Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Commande reçue avec un peu de retard mais conforme
Réponse de Mon-liquide
Merci Alain pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée conforme. Nous nous efforçons de toujours satisfaire nos clients.
A
Alex T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
La commande est arrivée dans les délais indiqués ! Le seul « bémol » serait des services logistiques qui ont littéralement massacrés la lettre. Heureusement que monliquide avait mis le produit principal dans deux boîtes !
Réponse de Mon-liquide
Merci Alex pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et nous nous excusons pour la mauvaise condition de la lettre. Nous vous remercions d'avoir bien pensé à protéger le produit principal.
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bon produit et surtout le prix
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et son prix !
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Reçu rapidement
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup de votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande vous soit arrivée en temps et en heure.
F
France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
très contente d'avoir retrouver le liquide Louisiane car mon bar-tabac de le faisait plus
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver le liquide Louisiane !
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Dommage que le so good soit souvent en rupture
Réponse de Mon-liquide
Merci Sophie pour votre avis ! Nous faisons tout notre possible pour maintenir un stock suffisant et nous sommes désolés pour le problème rencontré. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer la situation.
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Assez rapide comme livraison et conforme à ce qui était commandé
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Renaud ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et conformément à ce que vous aviez commandé.
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Aucun soucis pour le moment. Bon site . Je recommande
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné satisfaction. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles !
S
Steven S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
J’ai reçu une fois autre chose que du Tribeca en arôme, c’était de la menthe glaciale. Hormis cela je recommande mon liquide.fr à toutes les personnes que je connais, rapport qualité prix imbattable.
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Steven ! Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance en nous.
V
Veronica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Bien mais trop longue la livraison
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Veronica. Nous travaillons à améliorer nos délais de livraison afin de vous offrir une expérience de qualité.
F
Federica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Tout bien passé!
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis, Federica ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bien livraison rapide
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Patrick pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de notre site.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bon produit,livraison rapide
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Dominique de votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre produit et notre service vous aient satisfait.
M
Matthieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Étant un client fidèle depuis longtemps je me suis aperçu que l'approvisionnement du liquide swoke en 6mg n'était pas assez régulier
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre fidélité, Matthis. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous nous efforçons de disposer des produits en plus grand nombre et de façon plus régulière. Merci de votre soutien.
L
Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Ras
Réponse de Mon-liquide
Merci Luc pour votre avis, nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre opinion et de nous donner votre notation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
S
SUZANNE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
TRES BIEN
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup SUZANNE ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
A
Annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Merci très bonne réactivité; je ne bénéficie pas des promos çà ne tombe pas en même temps que mes besoins avez-vous une autre forme de fidélisation de fidélisation ?
Réponse de Mon-liquide
Merci Annie pour votre avis et votre réactivité. Nous sommes réellement désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de nos promotions. Pour vous remercier de votre fidélité et pour vous offrir des avantages, nous proposons une système de fidélité qui vous permet de cumuler des points à chaque achat. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir davantage sur ce système de fidélité.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Livraison rapide
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Marie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et espérons que vous continuerez d'être satisfait des services que nous proposons.
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
problème de réception : à J+5 au lieu du lendemain !!! à cause du transporteur!!!! de +je n aime pas la saveur que j ai choisie , trop sucrée " classique crème" je me suis trompée de couleur de l' emballage . SINON Jusque là j ai tjrs été satisfaite .
Réponse de Mon-liquide
Nous sommes navrés du problème rencontré. Nous sommes heureux d'entendre que plus généralement vous avez été satisfaite de nos produits et services. Si vous souhaitez adapter la saveur de votre choix, nous vous invitons à nous contacter, nous vous guiderons à travers nos différentes gammes de produits afin de trouver celui qui vous convient. Nous espérons vous voir bientôt chez Mon-liquide.
C
Catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Satisfaite de ma commande.☺️
Réponse de Mon-liquide
Merci Catherine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sylviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Ravi de la commande rien à redire je commande régulièrement
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Sylviane de votre avis et de votre fidélité ! Nous sommes heureux que notre service vous plaise.
G
Guimard I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Bonjour je n' avais pas mon petit paquet de bonbons bonne journée
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis et votre temps. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous satisfaire complètement et on espère que votre prochaine commande sera plus complète. Bonne journée !
G
George R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison rapide
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, George ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la rapidité de la livraison.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
.
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Nicolas, nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre site !
M
Marie Paule P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Top. Tout est ok
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis favorable et votre soutien, Marie Paule ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site et espérons que vous continuerez à l'utiliser !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Au top
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Christophe, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Jamais d'erreur ds le colis, et livraison rapide, impec ! Suggestion : 1 système de carte fidélité à mettre en place pr récompenser ls clients...merci d'avance d'étudier la question.
Réponse de Mon-liquide
Merci d'avoir laissé un avis sur Mon-liquide. Nous nous réjouissons que vous n'ayez rencontré aucune erreur et que la livraison ait été rapide. Nous étudierons avec attention votre suggestion de système de fidélité et nous vous tiendrons au courant.
S
Stevens B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Produit conforme à mon attente et livraison rapide
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis, Stevens ! Nous sommes ravies que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes.
L
Ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bien
Réponse de Mon-liquide
Merci Ludovic pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que nous vous offrons. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir de meilleurs produits et services dans le futur.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Un seul bémol c'est l'acheminement par colissimo. Les emballages dont esquintés. Sinon c'est très bien
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Marie. Nous sommes désolés que votre colis ait été esquinté durant le transport. Nous allons nous assurer que tous les colis sont correctement emballés et protégés afin que cela n'arrive plus.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
très bien merci
Réponse de Mon-liquide
Merci Pierre ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
R
René G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Conforme à ma commande. Satisfait
Réponse de Mon-liquide
Merci René, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre experience chez Mon-liquide. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison rapide, bon tarif Dommage qu'il n'y et pas plus de choix en parfum pour recharge vuse en 3 mg
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis Martine, nous travaillons sans cesse à améliorer la qualité de notre catalogue et nous vous invitons à suivre nos actualités sur notre site pour découvrir nos nouveautés.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
La commande arrive très vite très satisfaite
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre avis positif, Véronique ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfaite.
M
Michelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Dommage que les chargeurs fonctionnes pas bien
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Michelle ! Nous sommes désolés que le chargeur ne fonctionne pas aussi bien que vous l'auriez souhaité. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution.
S
Sabrina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien. Commande rapide
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Sabrina pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service et que vos commandes sont rapides. Nous espérons vous revoir bientôt.
C
Cynthia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Colis arrivé dans le délai donné. Merci
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cynthia. Nous sommes heureux d'avoir atteint votre satisfaction.
R
Regine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Regine pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
J
John P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
très bien
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup, John, de ce très bon avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Mon-liquide !
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bien
Réponse de Mon-liquide
Merci Kevin, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Mon-Liquide.
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