Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
5 19,9k 88% 4 2 186 10% 3 353 2% 2 48 0% 1 77 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Juste une petite déception que mes cartouches aient été livrées toutes à l unite pas très pratique pour les stocker à la maison
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Non non je me suis mal exprimée il n y a pas de problème. J ai reçu 45 boites de 3 cartouches alors que d habitude je recevais des cartons avec 5 ou 6 boites de 3 cartouches. C etait plus pratique a stocker. Mais je reste totalement satisfaite de mes commandes sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Ce site est excellent. Commande et livraison efficace et correspondant. 3 commandes réalisés et tres satisfait. Seul hic, c'est pourquoi 4 étoiles au lieu de 5, c'est l'absence d'acquisition de points fidélités. 3 commandes à plus de 100€ et 0 points acquis... sans comprendre pourquoi. Sinon c'est super.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
le colis est arrivé un peu endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Le site fonctionne bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Bien dans l'en
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très bon site et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
la livraison est faite rapidement et dans de très bonnes conditions Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
pratique, rapide , simple , bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
17 tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Satisfaite du produit et des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Facile de trouver ce que l'on cherche et livraison plutôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Toujours un service au top. Par contre le cadeau ne sert à rien... Marre de recevoir des lingettes ou anneaux même pas adaptés à la taille de ma e-cigarette... La petite pochette isotherme pour les cartouches c'était top.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
N'hésitez pas à nous envoyer un petit e-mail au moment de votre commande, nous ferons notre maximum pour mettre une pochette la prochaine fois.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Rien à redire
Moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Manque de détails
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, les retours clients sont très important pour nous.
Pourriez-vous nous préciser à quel endroit il manque du détail s'il vous plait ?
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Bon produit c t ce que j attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Le seul problème c'est de plus en plus cher MALGRE LES EFFORTS CONSENTIS.
L'évaluation est trop systématiquement demandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
livrais comme prévue a la bonne date très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Site très bien , j'ai essayé plusieurs parfums différents a base de nicotine cela me convient très bien et le prix reste raisonnable .. Je le recommande ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
livraison rapide mais produits insuffisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
cela devient de plus en plus cher. malgré votre bonne volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
site clair et concis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Site clair, bravo! Codes promos fidélité, les bienvenus et peu de frais de port!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
J'ai bien reçu ma commande mais n'étant pas satisfaite de mon achat on ne m'a pas proposé un renvoi.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Vous nous avez contacté pour un problème avec votre cigarette électronique, nous avons donné la procédure à suivre pour résoudre ce problème, c'est à dire "changer la résistance", nous vous avons demandé de revenir vers nous une fois effectuée pour nous valider que l'opération à résolu le problème et pour que l'on puisse vous rembourser la résistance qui ne fonctionnait pas.
Nous attendons toujours une réponse de votre part.

Cordialement,

Le service client
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