La boutique en ligne "Mon Stylo Français" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, qui sont souvent décrits comme esthétiquement réussis et agréables à utiliser, notamment grâce à des matériaux comme le bois d'olivier. La rapidité de la livraison est également un point fort, les clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus et en parfait état. Le service client se montre très réactif et attentif aux besoins des clients, fournissant des réponses rapides et pertinentes et maintenant une communication cordiale tout au long du processus.
Merci beaucoup pour votre retour à propos de l'achat de votre stylo et de notre service.
Nous comptons sur vous pour remercier également votre ami artisan pour son désir de se faire offrir un cadeau français ;)
De très belles fêtes de fin d'année à vous et vos proches Madame B.
L'équipe de Mon Stylo Français
E
evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Commande facile et rapidement honorée. Produit conforme à ce que j'attendais . Je recommande pour un joli cadeau
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Madame C.,
Nous vous remercions pour votre recommandation suite à l'achat de votre parure de stylos HÉRITAGE.
En espérant être de nouveau mis à contribution pour vos futurs cadeaux.
À votre service Madame C.
L'équipe de Mon Stylo Français
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Parfait !
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Marie-Pierre C.,
Merci pour votre avis sur votre stylo de la collection SIMPLICITÉ.
Au plaisir Madame C. !
L'équipe de mon stylo Français
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Commande reçu très rapidement, très beaux stylos.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Madame A.,
Nous sommes très heureux de constater que votre parure de stylos de la collection TITAN vous plaise.
Nous vous donnons rendez-vous pour une prochaine commande ! ;)
L'équipe de Mon Stylo Français
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Tres joli stylo qui est agréable à tenir en main. Bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Jessica M.,
Nous sommes très heureux de savoir que votre stylo en bois d'olivier de la collection ÉVIDENCE vous plaise. Merci d'être revenue vers nous pour nous en faire part. À bientôt Madame,
L'équipe de Mon Stylo Français
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Produit parfait correspondant à mes attentes
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Jacques D.,
Merci pour cet avis, lui aussi parfait. Nous restons à votre service !
L'équipe de Mon Stylo Français
J
JOEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Livraison rapide. Produit de très bonne facture. Je regrette simplement la sobriété trop grande de la présentation. En général, ce type de produit est pour un cadeau. Une belle page, carte, concernant sa fabrication, le bois employé… serait un plus. Être obligé de faire une impression écran pour joindre au cadeau n’est pas très joli. J’enlève une étoile pour cela. Je connais déjà l’argument : l’écologie, la planète, bla bla…
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Joël M.,
Merci pour votre retour constructif, malgré votre déception.
En effet, bien souvent, les stylos sont destinés à être offerts en cadeau.
Et c'est vrai qu'en tant que consommateurs, nous sommes habitués à recevoir ces produits avec, parfois, tout un tas d'artifices autour de celui-ci. C'est un fait, vous avez raison et nous comprenons que cela peut bousculer les habitudes de chacun.
Vous avez raison également à propos de l'argument écologique, que nous assumons et que nous revendiquons.
Nous avons fait le choix difficile, mais obligatoire selon nous, de nous engager sur la voie de l'écologie et du fabriqué en France (entre autres.).
Nous pourrions faire comme les autres marques et fabriquer en Asie des écrins toujours plus beaux que les autres et qui nous permettrait d'avoir le budget pour faire d'autres choses sympathiques autour, mais nous n'avons pas fait ce choix.
Nous préférons payer plus cher nos écrins en carton recyclé, recyclable et fabriqué en France. Et nous privilégions de ne pas ajouter d'artifice supplémentaire, qui nous obligerait à augmenter nos prix et qui serait en désaccord total avec nos engagements écologiques et sociétaux.
La plupart de nos clients étant satisfaits ainsi, nous n'avons pas jugé utile de faire plus.
Une fois tout ceci dit, nous notons que vous êtes satisfait de notre rapidité de fabrication et d'expédition. Ainsi que de la qualité de votre stylo de la collection CLASSIQUE en liane de cep de vigne, et, par définition, du travail de l'artisan concerné.
Nous n'avons aucun doute, par expérience, que la personne à qui vous comptez l'offrir accueillera très bien son cadeau en l'état.
Cela n'engage que nous, vous ne partagerez probablement pas tout ceci. Mais nous pensons que nos arguments exposés ici vous permettront, à défaut d'avoir des éléments matériels supplémentaires, de pouvoir raconter une histoire autour de ce stylo.
Et à défaut de vous convaincre (?), nous pouvons nous servir de cette réponse pour engager une conversation (contact@monstylofrancais.com). Nous en serons ravis, d'autant que c'est toujours instructif pour nous.
Pour conclure, nous avons modifié nos fiches produits, grâce à vos commentaires, afin de prévenir un peu mieux nos clients de notre démarche. Nous espérons ainsi éviter d'autres déceptions et tenter d'embarquer chacun dans cette démarche.
Peut-être que si nous avions mieux communiqué avant sur ce sujet, vous n'auriez pas été surpris et donc déçu.
Merci encore Monsieur M.,
Peut-être à bientôt !
L'équipe de Mon Stylo Français
J
Jean-yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très beau travail.Juste une remarque pour la cartouche Roller ,pas constante.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Jean-Yves S.,
Les artisans testent les recharges avant d'envoyer leurs stylos, mais pas suffisamment pour repérer ce type de problème qui arrive très rarement.
Nous allons prendre contact avec vous pour savoir quelle recharge nous devrons vous envoyer pour remplacer celle-ci.
Merci pour votre achat et votre confiance et à très vite en mail...
L'équipe de Mon Stylo Français
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Reçu rapidement, très beau stylo. Finition au top.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Frédéric L.,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Peut-être à bientôt pour vos achats de Noël 🙂
L'équipe de Mon Stylo Français
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Monstylofrançais allie les avantages du commerce en ligne avec toute la bienveillance et le professionalisme de ses conseillers. En plus, les stylos sont fabriqués en France. Bravo ! Je recommande sans hésiter !
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Marion B.,
Merci pour ce retour qui nous honore.
Nous avons également la chance d'avoir de formidables clients qui partagent les mêmes valeurs que nous. Nous n'avons donc pas d'autres choix que d'être aux petits soins... Même quand ces derniers se trouvent au pays des castors 😉
N'hésitez pas à revenir vers nous, vous êtes ici chez vous !
L'équipe de Mon Stylo Français
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très belle parure de stylos, choisie pour les 18 ans de notre fille. Offerte prochainement la qualité semble évidente. Belle réalisation.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Patrick L.,
Avec l'histoire qui va avec votre achat, c'est encore mieux ! Merci d'être revenu vers nous, quel plaisir.
Nul doute que ce cadeau prendra une valeur sentimentale sans commune mesure tout au long de la vie de cette jeune femme bien chanceuse.
Merci pour votre confiance lors d'un achat si important.
L'équipe de Mon Stylo Français
M
Mathias R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
superbe ! excellente qualité
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Matthias R.,
Merci Monsieur pour votre retour.
Très heureux de voir que vos deux stylos vous plaisent.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de mon stylo Français
C
Christelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
J'ai reçu ma commande dans les temps indiqués, avec un emballage fort appréciable, en carton résistant, avec des fibres de laine pour caler le stylo. Quant au stylo, un feutre avec capuchon, il est très classe, avec des veines très élégantes. Un seul petit bémol cependant : là où la partie métallique a été enfoncée dans le corps en bois le vernis a été un peu abimé, comme une légère éraflure. Cela se voit assez peu et j'espère qu'à l'usage cela ne se détériorera pas plus, comme c'est à l'endroit où on pose les doigts pour tenir le stylo. Je n'ai pas eu le coeur de faire des démarches pour le renvoyer, du fait qu'il est tout de même très beau et que c'est pour l'anniversaire de mon fils que je ne verrai pas avant longtemps. Je suis donc plutôt très satisfaite de votre site et de vos produits. Je commanderai sans doute un stylo pour moi dans les prochaines semaines, c'est tellement rare d'avoir dans ce domaine des produits artisanaux et français. Merci pour votre démarche. Bravo aux artisans qui travaillent de si belle manière cette matière noble !
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Christelle V.,
Qu'il est bon de lire votre retour, qui récompense notre travail et nous motive à continuer dans cette voie. Avis qui en plus est très détaillé, merci d'avoir pris autant de temps pour votre retour d'expérience.
En ce qui concerne le petit bémol, il est vrai que quelquefois la finition ne sera pas parfaite, à l'image d'un stylo qui sortirait d'usine. Cela fait partie du charme de l'artisanat, surtout avec cette matière qu'est le bois et le peu qu'il en reste une fois le travail fini. Néanmoins, au vu de ce que vous dites, je vous invite à revenir vers nous à contact@monstylofrancais.com si vous changez d'avis. Vous avez 30 jours pour cela (et si c'est plus ça ne posera pas de problème...). Vous pouvez donc l'offrir à votre fiston et voir avec lui s’il souhaite en avoir un autre ou si celui-ci lui convient.
Rendez-vous très bientôt, pour un nouveau stylo ou pour celui-ci !
L'équipe de Mon Stylo Français
C
Celine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bel objet qui rempli pleinement les attentes escomptées. Ce stylo est inoque, très bien fini. La promesse d'un cadeau original et responsable, pour soi, pour une petite ou grande occasion.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Céline T.,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec votre stylo en chêne de douelle et nous vous remercions pour votre joli texte qui honore notre cinquantième avis, le vôtre :)
L'équipe de Mon Stylo Français
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Rapide et efficace, c'est une adresse à retenir
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Véronique L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de cet avis positif !
L'équipe de Mon Stylo Français
V
Valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Je recommande ce site. Très beau stylo et grand professionnalisme de l'équipe " mon stylo français "
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Madame J.
Merci pour vos éloges, nous sommes heureux de voir que votre stylo personnalisé avec une gravure vous convient.
Nous serions ravis de vous rendre à nouveau service.
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Service au top ! Démarche très pro et réactivité du fondateur ! Le stylo gravé pour le cadeau de départ d'un collègue à été très apprécié ! Une belle marque mettant en valeur le travail des artisans ! La livraison a été rapide et efficace. Service aux petits soins.
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Madame C pour ce retour qui fait très plaisir à lire et que je transmets également à l'artisan concerné.
Le fait d'acheter artisanal amène une certaine proximité. Même si ce n'est pas toujours évident via un site Internet, nous essayons de la maintenir lorsque l'occasion nous est donnée de le faire.
Votre demande de personnalisation de votre stylo ainsi que la confiance que vous nous avez accordée lors de chaque étape, aura permis cela.
Mais si nous prenons plus de recul, le fait d'acheter de façon "responsable" pour un cadeau de départ, c'est de votre fait.
Si vous ne faites pas cette démarche, jamais nous n'avons l'occasion de démontrer la qualité de nos services...
Alors, merci à vous de nous avoir confié cette mission. Et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouveaux challenges, ce sera avec grand plaisir !
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Suivi de la commande impeccable. Collection variée pour satisfaire tout le monde.
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Monsieur T. pour votre retour, pour vos achats successifs et d'ores et déjà pour votre fidélité...
Nous restons, avec grand plaisir, à votre service !
D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Parfait ! Livraison rapide et conforme à ma commande. Merci.
Réponse de Mon Stylo Français
Merci à vous ! Peut-être à une prochaine fois, soit pour de nouvelles recharges, soit pour un nouveau stylo 😉
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide bien que fabrication à la commande ! Très bon suivi après vente
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Monsieur T pour votre retour qui récompense à la fois le travail de l'artisan que celui de votre serviteur 😉
En espérant que votre seconde commande (qui devrait arriver aujourd'hui) vous ravira tout autant.
A votre service !
J
Jean-Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Produit conforme et livraison rapide. Très bien
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Monsieur, merci de votre retour à propos de votre achat.
J
Johanna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Un peu déçu par la taille du stylo
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous nous permettons de vous répondre à propos de votre petite déception 😉
La collection du stylo que vous avez acheté s'appelle "MINI". Les photos montrent bien que ces stylos sont de petite taille (surtout les photos avec la main et la photo du stylo dans l'écrin). De plus les caractéristiques techniques présentes sur la page de cette collection précisent bien que ces stylos mesurent environ 90 mm de long, 8 mm de large pour un poids d'environ 15 g. Sans parler du prix qui lui aussi est "mini".
Néanmoins, nous venons de mettre une note supplémentaire sur la fiche produit pour que plus personne ne puisse passer à côté de ces informations (merci encore pour votre retour qui nous permet de nous améliorer).
Une fois ceci dit, il vous a peut-être échappé également que chez nous vous avez 30 jours pour changer d'avis (et non 14 comme le prévoit la loi). Il vous reste donc encore quelques jours si vous souhaitez échanger votre stylo contre un autre de taille "normale", ou purement et simplement vous faire rembourser.
Le but étant que vous soyez pleinement satisfaite 😉
Vous pouvez pour cela (ou tout autre chose) nous contacter à contact@monstylofrancais.com
Au plaisir Madame.
D
DOMINIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envoi très rapide .Commande conforme.RAS
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Monsieur pour votre retour !
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Super rien à dire et en opus il ne fait pas de faute
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Monsieur, nous prenons pour nous le « super rien à dire ».
En revanche concernant le fait que votre stylo ne fait pas de faute, nous n’y sommes pour rien et le stylo non plus… C’est vos professeurs qu’il faut remercier pour cela ;)
Merci pour votre achat et cet avis !
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Stylo de qualité ! Un service après vente au top si on rencontre des problèmes. Bref, je recommande à 100% tous ces artisans qui font des merveilles !
Réponse de Mon Stylo Français
Merci infiniment Madame Sxxxxxxx pour votre bienveillance.
Il n'y a pas de problème, que des solutions, nous n'avons fait que notre travail... Mais je transmets bien volontiers votre retour à l'artisan concerné. Merci d'être venue ici partager votre expérience. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !
M
marie-laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Tres beau stylo.
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Madame pour votre retour positif à propos de votre stylo de la collection ÉVIDENCE
O
Ondine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très beau stylo, livraison rapide
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Madame pour ce retour. Au plaisir !
M
M. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Stylos magnifiques, livrés à grande vitesse et des personnes tout à fait proches de leurs clients aves mails personnalisés pour nous tenir informés de l'évolution de la livraison. Incroyable! Il faut absolument faire connaître ce site
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Monsieur Spexxx, très heureux de voir que vos deux stylos vous plaisent et que vous êtes satisfait de nos services. Chez nous les clients sont vraiment rois ou reines, donc nous faisons au mieux pour servir chacun d'entre vous, ce qui peut paraitre un peu fou de nos jours il est vrai... Mais c'est normal !
Pour le fait de se faire connaitre, nos meilleurs ambassadeurs sont nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. N'hésitez donc pas à parler de nous autour de vous ou sur vos réseaux...
Mais notre plus belle récompense, c'est cet avis et le sentiment du devoir accompli, alors merci !
Revenez quand vous voulez vous êtes ici chez vous !
L
Laura T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Rien à dire. Commande reçue rapidement, réponse rapide et très sympathique en cas de prise de contact. Commande conforme aux attentes.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Madame, nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos services.
Pour vos prochains achats, vous savez désormais où aller pour ne pas connaître de mésaventure...
Et JA-MAIS, Ô grand jamais vous ne nous embêterez... Alors revenez nous voir quand vous voulez ! :)
L
Laura F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très satisfaite du stylo, j'en connais un qui va être ravi le 24! Réception rapide et colis bien emballé !
Réponse de Mon Stylo Français
Pardon Madame mais... Vous vous trompez fortement ! Il n'y a pas que la personne à qui vous l'offrez qui sera ravi le 24. Votre achat aura permis de rendre heureux bien des personnes, directement ou indirectement...
Merci encore pour votre achat et votre avis si précieux.
Bonnes fêtes de fin d'année à vous et vos proches.
C
CELINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Site internet très fonctionnel Le choix des produits est multiple Les modèles sont tous très beaux Commande expédiée rapidement Colis très soigné Le stylo est magnifique, les finitions sont précises et meticuleuses Très beau produit Je recommande vivement
Réponse de Mon Stylo Français
Madame, votre dernier mail était déjà élogieux, mais là vous nous honorez au plus haut point. Et quelle précision dans votre critique ! Merci merci merci d'avoir pris de votre temps pour récompenser notre travail.
A
Anabel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très joli stylo (j'ai acheté un de la gamme MINI), d'une belle qualité, reçu rapidement !
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Madame d'être revenue ici pour nous donner votre avis.
Si vous avez le moindre besoin vous savez comment nous joindre 🙂
M
MATTHIEU L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très joli produit présenté dans un bel écrin douillet.
Réponse de Mon Stylo Français
Très jolis avis qui récompense à la fois le travail de l'artisan et notre travail à tous pour proposer des écrins écologiques fabriqués en France... Quel plaisir de vous lire ! MERCI !!!
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Commande simple, rapide. Livraison et suivi au top. Stylo de grande qualité et de fort belle finition, conforme au descriptif.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Monsieur. Mille mercis pour cet avis super complet, super positif et votre super honnêtete (chez nous le colis est toujours noté comme bloqué avant sa livraison, depuis 9 jours maintenant...). Et pour conclure, cet avis sera transmis à l'artisan qui sera très certainement : super content ! 😉
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Je pensais acheter un stylo normal mais j'ai reçu un petit stylo, ce qui m'a beaucoup déçu. Une solution à malgré tout était trouvée et je suis désormais pleinement satisfait de la solution trouvée.
Réponse de Mon Stylo Français
Monsieur Mxxxxxxx, très heureux de vous voir finalement satisfait, c'est tout ce que l'on demande !
Pour la prochaine fois, vous savez qu'il vaut mieux poser vos questions ou bien lire la fiche du produit qui montre et explique bien que les MINI sont petits 😉
Et surtout venir nous voir pour trouver une solution à votre problème. Comme vous l'avez vu, une fois un avis laissé, il est difficile de revenir dessus, conformément à la transparence que nous souhaitons avoir avec nos clients en faisant appel à la société des avis garantis qui gère vos avis indépendamment de notre bon vouloir...
Merci encore et peut-être à bientôt !
M
martin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien
Réponse de Mon Stylo Français
Merci Monsieur pour ce retour positif.
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Emballage de qualité. Satisfait d'avoir acheté ce produit.
Réponse de Mon Stylo Français
Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et votre stylo en épi de maïs vous aient séduit. Merci pour votre confiance.
A
Adrian C.
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et professionnel et très beau et bon produit !
Réponse de Mon Stylo Français
Que d’éloges que d’éloges ! Un grand merci à vous Monsieur pour cet avis, votre achat, votre confiance… Nous avons beaucoup de chance d’avoir des clients comme vous, même au delà de nos frontières !
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
Le stylo reçu est concordant avec sa description sur le site. Il répond à mes attentes. Expédition rapide. J'aurais bien aimé recevoir une jolie boite pour offrir le stylo... Mais sinon c'est très bien. Merci.
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Madame et un grand merci pour ce retour complet sur votre expérience.
Nous avons beaucoup travaillé sur le sujet des boites qui nous posait énormément de problèmes jusqu’ici (écologie, coût, made in France…) Mais il se pourrait bien qu’à votre prochaine commande (pour la rentrée), vous receviez votre stylo d’une façon qui vous conviendra mieux.
Au plaisir de vous revoir donc !
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité et livraison rapide
Réponse de Mon Stylo Français
Bonjour Madame. Nous sommes très heureux de voir que votre stylo plume TITAN vous plaise.
Au plaisir de vous revoir !
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