Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Mon-liquide
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 698 avis publiés
Résumé des avis
Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Bags un peu trop fréquents mais bonne ergonomie une fois qu'on est habitué
A
Note : 4 sur 5
bon cite bon produit
A
Note : 4 sur 5
Site apprécié
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide mais embout demandé noir et reçu métal.
Sastisfait cependant
Sastisfait cependant
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide mais les produits fragiles pourraient être mieux emballés.
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour vapoteur, pour les liquides tout est bien expliqué, mais pour les accessoires comme les résistances, elle sont un peu flou
A
Note : 3 sur 5
commande passée mais aucune confirmation de commande et de livraison sur ma boite mail, j'ai reçu_ le colis et 5 jours après la confirmation de commande et de livraison !!!! soit disant bug informatique
Réponse de Mon-liquide
Dominique Guillemin,
Nous sommes très surpris de votre note et votre message, nous avons fais le nécessaire pour expédier votre commande le jour même, nos équipes travaillent durement tous les jours pour toujours respecter les délais, votre commande a été expédiée le 17/10, vous l'avez reçu le 19/10 donc 48h après, le délai a été parfaitement respecté.
Avez-vous été déçu des produits reçu ? du service ?
En effet il s'avère que nous avions problème informatique empêchant l'envoi d'email sur cette période, la vérité vous a été dite, nous comprenons votre déception ne pas recevoir ces e-mails et nous renouvelons vos excuses, mais le plus important n'est-il pas de recevoir sa commande dans les temps ?
Plusieurs centaines de clients ont été impactés par ce problème informatique et vous êtes la seule personne à émettre un tel avis à ce sujet.
Votre notre de 3/5 pénalise notre site lourdement et est ressentie très mal par nos équipes, nous sommes très déçu de votre avis et souhaitions vous le dire.
Cordialement,
M. Lombard
Directeur du site
Nous sommes très surpris de votre note et votre message, nous avons fais le nécessaire pour expédier votre commande le jour même, nos équipes travaillent durement tous les jours pour toujours respecter les délais, votre commande a été expédiée le 17/10, vous l'avez reçu le 19/10 donc 48h après, le délai a été parfaitement respecté.
Avez-vous été déçu des produits reçu ? du service ?
En effet il s'avère que nous avions problème informatique empêchant l'envoi d'email sur cette période, la vérité vous a été dite, nous comprenons votre déception ne pas recevoir ces e-mails et nous renouvelons vos excuses, mais le plus important n'est-il pas de recevoir sa commande dans les temps ?
Plusieurs centaines de clients ont été impactés par ce problème informatique et vous êtes la seule personne à émettre un tel avis à ce sujet.
Votre notre de 3/5 pénalise notre site lourdement et est ressentie très mal par nos équipes, nous sommes très déçu de votre avis et souhaitions vous le dire.
Cordialement,
M. Lombard
Directeur du site
A
Note : 3 sur 5
commande passée, aucune confirmation de commande et de livraison, j'ai reçu le colis et 5 jours après j'avais dans ma boite mail la confirmation de commande et de livraison !!!!
Réponse de Mon-liquide
Commentaire posté en double.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire comme d'habitude. Hormis le cadeau d'elastique, en mettre qu'un seul dans la commande ça fait vraiment radin !
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais manque certain e-liquide que j'aime vaper.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Clair avec du choix
A
Note : 4 sur 5
très rapide...
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
plutot bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien serieux
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, délais respectés. .
A
Note : 3 sur 5
Trop sucré à mon goût
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter le site, cependant ce commentaire semble être pour un produit et non pour le site, l'avis site doit porter sur l'expérience d'achat, les prix, etc...
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de noter le site, cependant ce commentaire semble être pour un produit et non pour le site, l'avis site doit porter sur l'expérience d'achat, les prix, etc...
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien je recommande
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée en 7 jours.... j'ai été en rupture de liquide qq jours c'etait Pas tip top. Il faut commander en avance !
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Le délai moyen d'acheminement d'une lettre suivie est de 48h, dans 60% des cas, contre 95% pour un Colissimo (offert dès 59)
Votre lettre suivie a été expédiée le 26/09 et vous a été distribuée le 01/10, soit 72h ouvrées. La Poste compte en jours ouvrés et le délai maximale pour ces lettres suivie est de 7 jours ouvrés, votre pli a donc été distribué dans les délais normaux.
Toutefois si une commande est pressée nous vous invitons à opter plutôt pour du Colissimo (offert dès 59) ou du Chronopost (offert dès 109).
En espérant vous avoir apporter quelques informations.
Cordialement,
Maxime du service client
Le délai moyen d'acheminement d'une lettre suivie est de 48h, dans 60% des cas, contre 95% pour un Colissimo (offert dès 59)
Votre lettre suivie a été expédiée le 26/09 et vous a été distribuée le 01/10, soit 72h ouvrées. La Poste compte en jours ouvrés et le délai maximale pour ces lettres suivie est de 7 jours ouvrés, votre pli a donc été distribué dans les délais normaux.
Toutefois si une commande est pressée nous vous invitons à opter plutôt pour du Colissimo (offert dès 59) ou du Chronopost (offert dès 109).
En espérant vous avoir apporter quelques informations.
Cordialement,
Maxime du service client
A
Note : 4 sur 5
bien, site très bien fait, beaucoup de choix tant sur le matériel que les tabacs liquides
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Choix et prix correct !
A
Note : 4 sur 5
bon site, livraison rapide , il manque juste des offres fidélités plus interessante pour les vrais bon clients réguliers
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
tout est OK
Très satisfait
Merci
Très satisfait
Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
REGLO RAS
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et on trouve facilement ce que l'on recherche.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité,de livraison et grand choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide
Réponses aux demandes rapides
Réponses aux demandes rapides
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait