Avis clients de Mon Petit Mug

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 762 avis publiés

Résumé des avis

Mon Petit Mug recueille des retours fortement positifs sur la qualité des mugs et l’impression, avec des réalisations décrites comme sans défaut, correspondant à la création graphique et à l’image affichée sur le site, et des rendus photo très appréciés. La livraison est régulièrement décrite comme rapide et soignée, les colis sont protégés et les délais respectés, avec des exemples de livraisons en deux jours ou en quelques jours et des envois simples et efficaces. Le service client et le SAV sont mis en avant comme impeccables et rapides, avec des échanges fluides et un remplacement rapide lorsque nécessaire. Enfin, le site et l’expérience d’achat sont faciles, ergonomiques, et les tarifs attractifs, les clients se déclarant satisfaits et recommandant fortement Mon Petit Mug.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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E
Eloïse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Super qualité, très beau et envoie rapide. En un mot parfaitement
L
Laurent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très rapide et très bon rendu
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Finitions et livraison impecs
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bien et rapide
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Délai de livraison rapide, produits conformes à la commande
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bien joli article et livraison très rapide. merci
A
Aymeric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
parfait
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Les mugs sont parfaits ! Comme je les espérais. Merci !
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Une très bonne expérience; un joli mug avec une très bonne qualité d'impression arrivé très rapidement
F
Fabio T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Mug de qualité, belle finition
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je suis ravie de ma commande ! Envoi rapide et soigné et le rendu sur le mug est parfait. Un site que je recommande.
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Hyper rapide, hyper quali Merci
F
Fanny N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait ! Reçu tres rapidement et de très bonne qualité. Je recommande fortement!
V
Veronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
👍👍👍👍👍👍
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Envoi rapide et soigné. Travail satisfaisant
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Traitement rapide de la commande. Excellente qualité du produit. Conforme à ma demande
Y
Yanna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Commande traitée rapidement et envoi nickel
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
L'expérience utilisateur et l'achat se sont très bien passés. Le MUG correspond à la commande et aux graphismes. Très satisfait.
L
Lisa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Parfait rien a redire recus super rapidement et la qualité est magnifique !!
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Envoi rapide, personnel sympa 👍
M
Margaux K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
C’était rapide et le produit que j’ai reçu est même mieux que ce que j’attendais ! Très satisfaite !
B
Benjamin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
La moitié de ma commande est moins bien imprimée que l’autre : couleurs très pale . Dommage !
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce petit problème d'impression, qui peut arriver parfois malgré les vérifications par notre équipe de production.

Pouvez-vous nous envoyer des photos des tasses en question ? Nous étudierons le souci et pourrons vous les renvoyer si le problème est avéré.

Cordialement,

L'équipe Mon Petit Mug.
L
Ludovic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
parfait, qualité top, livraison rapide à voir dans le temps pour la tenu du décor au lave vaisselle et micro onde
È
Ève M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Produit conforme à la description et au résultat attendu. Envoi soigné.
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Super rapide et prix raisonnable !
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Commande livrée rapidement. Produit conforme à mes attentes. De qualité.
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Réception rapide et produit qui a plutôt une bonne esthétique. Petite incompréhension dû à la communication autour du prestataire d'envoi (boxtal) qui envoi un message avant la notification d'envoi de mon petit mug sans mettre la référence de la commande.
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Réception hyper rapide après la commande (2 jours) Les deux mug commandés sont hyper chouette, exactement ce que je voulais. Parfait
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Le rendu est super et la livraison a été très rapide !
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Excellent, très rapide, service après vente au top, très professionnel, merci !!
S
Samia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
E
Elisabeth O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Je suis extremement stisfaite d'avoir fait confiance a Mon Petit Mug. J'ai commandé 2 mugs différents et ils sont justes parfaits, la qualité des mugs mais aussi de l'impression est professionnelle. Ils sont arrivés chez moi très rapidement et en parfait etat car bien emballés. Merci beaucoup !
S
Sonia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison rapide Produit joli, co forme à la commande
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
bon site claire pas de prise de tête
A
Anne-Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonne qualité, pas de pb avec l'impression d'un .Png. livraison rapide.
J
Juliette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Parfait ! Envoi rapide et très bonne qualité, je recommande !
M
Manon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très beau rendu, juste pour que ce soit parfait le champ d’impression pour être un peu plus grand sur le site car une fois reçu, on s’aperçoit qu’il y a encore beaucoup de place exploitable
C
Camille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
site très facile d’utilisation et livraison soignée rapide mais un peu déçue de la qualité d’impression.
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,

Merci pour votre avis. Pouvez-vous revenir vers nous en nous expliquant pourquoi vous êtes déçu de la qualité d'impression, avec des photos ?

Si un problème d'impression est avéré, nous vous renverrons votre commande bien entendu.

Cordialement,

L'équipe Mon Petit Mug.
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Le rendu du mug est vraiment pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,

Merci pour votre avis, que nous ne comprenons absolument pas.

Notre équipe commerciale a pris le temps de vous assister au téléphone pendant 30min afin que vous réussissiez à passer votre commande.

Vous souhaitiez un mug paillette. Vous avez créé votre mug en ligne et bien vu que les paillettes étaient sur l'intégralité du mug lors de la création et de la prévisualisation. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite mais vous avez commandé un mug paillette et donc reçu ce produit.

Cordialement,

L'équipe Mon Petit Mug.
T
Thibaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonjour, Avis globalement positif, néanmoins une des tasses est arrivée avec un éclat sur l'émail côté intérieur. Pouvez-vous me contacter pour m'en envoyer une nouvelle ?
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce problème. Pouvez-vous nous envoyer un mail avec la photo du mug cassé ? Nous allons vous renvoyer le mug bien entendu :)

Cordialement,

L'équipe Mon Petit Mug