Français 
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes et livraison rapide
Avis clients de Mon-liquide
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, un peu moins cher que près de chez moi.
A
Note : 4 sur 5
pour une première commande, je suis satisfaite du fournisseur
A
Note : 4 sur 5
Parfait commande conforme et reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
satisfaite du produit et du site je recommande
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, traitement et délai au top.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler. reçu mes commandes rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
BONSOIR
A
Note : 3 sur 5
Bien emballer les goûts sont très bon, Fraise, Poire Menthe, Pastèque.
A
Note : 4 sur 5
Très très bien.
A
Note : 4 sur 5
pas ma l du tout , j'aime la livraison rapide e t propre dans enveloppe cartonné , très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Commande traitée rapidement ainsi que l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
CLAIR
A
Note : 3 sur 5
Bonjour; Navigation: j'aimerais pouvoir tout simplement renouveler une commande sans avoir à fouiller dans le site sans trop savoir où je vais;
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Pour recommander à nouveau, 3 clics suffisent, lorsque vous vous connectez au site, vous arrivez sur votre espace client, il suffit ensuite de cliquer sur l'onglet à gauche "Historique des mes commandes", puis vous cliquez ensuite sur le petit + sous la commande que vous souhaitez renouveler, puis vous cliquez sur "Commander à nouveau".
Concernant votre remarque sur votre commande du 14 Août qui a pris plus de temps que prévu à vous parvenir, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément, le pont de 15 Août n'a pas permis de livrer les colis dans les temps. Sachez également que Colissimo utilise exclusivement le transport routier pour acheminer les colis et qu'en cette période estivale, les camions n'ont pas le droit de circuler sur les grands axes les Samedis, ce qui ralentit encore un peu l'acheminement.
Cordialement,
Le service client
Merci pour votre commentaire.
Pour recommander à nouveau, 3 clics suffisent, lorsque vous vous connectez au site, vous arrivez sur votre espace client, il suffit ensuite de cliquer sur l'onglet à gauche "Historique des mes commandes", puis vous cliquez ensuite sur le petit + sous la commande que vous souhaitez renouveler, puis vous cliquez sur "Commander à nouveau".
Concernant votre remarque sur votre commande du 14 Août qui a pris plus de temps que prévu à vous parvenir, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément, le pont de 15 Août n'a pas permis de livrer les colis dans les temps. Sachez également que Colissimo utilise exclusivement le transport routier pour acheminer les colis et qu'en cette période estivale, les camions n'ont pas le droit de circuler sur les grands axes les Samedis, ce qui ralentit encore un peu l'acheminement.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Je reçois mes factures mes il est impossible de lire la référence pour la réduction que je puisse écrire sur mes prochaines commandes merci de bien vouloir il remédier et me noté très clairement la référence de réduction merci d'avance beaucoup bzs
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Cette présentation sur la facture est une illustration globale, aucun code n'est indiqué, c'est pour informer nos clients de la marche à suivre pour transformer ses points en bon d'achat.
Il est indiqué également que le programme de fidélité ne couvre pas les produits Logic Pro / Logic Compact / MyBlu et tout le matériel. Ce programme est destiné aux achats de flacons de E-liquide.
Cordialement,
Le service client
Cette présentation sur la facture est une illustration globale, aucun code n'est indiqué, c'est pour informer nos clients de la marche à suivre pour transformer ses points en bon d'achat.
Il est indiqué également que le programme de fidélité ne couvre pas les produits Logic Pro / Logic Compact / MyBlu et tout le matériel. Ce programme est destiné aux achats de flacons de E-liquide.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
un peu compliqué !
A
Note : 4 sur 5
un peu déçue cette fois ci à la réception du colis, emballages endommagés, toutefois sans atteinte des cartouches semble t'il...je signale ceci sans remettre en cause le sérieux de ce site mais plutôt les responsables de l'acheminement !!!
A
Note : 4 sur 5
Bien pensé, le site permet de trouver facilement un produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien, dommage pour le flou sur les points de fidélités... j'ai rien compris ! Si ! Je n'y ai pas eu le droit.;-)
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire.
Comme vous pourrez le voir sur la facture, il est indiqué que les produits Logic Pro / Logic Compact / MyBlu et tout le matériel n'est pas concerné par les points de fidélité, c'est un programme qui couvre les flacons de E-liquides et non le matériel.
Cordialement,
Le service client
Merci pour votre note et votre commentaire.
Comme vous pourrez le voir sur la facture, il est indiqué que les produits Logic Pro / Logic Compact / MyBlu et tout le matériel n'est pas concerné par les points de fidélité, c'est un programme qui couvre les flacons de E-liquides et non le matériel.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Site facilement accessible pour des produits moins chers qu'ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
je n ai jamais la reduction de 5 °/° alors que je commande depuis plusieurs fois
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Il est bien stipulé sur les factures que le programme de fidélité ne couvre que les flacons de e-liquides, pas le matériel, ni les système fermés comme myblu, Logic Pro et Logic Compact.
Le prix de ces produits est déjà très bas.
Cordialement,
Le service client.
Il est bien stipulé sur les factures que le programme de fidélité ne couvre que les flacons de e-liquides, pas le matériel, ni les système fermés comme myblu, Logic Pro et Logic Compact.
Le prix de ces produits est déjà très bas.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Service et produits de qualité.
Livraison rapide après commande.
Livraison rapide après commande.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma livraison
A
Note : 4 sur 5
Site assez facile d'accès. Grand choix de E-Liquides à un bon tarif.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire excellent service
A
Note : 4 sur 5
Agréable et du choix
A
Note : 4 sur 5
clair et concis
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien sauf que j'ai reçu mon colis vide , il n'y avait que la facture..,donc pas du tout satisfaite.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet, vous avez été victime d'une défaillance de la Poste, suite à votre message, nous vous avons renvoyé immédiatement une nouvelle commande à nos frais que vous nous avez confirmé avoir bien reçu.
Nous espérons que ce désagrément n'arrive plus.
Cordialement,
Le service client
En effet, vous avez été victime d'une défaillance de la Poste, suite à votre message, nous vous avons renvoyé immédiatement une nouvelle commande à nos frais que vous nous avez confirmé avoir bien reçu.
Nous espérons que ce désagrément n'arrive plus.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
tres bien