Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Envoi très rapide
Dommage en revanche qu'il n'y ai jamais d'offres pour l'achat de plusieurs produits ou des points fidélité à utiliser
Réponse de Mon-liquide
Je nai aucun point fidélité sur mon compte or la seule chose que je commande sur votre site sont des e liquides.
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Envoi très rapide
Dommage en revanche qu'il n'y ai jamais d'offres pour l'achat de plusieurs produits ou des points fidélité à utiliser
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis au top ! Le programme de fidélité est valable sur vos achats de e-liquides.
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide.fr
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien
C
Chrystelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
La navigation du site devrait être modernisée... en ce qui concerne la livraison et la préparation des commandes c'est un grand Bravo ! Plein de sérieux et de rigueur c'est très agréable de recevoir sa commande en temps et en heure ! Ce moment défini lors de la commande passer est toujours respecter et il faut le souligner ! Merci pour ce sérieux ! En ce qui concerne le service client je ne peux donner mon avis ... je n'ai jamais eu affaires à eux et c'est tant mieux ça veut dire pas de problème ! C'est cool ????
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis et cette bonne note?!
Nous prenons également en compte vos remarques pour une amélioration.
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide.fr
M
Marjorie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Service client facilement joignable et réactif. Commande facile, réception très rapide. Petite attention dans le colis qui fait tjrs plaisir un petit paquet de bonbons. Le seul point noir pour moi, c'est le manque de choix de saveurs pour les capsules. Prix plus que compétitifs.
F
Fatiha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Pour l instant ça va je vous remercie
C
Crystele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Site fluide
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Site avec marge choix de produit
Cependant on ne s'y retrouve pas facilement et pas assez d'informations sur les produits
Nous nous sommes trompés sur l'achat de capsule
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis et cette bonne note?!
Nous prenons également en compte vos remarques pour une amélioration.
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide.fr
C
Clementine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison rapide, prix OK mais certaines recharges fuient
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis et une bonne note !
Pour tout problème lié aux produits, merci de nous contacter directement via ce formulaire :
https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide.fr
F
Frédéric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Toujours un problème de stock insuffisant sur certains liquides qui me semblent pourtant parmi les plus classiques. Pour le reste je suis très satisfait.
R
Rémy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Livraison bien reçu, aucun problème avec les produits
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci à vous pour votre confiance
Cordialement
L'équipe Mon-liquide.fr
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bien, aucun problème à signaler.
G
Gregory A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Toujours pas reçu la belle ne commande depuis 15 jours et pas de solutions
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément veuillez nous contacter directement via ce formulaire : https://mon-liquide.fr/contactez-nous nous allons ainsi traité votre demande.
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide.fr
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
j ai trouvé site par hasard
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bon site. Prix correctes. Manque peut ètre d'autes sortes de parfum pour les capsules
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site facile à utiliser et fournit en produit.
Peut-être pourrirait-il avoir un peu plus de cigarettes électroniques epod, rose bleu, verte, ect...
E
Elie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
très bon site, nombreuses commandes sans problème; pour cette dernière commande il me manquait 1 flacon de booster dans le colis mais l'erreur est humaine, je recommande ce site.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour ce retour, comme je vous l'ai déjà dit, l'erreur est humaine et vous êtes tout excusés. Je ne vais pas faire une réclamation juste pour un flacon manquant, pour un produit plus cher je l'aurais fait volontiers. Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement, Elie
E
Elie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
très bon site, nombreuses commandes sans problème; pour cette dernière commande il me manquait 1 flacon de booster dans le colis mais l'erreur est humaine, je recommande ce site.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Elie,
Nous vous remercions et tenons à nous excuser pour cette erreur.
N'hésiter pas à nous contacter via le formulaire "Nous contacter" disponible en bas sur Mon-liquide.fr pour le produit manquant.
Cordialement
l'équipe Mon-liquide.fr
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site simple et facile à utiliser. Beaucoup de marques disponibles.
Livraison très rapide.
R
Romain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Le site est agréable, les prix sont très compétitifs. J'achète pour plus de 100 euros par mois et je regrette qu'avec mes achats ne n'ai pas le droit aux points de fidélité.
Je trouve cela un peu injuste.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre avis!
Pour rappel Les points de fidélités ne sont valable que sur les flacons de E-liquide. Le matériel et les capsules fermées ne sont pas prise en compte dans le programme de fidélité, tout simplement car nos marges sur ces produits sont trop faible, nous préférons vous proposer le meilleur tarif.
Cordialement
Sarah de l'équipe
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
produits pas cher
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour nous laissé un avis.
Cordialement,
Sarah de l'équipe
E
Evelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Site très conviviale, livraison rapide et complete, produit conforme à mes attentes. Très satisfaite. Cela méritait un 5 etoiles
K
Ketty G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
ENVOI CONFORME
B
Baris Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien, aucun problème à signaler.
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
CHOIX ET PRIX MAIS DOMMAGE LE CONDITIONNEMENT NEST PAS TERRIBLE LES FLACONS COLLE
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé cet avis, nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services, je transmettrai cette information à l'équipe.
Cordialement,
Sarah
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
E-liquides reçus rapidement et suffisamment emballés pour un bon prix.
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Voir commentaire ci dessous
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Bien
C
Clementine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Moins cher, Livraison rapide mais certains liquide fuit et impossible d'avoir un retour ou geste commercial c'est dommage.
Réponse de Mon-liquide
Je vous ai déjà contacté à ce sujet mais on m'a juste répondu que vous alliez prévenir le fournisseur c'est tout pas de geste
C
Clementine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Moins cher, Livraison rapide mais certains liquide fuit et impossible d'avoir un retour ou geste commercial c'est dommage.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolée veuillez nous contacter via notre formulaire pour les problèmes liées au produits: https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
l'équipe mon-liquide.fr
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Pas toujours facile à trouver les produits
A
Au R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Super
J
Jf R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Navigation facile sur le site. Livraison ultra rapide. Bravo.
Par contre, discrète augmentation tarifaire de 9%, moyen.
R
Raoul B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Jfaire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément. ai mis une semaine à recupperer mon colis, qui n a pas été déposé dans ma boite au lettre comme les precedents, j ai du aller le chercher et faire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément.
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
D'après le suivi postal le facteur s'est présenté à votre domicile le 02/09 mais vous étiez absent, le colis devait être trop gros pour rentrer dans votre boite aux lettres, vous avez ensuite sélectionné le point relais de votre choix.
Pour éviter cela, deux choix s'offre à vous :
1/ Soit commander directement en point relais au lieu du domicile et sélectionner un point relais plus calme qu'un bureau de poste, comme un commerçant par exemple (n'hésitez pas à prendre une solution en Chrono Relais ça arrivera plus vite)
2/ Commander moins de produits pour que le colis soit plus petit et rentre dans votre boite aux lettres, si vous limites à 18 cartouches, cela devrait rentrer.
Encore désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
LIVRAISON RAPIDE DE CE COTE LA!
Dommage qu'il y est rupture de stock au moment de passer la commande..
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
C parfait une rapidité géniale très bon je recommanderais c sur
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bon site mais beugue des fois
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Plus de saveurs pour les capsules ePod de Vype en 6mg SVP
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Dommage que les 18 n étaient plus en stock au moment de la commande mais livraison rapide en tout cas.
A
Alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Rien d'autre à signaler.
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