Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous comprenons que les ruptures de stock puissent être frustrantes et nous faisons de notre mieux pour minimiser ces situations. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer notre approvisionnement afin de vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Bien à vous,
L’équipe de Mon-liquide.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
très bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Mon-liquide"! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous améliorer.
À bientôt,
L’équipe de Mon-liquide
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
👍
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. À bientôt sur Mon-liquide !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bien. Mais pourquoi n'y a-t-il plus de petit paquet de bonbons ?
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Mon-liquide". Concernant votre question sur les petits paquets de bonbons, nous prenons note de votre remarque et allons envisager de les réintroduire. Votre retour est précieux pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Tout pour le mieux sauf l'emballage quelque peu succinct.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons également note de votre commentaire sur l'emballage et travaillerons à l'améliorer.
Au plaisir de vous revoir sur Mon-liquide !
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
M
Marie-Paule M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Habituellement je reçois mon colis en temps et en heure mais cette fois ci ça a mis du temps.
Réponse de Mon-liquide
Chère Marie-Paule,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande a été retardée. Nous nous efforçons de garantir des livraisons rapides et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
J
Jean-Louis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
dommage pour les ruptures de stocks
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Mon-liquide". Nous comprenons votre déception concernant les ruptures de stock et travaillons activement à améliorer notre approvisionnement. Votre avis est précieux pour nous. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Mon-liquide
R
Roselyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
RAS
Réponse de Mon-liquide
Chère Roselyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Mon-liquide
I
Isabelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison rapide mais site pas facile de trouver tt de suite ce que l'on veut acheter et pour les recharges relx peu de choix
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant la navigation sur notre site et le choix des recharges Relx. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
T
Teresa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Satisfaite
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Teresa, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site "Mon-liquide". Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage nos services.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
j'enlève une étoile pour les promos qui arrivent 24 heures après la commande. C'est dommage ou alors je n'ai pas de chance ! Sinon les produits sont bons, bref, tout le reste est ok.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Laurent, merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que les promotions sont arrivées trop tard pour votre commande; nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Les délais de livraison ne sont pas toujours respectés et cela est agaçant. De plus ils ne font jamais d'efforts sur les prix par des codes promo par exemple pour des clients fidèles comme moi. J'étudie donc d'autres options...
Réponse de Mon-liquide
Bonjour François,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur notre site "Mon-liquide". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos délais de livraison et que notre politique de promotions ne répond pas à vos attentes. Votre fidélité est importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons travailler pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe Mon-liquide
L
Laurence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Satisfaite tant pour la qualité des produits que pour le délai de livraison. Cependant, je n'ai jamais de remise de 5%, et les prix viennent de subir une augmentation.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que du délai de livraison. Concernant la remise de 5 %, nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas été appliquée et nous vous invitons à vérifier les conditions qui s'y rattachent. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des prix et faisons de notre mieux pour offrir un rapport qualité-prix optimal. Votre feedback est précieux et nous l'apprécions.
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
B
Boris L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Régulièrement du mal à ouvrir le abricot pêche. 18 Sinon produit très qualité. Pour ma part pas besoin de bonbon en cadeau
Réponse de Mon-liquide
Cher Boris, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre difficulté avec l'ouverture de l'abricot pêche et nous allons travailler à améliorer cette expérience. Votre retour est précieux, et nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochaine visite.
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bon service et rapide et livrer à domicile
Réponse de Mon-liquide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Stéphane. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service rapide et la livraison à domicile ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
L
Lucas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Erreur dans ma commande, obligé de te contacter le service client pour qu’il rectifie. Du temps de perdu…
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Lucas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée dans votre commande et que cela a occasionné une perte de temps. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Mon-liquide" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe de Mon-liquide
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Produit reçu dans les temps (juste 1 jour de retard) bien emballé et conforme. Merci
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre produit est arrivé en bon état. Nous nous excusons pour le léger retard et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance !
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
depuis mes dernières commandes je me suis aperçu un manque de choix disponible pour les 0%
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le choix de produits 0% sur notre site "Mon-liquide". Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre et vous proposer davantage de choix à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
A
Anne-Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Colis impeccable mais boite interieure abimé
Réponse de Mon-liquide
Chère Anne-Sophie, nous vous remercions pour votre retour positif sur la réception de votre colis. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte intérieure était abîmée et nous veillons à améliorer nos emballages pour garantir une présentation optimale à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je ne reçois plus le fraise sauvage original , celui que je reçois à moins bon goût
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour concernant le goût du fraise sauvage original. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits.
W
Wilfrid G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Pas reçu exactement les produits commandée , par contre réponse très rapide du service client qui normalement doit me renvoyer le produit conforme à la commande .
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande. Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans votre commande et faisons tout notre possible pour vous renvoyer le produit conforme dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Oui très satisfaite, je regrette juste que le produit que j'achète soit régulièrement en rupture de stock et notamment quand il y a une offre promotionnelle.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site "Mon-liquide". Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock, surtout lors des promotions, et nous travaillons activement pour améliorer notre gestion des stocks. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions !
Bien cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
E
Estelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Les capsules myrtilles, glacées, saveurs optimisées sont pas du tout. Donc ma commande a été envoyé, j’attends un remboursement.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les capsules myrtilles ne vous ont pas donné satisfaction. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à analyser vos commentaires pour améliorer nos produits. Concernant votre demande de remboursement, notre service client est à votre disposition pour vous assister dans cette démarche. N'hésitez pas à les contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
C
Christiane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup Christiane pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre service au top !
F
Federica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
C'est tout bien passe 👍
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour positif, Federica ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. Merci de nous avoir fait confiance ! 😊
R
Regine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Une semaine pour livraison !! Trop lent.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Regine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre délai de livraison vous a déçu. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée.
B
Brocard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bien
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Brocard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité.
B
Bernard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
pas asses de porduit vuse
Réponse de Mon-liquide
Merci Bernard pour votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que vous trouviez notre offre de produits Vuse insuffisante. Nous prenons en compte votre retour et travaillons continuellement à améliorer notre sélection de produits pour satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
R
Rachida E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
J’ai l’habitude de commander et je suis normalement satisfaite, mais cette fois-ci le délai de livraison a pris près de 10jours , de plus cela a été livré dans un autre endroit que celui choisi au départ !
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Rachida, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de livraison. Nous sommes désolés pour ces désagréments et nous prenons note de votre retour. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci de votre fidélité et de votre compréhension.
C
Cécile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Je commande toujours sur ce site mais dommage,je trouve la livraison un peu longue. Elle ne correspond jamais au temps estimé lors du paiement. 😏
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Cécile, merci pour votre note et votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés pour le délai de livraison parfois plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et espérons que cela ne vous découragera pas de commander à nouveau chez nous. Merci de votre confiance et à bientôt !
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
agréablement content de cette 1ère livraison !
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre retour positif, Xavier. Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre site Mon-liquide ait été satisfaisante pour vous. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci pour votre note de 4/5, c'est très encourageant pour nous. À bientôt !
J
Jw B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Delivery was heavily damaged but probably caused during transportation.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jw, merci pour votre commentaire sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que votre livraison ait été endommagée pendant le transport. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci de votre retour et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
certaines capsules sont defecteuses
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Martine. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines capsules ont été défectueuses. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Trés bon service et livraison rapide je recommande.
Réponse de Mon-liquide
Merci Sebastien pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous proposer des produits de qualité sur notre site Mon-liquide. Merci encore pour votre recommandation et votre note de 4/5. À bientôt !
C
Claire M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
je suis embétée ; j'était persuadée commander des cartouches pour cigarette Blu 2.0 et ce sont des embouts de Blu donc perte de sous
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Claire, merci de partager votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que vous ayez commandé des embouts de Blu au lieu des cartouches pour cigarette Blu 2.0. Avez-vous pu trouver une solution pour récupérer votre argent ? Nous vous conseillons de contacter le service client pour leur faire part de cette erreur. Nous espérons que vous pourrez trouver rapidement une solution satisfaisante. Bien à vous.
M
Maria-Elisabeth A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commandé 3 produit liquide usa classique en décembre 2024 et la date d expiration janvier 3025
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Maria-Elisabeth. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne sont pas à la hauteur de vos attentes en termes de durée de conservation. Nous prenons en compte vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou réclamation.
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Ras
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, Gilles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bonne journée !
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Ayant payé par chèque la livraison a été très longue
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Martine, merci pour votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que la livraison par chèque ait été longue, nous allons essayer d'améliorer ce processus à l'avenir. Merci pour votre note de 3/5. Bonne journée.
J
Jeremy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Il y avait une boîte de mes recharge vuse ouvert et une pod qui a été desceller de son film
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une commande défectueuse. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter de vos recharges Vuse et nous restons à votre disposition pour tout autre problème. Bonne journée.
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