Mon Petit Mug recueille des retours fortement positifs sur la qualité des mugs et l’impression, avec des réalisations décrites comme sans défaut, correspondant à la création graphique et à l’image affichée sur le site, et des rendus photo très appréciés. La livraison est régulièrement décrite comme rapide et soignée, les colis sont protégés et les délais respectés, avec des exemples de livraisons en deux jours ou en quelques jours et des envois simples et efficaces. Le service client et le SAV sont mis en avant comme impeccables et rapides, avec des échanges fluides et un remplacement rapide lorsque nécessaire. Enfin, le site et l’expérience d’achat sont faciles, ergonomiques, et les tarifs attractifs, les clients se déclarant satisfaits et recommandant fortement Mon Petit Mug.
La qualité est au RV il faudra juger à l’usage pour voir si les couleurs ne s’estompent pas trop rapidement
J
Jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Franchement je pensais que pour 11 euros frais de ports inclus j'allais me faire avoir. Mais c'est parfait !!! Mug de taille normale, blanc qui est blanc ! Et logo imprimé de façon très propre ! Impeccable. Je sais où commander à présent ! Merci !!!!!
P
Paul R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Produit sympa. Interface de personnalisation intuitive et pratique. Je regrette qu'il n'ait pas été possible de sélectionner le point de retrait Chronopost lors de l'enregistrement de la commande (sauf si je suis passé à côté). L'expédition a été réalisée un dimanche pour une remise au transporteur dès le lundi... et une livraison le samedi suivant. Vous n'y pouvez rien mais ça gâche quand même un peu l'expérience. Je repasserais peut-être commande si l'occasion se présente ;)
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Je suis navrée que l'expérience de livraison ne vous ai pas convenu.
Cependant, je tiens à préciser que vous avez bel et bien la possibilité de choisir le point relais au moment de finaliser la commande. Nous faisons tout notre possible pour expédier chaque commande sous 24h et nous ne sommes malheureusement pas responsables des éventuels problèmes / retards de livraison qui arrivent ensuite. Mais notre service client reste disponible pour gérer ce genre de problèmes au mieux.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Bon produit, les mugs sont arrivés rapidement et délai de livraison respecté. Le suivi sur l'appli parfaite. Le mug personnalisé est très bien réussi. Je recommande. Si besoin,je recommanderai
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Super ! Peut-être un peu difficile de faire apparaître l'image sur le mug mais c'est si on n'est trop pointilleux
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai eu un souci avec la réception de ma commande mais ils ont tout mis en oeuvre pour que j'ai mon paquet a mettre sous le sapin de Noël. Je recommande vivement ce site. Le produit est très beau et les gens d'une grande gentillesse.
J
Jean Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
parfait !
E
Emma S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Qualité superbe : l'effet pailleté est magnifique, l'impression nickel. Livraison rapide et mug bien emballé. Je choisirai Mon Petit Mug pour mes prochains mugs personnalisés :D
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Excellent service après vente qui m’ont renvoyé une tasse quand je leur ai dit avoir reçu la première cassée. La seconde est arrivée le lendemain en excellent état
B
Baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison rapide. Et conforme à ce que j'ai demandé. Des Mugs personnalisés
A
Alicia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très contente du résultat
J
Johanna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison rapide et bien protégée. Impressions de bonnes qualité.
K
Kenza B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J'aime beaucoup. J'ai choisi des polices fines, une en rouge et une en violet, le rouge marque mieux la tasse, le violet est presque invisible à première vue...à noter :)
T
Transport M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très bien et rapide
A
Axel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Super
L
Lloyd B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Envoi rapide et achat correspondant à mes attentes
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Produit conforme à la commande, livraison rapide. Merci.
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bon rapport qualité prix Traitement et expédition rapide
T
Thomas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Conforme envoie rapide et soigné
Q
Quentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Livraison plus rapide qu'attendu. Bravo !
E
Elsa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Le colis était bien préparé donc pas de casse.Très beau rendu et mug de qualité. Je suis très contente !
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Ravie de ma tasse personnalisée, le rendu est comme je l'espérais 👍🏻
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
photos imprimées très floues, pourtout j'ai envoyé des photos en bonne qualité. très déçue du résultat
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés que l'impression sur votre mug soit floue. Cela peut malheureusement arriver parfois au moment de la personnalisation. Dans ce cas, je vous laisse nous envoyer des photos du mug par mail, nous vous renverrons le mug.
Cordialement,
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
La commande conforme a été livrée dans le délai annoncé. Quant au prix, il est tout à fait satisfaisant. De plus les frais de port sont très peu élevés (j'avais commandé un mug).
M
Mary-Queen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfaite
M
Mina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Reçu rapidement, les tasses sont jolies
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très satisfait de mon premier achat, le site est bien fait, J'ai reçu mes 3 mugs personnalisés très rapidement, vive cette société française !
C
Corentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le mug était nickel fidèle aux photos lors de la création à voir dans le temps comme les paillettes reste. Livraison rapide par le site mais pas par le transporteur
G
Graziella A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Conforme à la commande. Très sympa
C
Chrystèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Parfait et mug très bien emballé. Livraison rapide. Je recommande.
B
Benjamin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
1er colis reçu cassé mais remplacé rapidement. Bon service.
F
Fanette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Super !
A
Alexis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Beau mug et colis au top !
I
Irene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Absolument parfait. L'impression est très belle. C'est arrivé dans le temps prévu. Impeccable !
A
Angèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Parfait ! Livraison avant Noël et conforme à ce qui était indiqué. J'ai commandé un mug métallique, et j'avais peur que les couleurs ne soient pas les mêmes annoncées dans le modèle de personnalisation (mais ce n'est pas le cas :) ).
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Mug avec des photos de super qualité je recommande
M
Melanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très belle qualité d'impression
P
Prune S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
très bien très efficace
M
Morgan Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Impression conforme à la préparation, envoi hyper rapide ! Vraiment incroyable le lendemain notre colis était mis en livraison. Merci Mon Petit Mug !
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