Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 569 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très déçu parce que je commande régulièrement sur ce site et je n'ai jamais eu de problème auparavant. La dernière commande, je l'ai faite 2 jours avant une promotion de 10% sur les produits que j'avais commandés et qui étaient en transit au moment où la promotion est apparue. J'ai contacté le service client pour lui demander si on pouvait m'appliquer le tarif promotionnel ou faire un geste commercial, la réponse a été négative catégoriquement. Donc j'hésite à continuer de commander sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Avez vous contacter le service client pour ça ?
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
pratique et serieux malgrés les erreurs sur ma derniere commande ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
bof!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Recu 3 jours apres la date alors que l option livraison rapide avait ete paye ! Et emballage ecrasé heureusement que ce n etait pas fragile!
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard, en effet vous aviez choisis une livraison Chronopost, merci de contacter notre service client via le formulaire de contact afin d'obtenir un remboursement des frais d'expédition.
Service Client disponible à partir du 23/04.

Cordialement,

Maxime du service consommateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Un site qui propose un grand panel de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
contact difficile / impossible avec le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
bon sur les choix et les prix mais de plus en plus long sur les livraisons