Avis clients de Mon Whisky

Produit conforme à mes attentes, livraison rapide

La boîte contenant la bouteille est abîmée alors que l'emballage était intact. Dommage car c'est un cadeau.

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Colis secoué, toutes les fioles étaient tombées au fond de la boîte.pas de casse heureusement.

Livraison rapide et conforme, je recommande ce cite.

Colis très bien emballé

Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison

Délai annoncé non respecté

Pas dingue ! Et en plus l’étiquette était mal mise !!

Sur les trois bouteilles de Barelegs commandées et facturées, le colis ne contenant qu’une seule bouteille et le bulletin de livraison mentionnant la livraison et la facturation de trois bouteilles

Déçu par une seule chose, ne demandez pas d écrire un mot car personne n en tiens compte , sinon service et envoie rapide

Bien que le colis était emballé, la bouteille de rhum a beaucoup bougé dans ça boîte. Le bouchon a bougé et du rhum c’est échappé de la bouteille, pas en grand quantité. C’est dommage. Sinon la commande correspondait bien à mes attentes. Merci

C'était ma première commande et il est vrai que j'avais un doute,car il est tellement facile de se faire arnaquer à notre époque. Mais non excellente entreprise,la bouteille était très bien protégée et mon colis est arrivé rapidement. Donc bravo et merci,vous méritez 10 🌟

Aucun souci.

Reçu , avec un jour de retard ( pas grave pour moi ) et les boitiers étaient écrasés ( heureusement ces bouteilles étaient pour moi ) .

Colis parfaitement emballé. Bonsoir produits.

Pas la bonne bouteille

Commande le jeudi, reçu le mardi alors que j'en avais besoin le samedi et que celle-ci devait arriver au plus tard le samedi. La commande n'est partie que le lundi de vos entrepôts.

Rien à dire, c'est ça qui est bien...

Je ne suis pas satisfaite car j’ai demandé une livraison j+1 mais la commande est arrivée 7 jours plus tard.

Problème au niveau de la validation de la commande, mais très bonne réactivité de la part du site, qui a pris les choses en main et qui a envoyé le colis rapidement.Très bien emballé mais s'agissant d'un calendrier de l'avent à offrir, je n'ai pas pu vérifier si rien n'était endommagé.Je recommande

Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande complète et je n'ai eu aucun retour suite à mon appel sur leur répondeur..donc très déçue. Bonne journée Je vous ai écrit ce mail avant nos échanges téléphoniques.je suis satisfaite de votre retour et de la prise en charge du problème et je reconnais votre réactivité. Je vous remercie et continuerai à faire partie de votre clientèle. Cordialement.

Le prix de la promo était normal et l'emballage était blindé. Si le produit était arrivé cassé ça n'aurait pas été de leurs fautes. M. Leblan

Mon colis est arrivé parfaitement protégé et conforme à ce que j'imaginais. L'emballage était soigné. Seul bémol, j'ai trouvé le même Whisky moins cher sur un autre site après coup.

Une bouteille de gin est arrivée mal fermée et donc le gin s'est répandu dans le colis. Je ne l'ai vu qu'après ouverture du colis chez moi

Topissime !!!

Livraison rapide produit très bien emballé mais le message prévu pour l'anniversaire de mon mari n'y était pas et très déçu

pas assez de produits disponibles

Une belle découverte ce siteDes explications étayées et un large choix très originalDe plus la livraison est au top, des bouteilles bien protégées et très vite livrées.Donc pour une première c'est réussi et je recommande vivement ce site

Je suis pas satisfait J ai commandé une bouteille de whisky reçu carton abîmée ( à 85 euros )c est pour une collection J ai envoyé un message sans réponse de leur part

Le produit est conforme à la description, RAS sur la livraison, dans les temps. Tariff plus élevé que d'autres magasins en ligne (comparaison avec l'Autriche ou l'Allemagne), mais pour la livraison d'un cadeau en France, pas encore d'alternative.

produit conforma a mes attenteslivraison sans probleme

Livraison rapide. Boîte un petit peu abîmée. Mais dans l'ensemble rapide et efficace pour un produit de qualité.

Produit bien emballé, bien protégé, envoi rapide et délai respecté. Promo intéressante sur le prix d'achat

Bon prix, mais la livraison 24h avec Chronopost très mauvais. La livraison annoncé pour le vendredi, reportée et confirmé à samedi, pas livré et aucun information, livré le prochain lundi.

Livraison rapide et bien sécurisée

Très bon choix de whisky.des commentaires pertinent.une livraison rapide.

Je suis résidente en Belgique, et le 17 décembre 2023, j'ai décidé de commander un cadeau de Noël de dernière minute. J'ai choisi le service de livraison Colissimo. Après avoir saisi mon adresse, au moment de finaliser ma commande, cela m'indique que pour 11,90 euros, je serai livrée en 2-3 jours. Le jeudi 21 décembre, mon colis était censé arriver à mon domicile, mais Colissimo m'informe que ce dernier n'a pu être livré à cause d'un problème d'adresse et qu'il va être retourné à l'expéditeur. J'ai alors contacté le service client en demandant un remboursement, puisque les délais de livraison ne seraient pas respectés. On m'indique alors que, selon les conditions de livraison (consultables dans l'onglet en bas du site), la livraison Colissimo pour la Belgique prend entre 4 à 8 jours. Première déconvenue, je fais part au service client de cette incohérence entre les conditions de livraison et le délai indiqué lors de la validation de la commande, mais j'aurais effectivement dû lire les conditions de livraison et ne pas faire confiance. Je continue donc de patienter. À l'heure d'aujourd'hui, le 17 janvier 2024, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Après plusieurs échanges avec le service client, je comprends qu'il y a eu un problème avec mon adresse (alors que l'adresse que j'ai indiquée est correcte) et que mon colis semble avoir été égaré. Le dernier e-mail que j'ai reçu de leur part date du 9 janvier, on m'explique que visiblement mon colis serait sur le chemin du retour vers leur dépôt et qu'on me tiendra informée dès réception. Je demande un remboursement intégral (frais de livraison inclus) de ma commande. Je n'ai dès lors plus aucune réponse. Je pense avoir été suffisamment patiente et conciliante. Je pensais avoir affaire à un site marchand sérieux. Je suis extrêmement déçue de leur réactivité et de leur manque de solutions proposées. Je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes de livraison, cela m'est déjà arrivé avec d'autres sites marchands qui ont toujours trouvé des solutions. Ce n'est pas au client d'en pâtir, je trouve cela déplorable. Je déconseille donc fortement de faire le moindre achat sur ce site.

Délai de livraison parfait.

I didn't receive my delivery.