Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
votre nouveau cite n est pas au top. impossible de pouvoir déduire les 5 % sur ma commande
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
En effet ce retard Chronopost nest pas normal, merci de nous envoyer un email via le formulaire de contact du site, nous vous rembourserons les frais de livraison.
(Vous recevrez une réponse le 23/04, au retour de congés du SAV.)
Cordialement,
Le service consommateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Recu 3 jours apres la date alors que l option livraison rapide avait ete paye ! Et emballage ecrasé heureusement que ce n etait pas fragile!
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard, en effet vous aviez choisis une livraison Chronopost, merci de contacter notre service client via le formulaire de contact afin d'obtenir un remboursement des frais d'expédition.
Service Client disponible à partir du 23/04.
Cordialement,
Maxime du service consommateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Comme un très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Produits commandés correspondant à mes attentes en revanche délai de livraison extrêmement long, déçu de ce côté là .
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
Veuillez accepter nos excuses au nom de la Poste pour ce retard.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Je n, ai pu obtenir la reduction avec le code bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Dans ma dernière commande un flacon était ouvert c'est pour cela que je ne donne qun 4 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Pratique et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Commande recu tres rapidement. Deux spinner, Vision prix correct, et bien emballé. Pour une premiere commande, je suis ravie, a voir pour la duree des spinners qui m'ont causé quelques problemes sur d'autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Amélioration du service après -vente
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Votre avis sur le site est primordial pour nous, n'hésitez pas à nous dire, comment nous pouvons améliorer les choses et ce que vous attendez d'un service client ?
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Produit conforme et délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
bonne qualité , ponctuel , arrive dans les temps ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
9 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
très simple de fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
J'ai eu du mal avec les taux de nicotine qui se changeaient dès que je passais à d'autres produits
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Ce problème a été réparé. Désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Bon prix et livraison de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
prix correct délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bien et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
clair et concis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Serieux, rapide; bon rapport qualite/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Le site est relativement clair. Facile d'utilisation bien que le classement des produits est mal fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Facile d'utilisation
Je l'ai recommandé à quelqu'un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Bien car beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Correct si on ne regarde pas la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
PRODUIT CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison conforme à ma commande avec le "petit" + sympathique (les bonbons..) mais livraison un peu longue : reçue le 19/02...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Livraison rapide et emballage discret
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Site sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Le seul problème pour une commande comme j'ai faite c'est que le paquet ne rentre dans la boîte aux lettres et donc qui oblige à être présent pour la livraison
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