Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Bonjour Céline, nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été effectuée dans les délais prévus. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire en sorte d'améliorer notre service de livraison pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe de Mon-liquide.
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Kit framboise correct. Puff tornado mediocre
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Sandrine. Nous sommes désolés que notre kit framboise ne vous ait pas entièrement satisfait. Votre avis est précieux pour nous et nous allons prendre en compte votre commentaire sur la qualité de la puff tornado afin d'améliorer nos produits. Merci de votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
J
Juan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Ok
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, Juan. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site Mon-liquide. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et nous continuerons à travailler pour vous offrir une expérience utilisateur optimale. A bientôt sur Mon-liquide.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Ok
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Mon-liquide.
S
Serge S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Augmentation du tarif inexpliquée. Toujours en attente de réponse à mon message ...
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Serge, merci pour votre retour sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que vous ayez remarqué une augmentation tarifaire inexpliquée. Nous vous assurons que nous prenons note de votre message et faisons le nécessaire pour y répondre dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
G
Gorez G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La société qui a fait la livraison n'a pas fait son travail correctement, j'attendais mon colis et pas de nouvelles, j'ai retrouvé le document du passage du livreur deux jours plus tard sur le sol dans mon allée au lieu d'être dans ma boîte aux lettres.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Gorez,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la livraison de votre colis sur notre site Mon-liquide. Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir une livraison rapide et fiable à nos clients.
Malheureusement, il arrive que des incidents se produisent avec nos prestataires de livraison. Nous ferons remonter votre remarque à l'entreprise concernée afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer ses services.
Merci de nous avoir informés de ce problème et nous espérons que cela n'affectera pas votre expérience future avec notre site.
Bien cordialement,
[L'équipe de Mon-liquide]
F
France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
gout agréable
Réponse de Mon-liquide
Merci France pour votre retour positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de notre produit. Nous travaillons constamment pour proposer des saveurs de qualité et variées à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre marque.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très bien comme d'habitude
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mon-liquide ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de vos achats et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe de Mon-liquide.
N
Nadia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Délai de livraison trop long. Par contre, pas de soucis avec le contenu du colis.
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, Nadia. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Nous sommes heureux que le contenu du colis vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires à partager."
G
Gaetan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Dommage beaucoup de produits indisponible sinon très satisfait
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, Gaetan. Nous regrettons également que certains produits soient indisponibles, mais nous faisons de notre mieux pour les réapprovisionner rapidement. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre site. Nous prenons note de votre note et continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience de qualité sur notre site.
M
Marie Jo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Se que que je regrette des produits sont souvent en rupturesinon très bon cite
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour les ruptures de stock. Nous faisons notre possible pour améliorer notre gestion des stocks. Merci de votre fidélité !"
N
Nathalie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Dommage qu'il n'y ait pas tout les produits lors des promotions !
F
Frédéric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Réception plus long que prévu
J
Jeremy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J'en ne met pas les 5etoiles car les stocks sont très limités
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Jeremy. Effectivement, nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour mais parfois la demande peut être supérieure à notre capacité de réapprovisionnement. Nous prenons note de votre retour et continuons à travailler pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sébastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
J'ai dû payer 5€ de plus à la livraison de mon colis car l'affranchissement du paquet contenant ma commande n'était pas correct au vu du poids de l'enveloppe.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Mon-liquide
Je suis satisfait que notre site Mon-liquide ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce qui vous a plu ou ce que vous auriez aimé voir amélioré. Cela nous permettra de continuer à nous améliorer pour satisfaire nos clients. Merci pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous.
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
toutes les capsules ne sont pas de meme qualité j'en jette une sur 5
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Commande non conforme à ce que j’avais commandé j avais demandé des 18 et j ai reçu des 12
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Pour le moment ça va .mais il me manque 1 commande ...va t'elle arrivé..mystère.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Alexandra, merci pour votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite jusqu'à présent. Concernant votre commande manquante, nous allons vérifier cela immédiatement et nous vous tiendrons informée dès que possible. Merci de votre confiance et bonne journée à vous.
E
Elodie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Le produit est bien mais sur certaines recharges Vuse je ne peux pas les utiliser car le produit reste coincé dans la capsule. Merci pour la petite attention (mini paquet de nounours Haribo) dans le colis.
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour positif sur notre site Mon-liquide, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du produit. Nous sommes cependant désolés pour les soucis rencontrés avec certaines recharges Vuse, nous allons faire remonter l'information à notre service client afin de trouver une solution à ce problème. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos produits. Et c'est avec plaisir que nous offrons des petites attentions à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Mon-liquide !
F
Federica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
aussi cette fois tout est bien passe
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Federica, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive cette fois-ci également. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Bonne journée !
K
Katia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
4
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Katia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Mon-liquide. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Merci de votre confiance et de votre note positive.
M
Marie-Laure C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Le colis n’était pas complet il manque 3 articles (un liquide et deux booster)
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande reçu rapidement mais beaucoup de rupture dans les stocks et longtemps
Réponse de Mon-liquide
Merci de votre retour, Marie. Nous sommes désolés pour les ruptures de stocks que vous avez rencontrées. Nous faisons de notre mieux pour les éviter et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de commander à nouveau chez nous à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire davantage lors de vos prochaines commandes. Bonne journée !
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Service impecable
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Romain, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
H
Hélène M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
🐱👍😀
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Certains produits disparaissent sans explications et sans réponses..
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Angélique, merci pour votre commentaire sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci pour votre évaluation de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous ! Bonne journée.
P
Patrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
J' apprécie de prendre mes recharges E-Pod sur le site mon liquide.fr,car le prix est moins cher que le commerce,mais depuis quelques temps il y a des ruptures notamment sur concombre fruité et autres c'est bien dommage!!
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Patrice, merci pour votre avis sur le site Mon Liquide. Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique en ligne pour ses prix attractifs. Nous sommes désolés pour les ruptures de stock que vous avez pu rencontrer, nous faisons de notre mieux pour les éviter mais parfois la demande est plus forte que notre approvisionnement. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à nous faire confiance pour vos prochains achats. Nous vous remercions également pour votre note de 4/5. À bientôt sur Mon Liquide !
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Je suis satisfait de votre réactivité.
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
Rodolphe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Je suis dans l'ensemble satisfait et je commande régulièrement mais je regrette qu'il y ai un peu trop souvent des indisponibilités dans les différentes saveurs et dosages de nicotine. Également et même si ça n'est pas directement de la responsabilité de Mon-liquide, la livraison par Chronopost peut être une véritable épreuve avec de trop nombreux retards.
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Merci pour les prestations la livraison toujours dans les temps
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre livraison ait été rapide et que nos services vous conviennent globalement. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
I
Irène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bien
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Irène pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt !
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
très bien
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bonne journée !
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Ras
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, Jean-Claude. Nous sommes ravis que notre site vous convienne. Nous faisons de notre mieux pour proposer une sélection de liquides de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration pour que nous puissions continuer à vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Mon-liquide.
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Livraison rapide et efficace conforme à ma demande toutefois enveloppe reçue écrasée mais produits intacts heureusement.
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à une livraison rapide et conforme à votre demande. Nous sommes désolés pour l'état de l'enveloppe, mais heureusement que les produits sont intacts. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Mon-liquide.
B
Brigitte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
J'ai aimé la livraison mais les capsules que j'ai prises parce qu'il n'y avait pas celles que je prends habituellement ne sont pas à mon goût.
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je n'ai jamais de réduction ! Vendez vous des clopes buse sans chargeur ?
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Evelyne, merci pour votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes heureux que vous lui donniez une note de 4/5. Nous comprenons votre demande de réductions et nous essayons toujours de proposer des offres intéressantes pour nos clients fidèles.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
bien
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, François. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre site Mon-liquide. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité avec nos produits de qualité supérieure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des commentaires ou des suggestions.
M
Mireille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Sur l’avant-dernière commande, une dizaine de capsules n’a pas marché et j’ai du les jeter
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le taux de nicotine n est pas celui que j ai commandé
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