Avis clients de Mon Petit Mug

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 762 avis publiés

Résumé des avis

Mon Petit Mug recueille des retours fortement positifs sur la qualité des mugs et l’impression, avec des réalisations décrites comme sans défaut, correspondant à la création graphique et à l’image affichée sur le site, et des rendus photo très appréciés. La livraison est régulièrement décrite comme rapide et soignée, les colis sont protégés et les délais respectés, avec des exemples de livraisons en deux jours ou en quelques jours et des envois simples et efficaces. Le service client et le SAV sont mis en avant comme impeccables et rapides, avec des échanges fluides et un remplacement rapide lorsque nécessaire. Enfin, le site et l’expérience d’achat sont faciles, ergonomiques, et les tarifs attractifs, les clients se déclarant satisfaits et recommandant fortement Mon Petit Mug.
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Produit conforme à la commande, livraison rapide. Merci.
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bon rapport qualité prix Traitement et expédition rapide
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Conforme envoie rapide et soigné
Q
Quentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Livraison plus rapide qu'attendu. Bravo !
E
Elsa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Le colis était bien préparé donc pas de casse.Très beau rendu et mug de qualité. Je suis très contente !
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Ravie de ma tasse personnalisée, le rendu est comme je l'espérais 👍🏻
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
La commande conforme a été livrée dans le délai annoncé. Quant au prix, il est tout à fait satisfaisant. De plus les frais de port sont très peu élevés (j'avais commandé un mug).
M
Mary-Queen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfaite
M
Mina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Reçu rapidement, les tasses sont jolies
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très satisfait de mon premier achat, le site est bien fait, J'ai reçu mes 3 mugs personnalisés très rapidement, vive cette société française !
C
Corentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le mug était nickel fidèle aux photos lors de la création à voir dans le temps comme les paillettes reste. Livraison rapide par le site mais pas par le transporteur
G
Graziella A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Conforme à la commande. Très sympa
C
Chrystèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Parfait et mug très bien emballé. Livraison rapide. Je recommande.
B
Benjamin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
1er colis reçu cassé mais remplacé rapidement. Bon service.
F
Fanette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Super !
A
Alexis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Beau mug et colis au top !
I
Irene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Absolument parfait. L'impression est très belle. C'est arrivé dans le temps prévu. Impeccable !
A
Angèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Parfait ! Livraison avant Noël et conforme à ce qui était indiqué. J'ai commandé un mug métallique, et j'avais peur que les couleurs ne soient pas les mêmes annoncées dans le modèle de personnalisation (mais ce n'est pas le cas :) ).
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Mug avec des photos de super qualité je recommande
M
Melanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très belle qualité d'impression
P
Prune S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
très bien très efficace
M
Morgan Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Impression conforme à la préparation, envoi hyper rapide ! Vraiment incroyable le lendemain notre colis était mis en livraison. Merci Mon Petit Mug !
S
Samer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J'ai adoré la tasse que j'ai commandée
M
Millieroux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Génial et rapide
S
Steeve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Top
Y
Yacine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Site facile a utiliser. Rubriques claires
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Le mug était de très bonne qualité, pour un père noël secret c'est nickel !
C
Corentin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
super
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bonne qualité et envoi rapide
M
Marjorie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
rapide et bien emballé, le rendu est superbe
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison effectuée très rapidement dans un bon emballage ! Produit conforme !
A
Anne-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Livré rapidement
F
Fateh G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
L'entreprise étant à Lyon c'est plutôt pratique (pour moi). L'impression du mug s'est faite rapidement. En 24h j'ai reçu un message de confirmation pour venir chercher le mug. L'accueil a été sympathique. Je recommande.
S
Salma F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Super, prise en charge livraison rapide. Je recommande !!
R
Raphaelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
envoi rapide et mug au top, l'effet est super, je suis ravie 😊
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Je mets 5 Étoiles parce que je peux pas en mettre 1000 !!! Le Mercredi je passe la commande. Elle est prévue pour arriver le Mardi de la …Plus Visité en décembre Adele Local Guide·19 avis·2 photos il y a 7 mois Absolument parfait je recommande a 100%. Mug de qualité, reçu rapidement et surtout d’un extreme professionnalisme !! Le mug ayant été cassé deux fois par les livreurs, ils m’ont renvoyé un mug a domicile très protégé. Foncez. Visité en avril Emma de Poumayrac (2poum) 11 avis il y a 10 mois Un large choix de produits et une impression au top ! L'équipe est réactive et à l'écoute de ses clients. Je suis ravie de ma commande :) Visité en janvier Christ Jista Local Guide·71 avis·54 photos il y a 10 mois Déçu, l’impression sur les tasses sont de travers, ça manque clairement de sérieux surtout au vu du tarifs dans le passé j’ai commandé sur un site 100% made in France des gourdes inox pour quelques euros de plus donc là pour des tasses non …Plus Mon Petit Mug (propriétaire) il y a 10 mois Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour votre expérience. Il y a peut être eu un souci lors de la personnalisation des tasses. Cela peut arriver parfois malheureusement. Pouvez-vous revenir vers nous par mail avec des photos des tasses en question ? Si le problème d'impression est avéré, nous vous renverrons la commande. Cordialement, L'équipe Mon Petit Mug. Delacroix Florent 1 avis il y a une semaine Nouveau Je mets 5 Étoiles parce que je peux pas en mettre 1000 !!! Le Mercredi je passe la commande. Elle est prévue pour arriver le Mardi de la semaine d'après en point relais. Le Mardi de la semaine d'après en question pas de colis... Pourtant réalisé et envoyé par Mon Petit Mug le lendemain après avoir réalisé la commande ! Soucis de retard avec l'entreprise Chronopost injoignable comme toujours avec les livreurs de toute façon... Le Mercredi pas de nouvelles et le Jeudi non plus... J'avais absolument besoin de ces mugs car c'était des cadeaux pour un Noël en entreprise. Ne pas les avoirs auraient eu des conséquences désastreuse sur la soirée et laissant des personnes sans cadeaux donc dans une profonde tristesse évidemment... Dans un moment de désespoir total le Jeudi soir, 24h avant le repas de Noel en entreprise je contact Mon Petit Mug afin de leur demander si ils peuvent éventuellement contacter Chronopost pour débloquer la situation de quelconque façon étant un professionnel j'ai pensé qu'ils avaient eux peut être un numéro de téléphone... Ceux ci me répondent qu'ils n'ont rien malheureusement et qu'il vont trouvé une solution. Raccrochant et me rappelant 3 minutes plus tard ! - "Bonjour Mr Delacroix. Nous comprenons complètement la situation et nous allons refaire tous les mugs à nos frais et ce en Urgence ! Ils seront prêts demain à 11h. Pourrez vous passer à Lyon Vaise les récupérer ? " - "Évidemment que oui !!!" Un collègue du secteur à pu me les récupérer en milieu d'après midi, la commande était conforme, la qualité parfaite. Les invités allaient recevoir leurs cadeaux ! Si je devais résumer cette entreprise en quelques mots : Super Professionnel Hyper Commerçants Extrêmement arrangeant Et local ! Achetez français c'est super mais alors acheter Lyonnais c'est encore mieux !! Merci le petit Mug ! Vous êtes le modèle à suivre d'une magnifique entreprise ! PS : J'ai vu le commentaire un peu plus haut d'un individu ayant posé une mauvaise note ainsi qu'un mauvais commentaire. Si cette personnes avait contacter Mon Petit Mug pour trouver une solution à son soucis il en aurait eu pour moins de temps et d'énergie qu'à écrire son commentaire Google...
G
Gabriel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Malgré une erreur de compréhension de ma part, le staff as été très compréhensible et patient.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Réception rapide et mug conforme au modèle !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Mug de très bonne qualité. Livraison rapide et colis bien emballé !
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Tasse de qualité et livraison rapide