Français 
C
Note : 5 sur 5
Bon produit, fidèle à la photo !
Avis clients de Mon Petit Mug
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 762 avis publiés
Résumé des avis
Mon Petit Mug recueille des retours fortement positifs sur la qualité des mugs et l’impression, avec des réalisations décrites comme sans défaut, correspondant à la création graphique et à l’image affichée sur le site, et des rendus photo très appréciés. La livraison est régulièrement décrite comme rapide et soignée, les colis sont protégés et les délais respectés, avec des exemples de livraisons en deux jours ou en quelques jours et des envois simples et efficaces. Le service client et le SAV sont mis en avant comme impeccables et rapides, avec des échanges fluides et un remplacement rapide lorsque nécessaire. Enfin, le site et l’expérience d’achat sont faciles, ergonomiques, et les tarifs attractifs, les clients se déclarant satisfaits et recommandant fortement Mon Petit Mug.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Parfait!
E
Note : 5 sur 5
Top ! Excellente qualité et livraison super rapide !
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. L'article est tel que décrit et de bonne qualité.
J
Note : 5 sur 5
Nickeeel
V
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
L
Note : 5 sur 5
Top
D
Note : 5 sur 5
Très jolie finition des mugs, je passerai une nouvelle commande
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait, reçu rapidement. Je recommande.
I
Note : 5 sur 5
topitop
D
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et très rapide.
L
Note : 5 sur 5
super !
I
Note : 5 sur 5
Au top, les mammys sont ravies et mon fils aussi
A
Note : 5 sur 5
Qualité et envoi top, rien à redire !
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté deux tasses dont une magique. Il est dit qu'elle passe au lave vaisselle.. déjà à la réception on voyait ce qui était inscrit au travers du film et après un lavage au lave vaisselle le film s'est enlevé en parti ! C'était un cadeau de St Valentin, je suis très déçue. Je ne recommande pas du tout ce produit
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis, que nous ne comprenons pas. En effet, contrairement à ce que vous indiquez, il est bien précisé sur notre site que le mug magique ne passe pas au lave-vaisselle. Un lavage à chaud au lave-vaisselle est bien sur déconseillé pour ce produit car il engendre un décollement de la surface du mug.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
Merci pour votre commande et votre avis, que nous ne comprenons pas. En effet, contrairement à ce que vous indiquez, il est bien précisé sur notre site que le mug magique ne passe pas au lave-vaisselle. Un lavage à chaud au lave-vaisselle est bien sur déconseillé pour ce produit car il engendre un décollement de la surface du mug.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
I
Note : 5 sur 5
Joli résultat Expédition très rapide
V
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et efficace. Du choix et des prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Achat fait le lundi reçu mercredi. Produit de qualité envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
très bien et rapide
M
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Commande honorée et reçue rapidement. A voir avec le temps si l'image et l'écriture resteront ou pas
V
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 1 sur 5
Tasse casee
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
La politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
La politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
E
Note : 5 sur 5
Mug et impression de qualité, envoi très rapide. Très satisfaite.
S
Note : 1 sur 5
Mug arrivé cassé.
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
La politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
La politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
V
Note : 5 sur 5
L'impression correspond bien aux photos transmises. La qualité est bonne. A voir après utilisation si ça tient bien. Rapidité de fabrication et de livraison pour un prix très abordable.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attendu (mug personnalisé avec photo) et arrivé en quelques jours seulement Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Un loupé sur la commande intiale mais qui a été rétablie après avoir remonté la problématique. Merci à vous !
T
Note : 5 sur 5
Un envoi rapide et un service client réactif. Le rendu est vraiment superbe !
A
Note : 5 sur 5
très rapide, la qualité est top et le prix est abordable. Merci
B
Note : 5 sur 5
C’était super ! Envoie très rapide , personnalisation conforme à ce que j’attendais , merci ! Par contre ce serai super si il y avait plus de couleurs proposées pour ecrire 😉. Mais sinon c’était super !
C
Note : 1 sur 5
Mug arrivait en mille morceaux
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
Cependant, la politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
Cependant, la politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
A
Note : 5 sur 5
Top, rapide, pas cher, trop chouette merci !
E
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu le mug. Très bien fait.
J
Note : 5 sur 5
Parfait !!! Je recommande Le mug est parfait, et la livraison a été très rapide !
L
Note : 1 sur 5
Sur les 9 mugs reçus, 1 a été cassé. J'ai envoyé un mail de réclamation. Aucune réponse à ce jour.
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Dans ce cas, nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés.
Nous n'avons pas reçu votre mail de demande de SAV, pourriez-vous nous l'envoyer svp ?
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Dans ce cas, nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés.
Nous n'avons pas reçu votre mail de demande de SAV, pourriez-vous nous l'envoyer svp ?
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité.