Français 
V
Note : 4 sur 5
Certaines capsules sont moins remplies que d'autres
Avis clients de Mon-liquide
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 698 avis publiés
Résumé des avis
Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le prix a augmenté.
Je vais chercher un autre site
Je vais chercher un autre site
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Laugmentation est nationale sur lensemble des distributeurs car les prix dachat augmentent.
Bonne journée
Laugmentation est nationale sur lensemble des distributeurs car les prix dachat augmentent.
Bonne journée
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Z
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Site agréable. Ruptures de stock parfois mais jamais plus d'1 ou 2 jours.
O
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Je rencontre effectivement aujourd'hui un problème avec un capsule saveur Cassis On Ze banquise pour vype epen 3 6mg. Elle a fuit et donc perdu tout son liquide avant même que je l'utilise..
Je rencontre effectivement aujourd'hui un problème avec un capsule saveur Cassis On Ze banquise pour vype epen 3 6mg. Elle a fuit et donc perdu tout son liquide avant même que je l'utilise..
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En cas de problème sur un produit commandé, merci de contacter le site via le formulaire de contact.
Cette section est destiné à lavis site (expérience dachat, etc..)
Cordialement,
En cas de problème sur un produit commandé, merci de contacter le site via le formulaire de contact.
Cette section est destiné à lavis site (expérience dachat, etc..)
Cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Envoie très rapide mais sur deux cigarettes électronique une seule de livré ,sans même un message annulation résultat obligé dans commander une autres deux jour après en payant les frais port ....je ne comprend pas pourquoi elle n'a pas était osé dans la première commande ,sinon parfait
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Si nous avons fait une erreur nous nous en excusons, pourquoi ne pas nous avoir contacté via le formulaire du site ? https://mon-liquide.fr/contactez-nous
A partir du moment où avons connaissance d'une erreur, nous mettons tout en oeuvre pour la corriger.
Cordialement,
Le service client
Si nous avons fait une erreur nous nous en excusons, pourquoi ne pas nous avoir contacté via le formulaire du site ? https://mon-liquide.fr/contactez-nous
A partir du moment où avons connaissance d'une erreur, nous mettons tout en oeuvre pour la corriger.
Cordialement,
Le service client
V
Note : 3 sur 5
Très en colère mon paquet n'a pas été livré a mon point relais comme convenu. du coup encore 24h d'attente j'ai dû le chercher a la poste avec une queue de fou
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Désolé dapprendre cela, malheureusement en cette période juste avant Noël, des points relais dépassent leur plafond de colis, les colis sont alors redirigés.
Cette situation est tout à fait exceptionnelle.
Cordialement,
Désolé dapprendre cela, malheureusement en cette période juste avant Noël, des points relais dépassent leur plafond de colis, les colis sont alors redirigés.
Cette situation est tout à fait exceptionnelle.
Cordialement,
V
Note : 2 sur 5
La moitié des liquides n'était pas ce que j'avais commandé.
Vous commandé menthe glaciale vous vous retrouvez avec chlorophylle.
Quel dommage. Vérifiiez vos achats à réception
Vous commandé menthe glaciale vous vous retrouvez avec chlorophylle.
Quel dommage. Vérifiiez vos achats à réception
Réponse de Mon-liquide
Monsieur Rodony,
Nous sommes désolé d'apprendre cela aujourd'hui.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté à réception de votre commande, une erreur lors de la préparation de commande peut arriver, nous le regrettons mais nous mettons tout en oeuvre par la suite pour échanger les produits le plus rapidement possible.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes désolé d'apprendre cela aujourd'hui.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté à réception de votre commande, une erreur lors de la préparation de commande peut arriver, nous le regrettons mais nous mettons tout en oeuvre par la suite pour échanger les produits le plus rapidement possible.
Cordialement,
Le service client
D
Note : 2 sur 5
Les dates limites de consommation sont largement dépassées...
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Pour les produits Vype, comme certaines personnes vous confondez la date de fabrication inscrite sur la boite, avec la date de péremption. Ces produits en sont dépourvus. En cas de doute, nhésitez pas à nous contacter avant de mettre un avis négatif.
Bien cordialement,
Pour les produits Vype, comme certaines personnes vous confondez la date de fabrication inscrite sur la boite, avec la date de péremption. Ces produits en sont dépourvus. En cas de doute, nhésitez pas à nous contacter avant de mettre un avis négatif.
Bien cordialement,
M
Note : 4 sur 5
J ai attendu 2 jours c est trop long qd on a envie de fumer
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite mais de temps en temps les capsules coulent
A
Note : 3 sur 5
Cela doit être ma 10eme commande et à chaque fois les boîtes des capsules sont abîmées, certaines fuient.
Ce n'est pas dû au transporteur car le carton d'emballage est indemne. Aucun sérieux dans la préparation de la commande. Affligeant.
Ce n'est pas dû au transporteur car le carton d'emballage est indemne. Aucun sérieux dans la préparation de la commande. Affligeant.
Réponse de Mon-liquide
Cher Amar ******* ,
Nous sommes désolé de savoir que vous êtes affligé par cela .
Si le carton est intact à sa livraison , les fuites de capsules sont certainement liées au produit lui même , nous ne comprenons pas en quoi la préparation de vos commandes a un rapport avec ce que vous dénoncez .
Cordialement ,
Le service client
Nous sommes désolé de savoir que vous êtes affligé par cela .
Si le carton est intact à sa livraison , les fuites de capsules sont certainement liées au produit lui même , nous ne comprenons pas en quoi la préparation de vos commandes a un rapport avec ce que vous dénoncez .
Cordialement ,
Le service client
K
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, très bien.
Augmentation du prix un peu élevée
Augmentation du prix un peu élevée
F
Note : 4 sur 5
Bon site
M
Note : 4 sur 5
Un site facile d'accès , clair
É
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 3 sur 5
Très bons liquides mais problème avec certaines vapotes eleaf et le sav ne fait rien. Cela est décevant
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous vous avons dis que vous aviez une garantie de 24 mois sur le produit et vous navez jamais répondu.
Cordialement,
Nous vous avons dis que vous aviez une garantie de 24 mois sur le produit et vous navez jamais répondu.
Cordialement,
B
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
S
Note : 4 sur 5
Très bien avec des prix bas
R
Note : 4 sur 5
Liquide un peu cher mais grâce au bon de réduction ça revient ai même prix qu'en magasin le seul plus cest levprix des pièces résistances... qui est vraiment moins cher qu'en boutique
M
Note : 4 sur 5
Les prix sont attractifs mais un manque d'explication qu'en au cadeau et avantage à percevoir.
K
Note : 4 sur 5
Sérieux et compétences professionnelles Merci
C
Note : 4 sur 5
Échange téléphone très sérieux et agréable.. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
La navigation est facile service client Ok et livraison ok le lendemain de ma reclamation
J
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Veuillez excuser la Poste pour ce délai anormalement long.
Cordialement,
Le service client
Veuillez excuser la Poste pour ce délai anormalement long.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 3 sur 5
livraison a améliorer
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Veuillez excuser la Poste pour ce délai anormalement long.
Cordialement,
Le service client
Veuillez excuser la Poste pour ce délai anormalement long.
Cordialement,
Le service client
B
Note : 3 sur 5
Première commande impeccable, livraison rapide. En revanche, impossible de passer une deuxième commande, tant pis.!..
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre première commande.
Quel problème rencontrez vous pour cette deuxième commande ?
Cordialement,
Le service client
Merci pour votre première commande.
Quel problème rencontrez vous pour cette deuxième commande ?
Cordialement,
Le service client
S
Note : 4 sur 5
Pfff
S
Note : 4 sur 5
Un peu cher pour les liquides mais livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Ras.
M
Note : 4 sur 5
...!
F
Note : 3 sur 5
Commande reçu en parfait état avec un petit paquet de bonbon, j aurais pu mettre 5 mais malheureusement j ai choisi collisimo et tout les soucis de livraison(j ai effectué une autre commande via chronopost c est le jour et la nuit )qui vont avec en tout cas petite dédicace à maxime du service clients qui a suivi ma commande
C
Note : 4 sur 5
conforme
M
Note : 4 sur 5
parfait
G
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu pourri
M
Note : 4 sur 5
Toujours aussi parfait mais je regrette cette augmentation brutale de 50 centimes par boîte.
N
Note : 3 sur 5
C'est la 2eme fois que ma livraison est reportée d'une journée
V
Note : 4 sur 5
Bonsoir juste un petit soucis certaines boîtes etaient écrasées... Peut-être un peut mieux emballé sera judicieux merci ??
J
Note : 4 sur 5
Très bien