Français 
B
Note : 4 sur 5
J'ai fait de belles découvertes mais je dois dire que c'est pas donné. Il y a moins cher ailleurs pour certaines bouteilles mais pas pour toutes ! Santé !
Avis clients de Mon Whisky
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 585 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, spécifiquement le whisky qui est souvent décrit comme excellent et très apprécié. L'emballage est également souligné comme étant soigné et sécurisé, garantissant l'intégrité des bouteilles lors de la livraison. De plus, la rapidité d'expédition reçoit de nombreux éloges, avec des délais respectés et des envois souvent jugés rapides et efficaces. Le service client se distingue par sa communication fluide et son écoute, contribuant à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Produit trop cher
P
Note : 4 sur 5
rapide ,soigné. Rien a dire
S
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le 08 juillet pour un cadeau d'anniversaire.Nous sommes le 15 juillet, la commande n'a toujours pas était remise au transporteur !!!Je suis très mécontent !!!Pourquoi annoncez une livraison en 48H ?
Réponse de Mon Whisky
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué par mail, votre commande a bien été expédiée en temps et en heure. En revanche, au vu du suivi, il semblerait que le colis soit égaré ou non localisé chez le transporteur. Nous sommes vraiment désolés de cette situation et expédions immédiatement un nouveau colis en Chronopost à votre destinataire. Cordialement, L'équipe de MonWhisky.fr
G
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigner
F
Note : 4 sur 5
prix correct et livraison rapide. trs bien
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme, l'amélioration peut venir des prix....!
L
Note : 4 sur 5
Délai respecté, bien tenu informé de l évolution de la commande, bouteilles très bien emballées et heureusement car livraison par la poste pour pouvoir être livré a une adresse choisit mais colis arrivé en piteux état. Aucune bouteille n a souffert mais les boites si. Dommage une fois de plus la poste ne brille pas par son professionnalisme.
M
Note : 4 sur 5
Commande vite traitée, reçue en 48h avec emballage sérieux. Petit moins sur le prix de certaines références que l'on peut trouver à un tarif bien plus bas dans certains commerces.
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bien protégé. Seul la livraison gratuite indiqué sur le site des 150 d achat ne l est pas car sous conditions et mal indiqué
Réponse de Mon Whisky
Merci pour votre commentaire. La livraison est offerte dès 150 en point relais, sans autre condition.
P
Note : 2 sur 5
Je devais recevoir mon colis le lendemain par Chronopost pour 19.90 . Cela n'a pas été le cas je l'ai reçu le lundi à la place du samedi, cela ne sert a rien de demander un colis en express. Grosse déception car c'était pourun anniversaire qui avait lieu le samedi, je suis arrivé les mains vides...merci
Réponse de Mon Whisky
Vous avez passé commande le vendredi à 14h00 et nous avons expédié le colis le jour même en demandant une livraison le samedi. Nous sommes désolés que le transporteur n'ai pu assurer la livraison le samedi matin. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, comme précisé sur nos conditions de livraison, les colis en express sont livrables en 24h "Hors week-end et jours fériés".
B
Note : 4 sur 5
Engagement respecté sur les délais et la disponibilité des produits
L
Note : 4 sur 5
Service tres bien ! Rien as dire ! Petit be mole le prix du produit reste un peut chère par rapport as d'autre concurrent
H
Note : 4 sur 5
Bon conseil, livraison rapide, rien à reprocher
J
Note : 4 sur 5
Service rapide et propre. Bon emballage du colis. C'est nickel!
D
Note : 4 sur 5
colis livrais a la maison dans les temps
L
Note : 2 sur 5
Tout allait bien jusqu'à la livraison. Incroyable d'être livré aussi loin de chez soit lorsqu'on a pas de voiture et qu'on a demandé le point relais le plus proche de chez soit. Payer aussi cher la livraison et être mal livré et ne pas être remboursé mais avoir un bon pour racheter sur le même site ! Non la confiance n'y est plus.
Réponse de Mon Whisky
Nous sommes désolés de ce désagrément mais, comme nous vous l'avons expliqué par mail, le point relais sélectionné initialement a décidé de ne plus accepter de colis, sans préavis. Le transporteur n'a pas eu d'autre choix que de livrer votre colis dans le 2ème point relais le plus proche. Concernant le remboursement des frais de port de 7,90 sous forme de bon d'achat, il s'agit d'un geste commercial pour ce dysfonctionnement, indépendant de notre volonté.
E
Note : 4 sur 5
Service de qualité Livraison rapide Conforme à la demande
D
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier, un petit peu long pour la livraison, mais cela reste un très bon site et je le recommande avec plaisir