Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Beaucoup de choix et bien agencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
r a s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Parfait, commande conforme et livraison rapide!
Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
il est très simplement de commande, le site est bien fait, et ils sont très rapide. bravo et merci, je ré-commanderais sans problème. Il manque un style de carte de fidélité, neuf acheté la dixième offerte par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
un tres bon complement pour le choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Bien, juste un petit problème, mon adresse internet n'était plus connue pour aller vérifier le suivi de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Livraison ok plutôt 5j pour moi ...il suffit de prévoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
La commande et la livraison rien à dire mais le SAV c autre chose produits défectueux et le renvoi est à la charge du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Très bon parfum je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
rie à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
produit conforme, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Très bon site et très diversifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
bien foutu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
bon goût de menthe glaciale (habituée à la marque so good)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
facile à trouver ses produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Compétant rapide mais qui ne reconnait pas leurs erreurs quand elles arrivent ce qui est rare
Réponse de Mon-liquide
Malheureusement il se peut que des résistances soient défaillantes, nous renvoyons alors toujours des résistances neuves à nos frais, nos clients ne doivent pas être pénalisés par cela.

Les résistances 0,5 ohm et 0,6 ohm sont disponibles sur le site, il s'agissait certainement bel et bien d'une rupture de stock, je n'ai pas connaissance de résistances que l'on aurait enlevées du site.

Je tiens à vous présenter nos excuses si on vous a laisser croire que nous vous prenions pour un menteur, je vais faire remonter l'information aux service après vente pour que cela ne se reproduise plus.

Je vous souhaite une excellente journée,

Cordialement,

Quentin du service consommateur
Mon-liquide.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Compétant rapide mais qui ne reconnait pas leurs erreurs quand elles arrivent ce qui est rare
Réponse de Mon-liquide
Ah d'accord et pourriez vous me dire pourquoi vous ne m'avez pas renvoyer de nouvelles résistance puisse que vous me dite que ces votre façon de faire effectivement d après mes recherches le fabricant est coutumier du faite n empêche que j'ai du aller acheter des résistances à 3e pièces apres vous avoir commandé et payer des résistances chez vous voilà l explication de mon message cordialement votre client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Compétant rapide mais qui ne reconnait pas leurs erreurs quand elles arrivent ce qui est rare
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir Monsieur Gérard,

Votre commentaire a retenu toute notre attention, avez-vous eu un problème sur votre commande du 12 Septembre dernier ?

Cordialement,

L'équipe consommateur
Mon-liquide.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Compétant rapide mais qui ne reconnait pas leurs erreurs quand elles arrivent ce qui est rare
Réponse de Mon-liquide
Pas du tout le problème concerne une commande précédente au sujet de résistance pour mon aio j'ai reçu 2 série de résistance défaillante la première projeté du liquide chaud dans la bouche et la suivante brulé instantanément résultat 10 résistances à la poubelle j'ai du allée en acheter au magasin à 3euros pièce mais elle fonctionnait puis j'ai remarqué que vous aviez cesser de les proposé devant mon étonnement car vous ne m'avez pas crû ont ma répondu que j étais le seul à me plaindre et que justement vous étiez en rupture car elle avait beaucoup de succès une mauvaise série c'est possible c'est indépendant de votre volonté je te comprends bien mais de la me traiter de menteur sans commentaire,,,,cordialement votre client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Comparativement à d'autres sites concurrents le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Super site prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
efficace, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Bon acheminement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Bon site, livraisons dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
trèspratique