Mon Petit Mug recueille des retours fortement positifs sur la qualité des mugs et l’impression, avec des réalisations décrites comme sans défaut, correspondant à la création graphique et à l’image affichée sur le site, et des rendus photo très appréciés. La livraison est régulièrement décrite comme rapide et soignée, les colis sont protégés et les délais respectés, avec des exemples de livraisons en deux jours ou en quelques jours et des envois simples et efficaces. Le service client et le SAV sont mis en avant comme impeccables et rapides, avec des échanges fluides et un remplacement rapide lorsque nécessaire. Enfin, le site et l’expérience d’achat sont faciles, ergonomiques, et les tarifs attractifs, les clients se déclarant satisfaits et recommandant fortement Mon Petit Mug.
La moitié de ma commande est moins bien imprimée que l’autre : couleurs très pale . Dommage !
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce petit problème d'impression, qui peut arriver parfois malgré les vérifications par notre équipe de production.
Pouvez-vous nous envoyer des photos des tasses en question ? Nous étudierons le souci et pourrons vous les renvoyer si le problème est avéré.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
L
Ludovic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
parfait, qualité top, livraison rapide à voir dans le temps pour la tenu du décor au lave vaisselle et micro onde
È
Ève M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Produit conforme à la description et au résultat attendu. Envoi soigné.
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Super rapide et prix raisonnable !
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Commande livrée rapidement. Produit conforme à mes attentes. De qualité.
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Réception rapide et produit qui a plutôt une bonne esthétique. Petite incompréhension dû à la communication autour du prestataire d'envoi (boxtal) qui envoi un message avant la notification d'envoi de mon petit mug sans mettre la référence de la commande.
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Réception hyper rapide après la commande (2 jours) Les deux mug commandés sont hyper chouette, exactement ce que je voulais. Parfait
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Le rendu est super et la livraison a été très rapide !
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Excellent, très rapide, service après vente au top, très professionnel, merci !!
S
Samia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
E
Elisabeth O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Je suis extremement stisfaite d'avoir fait confiance a Mon Petit Mug. J'ai commandé 2 mugs différents et ils sont justes parfaits, la qualité des mugs mais aussi de l'impression est professionnelle. Ils sont arrivés chez moi très rapidement et en parfait etat car bien emballés. Merci beaucoup !
S
Sonia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison rapide Produit joli, co forme à la commande
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
bon site claire pas de prise de tête
A
Anne-Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bonne qualité, pas de pb avec l'impression d'un .Png. livraison rapide.
J
Juliette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Parfait ! Envoi rapide et très bonne qualité, je recommande !
M
Manon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très beau rendu, juste pour que ce soit parfait le champ d’impression pour être un peu plus grand sur le site car une fois reçu, on s’aperçoit qu’il y a encore beaucoup de place exploitable
C
Camille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
site très facile d’utilisation et livraison soignée rapide mais un peu déçue de la qualité d’impression.
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre avis. Pouvez-vous revenir vers nous en nous expliquant pourquoi vous êtes déçu de la qualité d'impression, avec des photos ?
Si un problème d'impression est avéré, nous vous renverrons votre commande bien entendu.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
T
Thibaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonjour, Avis globalement positif, néanmoins une des tasses est arrivée avec un éclat sur l'émail côté intérieur. Pouvez-vous me contacter pour m'en envoyer une nouvelle ?
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce problème. Pouvez-vous nous envoyer un mail avec la photo du mug cassé ? Nous allons vous renvoyer le mug bien entendu :)
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug
T
Timothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bien avec parfois une mauvaise impression sur les bords des photos. Sinon une entreprise avec des produits de qualité
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Nickel et rapide 😊 Je recommande 😉
F
Florie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Un mug et une impression de très bonne qualité. Une étoile en moins pour l'emballage... La tasse n'était pas caler dans le carton et a tapé sur un angle, petite trace...
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Envoie extrainement rapide très contente
A
Anne-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produit de qualité, reçu très rapidement, la personnalisation est simple à réaliser avec un très beau rendu.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Beau rendu des photos sur la tasse.
Y
Yun Hisn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait !
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
très rapide, très bonne qualité, je recommande
M
Manon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bien très joli l’impression rend bien !
C
Charlyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très belle qualité
B
Baney G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Rapide et très satisfaisant. Je recommande les yeux fermés
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Délai de fabrication et de livraison ultra rapide. Produit de bonne qualité
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et produit conforme à la commande
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Mug de très bonne qualité. Design conforme à celui attendu👍. Livraison très rapide
S
Stephane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Merci, super rendu. Très joli
A
Aimée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Service clientèle fort sympathique.
L
Lucile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
super boutique !! service rapide et bon rapport qualité prix
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