4 sur 5
prix competitif, envoi rapide mais pourrait l'etre encore plus environ : commandé vendredi recu jeudi suivant, grand choix
S
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits de qualité.
L
Note : 4 sur 5
Professionnels
D
Note : 4 sur 5
parfait pour un cadeau à distance...
S
Note : 4 sur 5
la livraison rapide tres bien emballé rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Concernant la livraison : RAS - réception dans les délais des produits commandés - aucun souci particulier - merci aux personnes traitant les commandes et les expéditionsConcernant la qualité des produits distribués par la société : nous n'avons pas encore tout testé..heureusement!
J
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme, l'emballage était vraiment sympa et la modification de mon message a été prise en compte. Seul problème : une livraison en 5 jours ouvrés au lieu des 48/72h annoncées.
K
Note : 4 sur 5
Transport trop cher pour plus de 200euros
P
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site
J
Note : 4 sur 5
Site web efficace, service livraison fiable, bon emballage. Un seul bémol pour les prix un peu élevés des bouteilles ...
T
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
G
Note : 4 sur 5
livraison conforme a ce qui était prévu. livré a l'heure, contenu ok et bien emballé. Rien a signale.
C
Note : 4 sur 5
Islay barley commandé pour Noël et reçu largement dans les temps, bien emballé et prix raisonnable pour un Bruichladdich par contre pas moyen d'avoir un moyen de transport qui ne rajoute pas 10% du prix...un avis ultérieur sur le whisky en lui-même après les fêtes !
C
Note : 4 sur 5
Rapide mais dommage que la bouteille arrive sans étui...surtout si cest pour offrir!
Réponse de Mon Whisky
Merci pour votre commentaire. Nous tenons simplement à préciser que cette bouteille ne comporte pas de packaging comme indiqué sur la fiche produit. Bonne fêtes à vous.
C
Note : 4 sur 5
TRAITEMENT ET LIVRAISON RAPIDE
S
Note : 4 sur 5
Prise en charge de la commande rapide, livraison dans les 48h, emballage impécable à recommander
J
Note : 4 sur 5
'est dommage parce que la qualité est bonne.
J
Note : 4 sur 5
tout est ok. très bon emballage
Q
Note : 4 sur 5
Livraison rapide colis conforme
M
Note : 4 sur 5
L'expédition a mis une semaine au lieu de deux jours .
P
Note : 4 sur 5
Large choix, livraison rapide et prix compétitifs
B
Note : 4 sur 5
J'ai fait de belles découvertes mais je dois dire que c'est pas donné. Il y a moins cher ailleurs pour certaines bouteilles mais pas pour toutes ! Santé !
L
Note : 4 sur 5
Produit trop cher
P
Note : 4 sur 5
rapide ,soigné. Rien a dire
S
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le 08 juillet pour un cadeau d'anniversaire.Nous sommes le 15 juillet, la commande n'a toujours pas était remise au transporteur !!!Je suis très mécontent !!!Pourquoi annoncez une livraison en 48H ?
Réponse de Mon Whisky
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué par mail, votre commande a bien été expédiée en temps et en heure. En revanche, au vu du suivi, il semblerait que le colis soit égaré ou non localisé chez le transporteur. Nous sommes vraiment désolés de cette situation et expédions immédiatement un nouveau colis en Chronopost à votre destinataire. Cordialement, L'équipe de MonWhisky.fr
G
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigner
F
Note : 4 sur 5
prix correct et livraison rapide. trs bien
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme, l'amélioration peut venir des prix....!