Avis clients de Mon-liquide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/06/2020 à 09h08 suite à un achat du 27/03/2020

Produits conformes et parfaitement emballés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/06/2020 à 07h24 suite à un achat du 25/03/2020

Bon site, SAV efficace, livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 21h43 suite à un achat du 27/03/2020

très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 21h24 suite à un achat du 25/03/2020

Sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 20h12 suite à un achat du 27/03/2020

bonne maison envoi rapide pas de problemes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 19h46 suite à un achat du 23/03/2020

Sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 19h17 suite à un achat du 21/03/2020

Produit conforme à ma demande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 19h01 suite à un achat du 23/03/2020

PARFAIT TRES SERIEUX

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 16h33 suite à un achat du 27/03/2020

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 16h32 suite à un achat du 23/03/2020

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 16h00 suite à un achat du 25/03/2020

Très bien comme convenu continuez comme ça.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 15h52 suite à un achat du 23/03/2020

service irréprochable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 15h29 suite à un achat du 27/03/2020

bon produit et site serieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 15h21 suite à un achat du 21/03/2020

Très rapide. Livraison avant la date annoncée et cela malgré le conrfinement

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 15h16 suite à un achat du 24/03/2020

Toujours parfait !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 15h00 suite à un achat du 26/03/2020

Le site est très bien ,rapide pour repasser les commandes

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 14h59 suite à un achat du 23/03/2020

Bon site. Bon rapport qualité/prix. La livraison laisse à désirer dernièrement.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 21/06/2020

Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire.
De notre côté en effet tout est expédié en moins de 24 heures ouvrées, mais la Poste a rencontré et continu d'avoir des retards de livraison avec cette crise sanitaire, nous vous présentons nos excuses pour cela.
Nous vous conseillons d'utiliser Chronopost qui est plus fiable et offert dès 29€.

Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 14h42 suite à un achat du 27/03/2020

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 14h17 suite à un achat du 25/03/2020

beaucoup de choix des prix intéressants

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 14h16 suite à un achat du 21/03/2020

Beaucoup de choix et facile d'utilisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 13h14 suite à un achat du 18/03/2020

La moitié de mon colis ne correspondait pas à ma commande.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 21/06/2020

Bonjour,
Vous avez commandé 2 réf donc nous imaginons qu'il y a eu une erreur sur 1 référence ?

Nous n'avons aucune trace d'un message de votre part au service client. Les commandes sont réalisées par des êtres humains contrairement à Amazon et en effet il arrive de rare fois qu'il y ai des erreurs. Lorsque les clients prennent la peine de nous contacter, une solution est alors rapidement trouver.
Veuillez nous excuser pour cette erreur, contactez le service client et nous trouverons une solution.

Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 13h12 suite à un achat du 24/03/2020

Facilité de navigation sur le site découvert pendant la période de confinement. Cette période a pris fin mais je continuerai à me fournir sur le site qui me donne satisfaction.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 13h06 suite à un achat du 23/03/2020

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h56 suite à un achat du 26/03/2020

Plusieurs commandes effectuées et aucun problème à signaler pour le moment.
Délai d'expédition respecté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h55 suite à un achat du 24/03/2020

Très rapide et disponible. Merci!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h49 suite à un achat du 20/03/2020

Livraison rapide malgré le confinement et les liquides sont super!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h46 suite à un achat du 27/03/2020

Très bien , conseillers agréables, réactifs, livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h38 suite à un achat du 27/03/2020

Catastrophique, je n'ai jamais reçu les produits, l'enveloppe en lettre suivie c'est perdue.Lors de mon appel la personne m'a dit de prendre un moyen de livraison (plus cher mais plus sûr). Première et dernière commande chez eux. Notons que j'ai été totalement remboursé, un bon point tout de même à leur accorder.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 21/06/2020

Bonjour,
En effet certains colis ont été perdu par la Poste pendant la crise sanitaire que nous avons rencontré.
Comme vous l'avez dis, vous avez été intégralement remboursé et nous vous avons conseillé de prendre du Chronopost en effet car c'était le transport avec le taux de livraison dans les délais le plus élevé, Chronopost est offert dès 29€ d'achat.

Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h36 suite à un achat du 26/03/2020

satisfait de vos services, par contre la lisibilité du site peut être amélioré

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h36 suite à un achat du 25/03/2020

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h32 suite à un achat du 26/03/2020

super

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h08 suite à un achat du 27/03/2020

Produit très bien mais livraison collissimo pas au point reçu au bout de 10 jours !

Réponse de Mon-liquide Publiée le 21/06/2020

Bonjour,
Merci pour votre compréhension, il est vrai que la Poste a traversé une crise sans précédent avec le Covid, les délais sont en train de revenir à la normale.

Cordialement,
Le service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h08 suite à un achat du 26/03/2020

Nombreux choix à prix intéressant. Et des promo .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h02 suite à un achat du 26/03/2020

Parfait, comme d'habitude ! Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 12h00 suite à un achat du 27/03/2020

Site très sérieux livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 11h55 suite à un achat du 23/03/2020

Très bonne prestation, rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 11h54 suite à un achat du 25/03/2020

Excellents produits, livraison au top; service client très compétent, et en plus beaucoup de petites attentions (liquide offert, bonbons...). Je recommande vivement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 11h54 suite à un achat du 24/03/2020

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 11h52 suite à un achat du 25/03/2020

livraison conforme à la code

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2020 à 11h51 suite à un achat du 24/03/2020

Service et envoi rapide.
Navigation à revoir tous les produits ne sont pas visibles à chaque visite.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 21/06/2020

Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire.
Pourriez-vous nous dire quels produits ne sont pas visible ? Pouvons nous prévoir un rendez-vous téléphonique afin de cibler le problème ?
Cordialement,