Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Commandes régulières sans problèmes depuis plusieurs années. Seul petit souci: les délais d'acheminement de chronopost (une semaine en juillet !!!).
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Mon-liquide". Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se déroulent bien, toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'acheminement et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Au plaisir de vous servir de nouveau.
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Traitement de commande rapide, Emballage de commande sécurisée. Prix des produits vendus abordables. Merci à vous.
Réponse de Mon-liquide
Chère Odile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Mon-liquide". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du traitement de votre commande et la sécurité de l'emballage, ainsi que nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
les prix sont encore trop cher....
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et nous travaillons constamment à vous offrir la meilleure qualité au meilleur rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des solutions pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
tres bien je regrette cependant l'abandon de la livraison à domiile
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant Mon-liquide. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous comprenons votre regret concernant l'abandon de la livraison à domicile et prenons en compte vos remarques pour l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues.
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Mon-liquide" vous convienne. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
avec les nouvelles cartouches,on tire moins de bouffées
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site "Mon-liquide". Concernant votre remarque sur les nouvelles cartouches, nous prenons note de votre retour et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
rapide efficace je regrette l'abandon de la livraison à domicile
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous comprenons votre déception concernant l'abandon de la livraison à domicile et prenons votre retour en considération pour l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
S
Soniabrigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Je suis très contente de vos services....
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Soniabrigitte,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
A
Antonella C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je suis très satisfaite et merci pour tout
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Antonella,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Mon-liquide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
bonne prestation qualité du produit et livraison
Réponse de Mon-liquide
Chère Chantal,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre.
À bientôt sur Mon-liquide !
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
ras
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site "Mon-liquide" a été satisfaisante. Votre retour, bien que succinct, est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
A
Axelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfois quelques ruptures d'appro
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Axelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous comprenons que les ruptures de stock puissent être frustrantes et nous faisons de notre mieux pour minimiser ces situations. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer notre approvisionnement afin de vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Bien à vous,
L’équipe de Mon-liquide.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
très bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Mon-liquide"! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous améliorer.
À bientôt,
L’équipe de Mon-liquide
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
👍
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. À bientôt sur Mon-liquide !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bien. Mais pourquoi n'y a-t-il plus de petit paquet de bonbons ?
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Mon-liquide". Concernant votre question sur les petits paquets de bonbons, nous prenons note de votre remarque et allons envisager de les réintroduire. Votre retour est précieux pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Tout pour le mieux sauf l'emballage quelque peu succinct.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons également note de votre commentaire sur l'emballage et travaillerons à l'améliorer.
Au plaisir de vous revoir sur Mon-liquide !
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
J
Jean-Louis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
dommage pour les ruptures de stocks
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Mon-liquide". Nous comprenons votre déception concernant les ruptures de stock et travaillons activement à améliorer notre approvisionnement. Votre avis est précieux pour nous. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Mon-liquide
R
Roselyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
RAS
Réponse de Mon-liquide
Chère Roselyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Mon-liquide
I
Isabelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison rapide mais site pas facile de trouver tt de suite ce que l'on veut acheter et pour les recharges relx peu de choix
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant la navigation sur notre site et le choix des recharges Relx. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
T
Teresa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Satisfaite
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Teresa, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site "Mon-liquide". Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage nos services.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
j'enlève une étoile pour les promos qui arrivent 24 heures après la commande. C'est dommage ou alors je n'ai pas de chance ! Sinon les produits sont bons, bref, tout le reste est ok.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Laurent, merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que les promotions sont arrivées trop tard pour votre commande; nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
L
Laurence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Satisfaite tant pour la qualité des produits que pour le délai de livraison. Cependant, je n'ai jamais de remise de 5%, et les prix viennent de subir une augmentation.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que du délai de livraison. Concernant la remise de 5 %, nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas été appliquée et nous vous invitons à vérifier les conditions qui s'y rattachent. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des prix et faisons de notre mieux pour offrir un rapport qualité-prix optimal. Votre feedback est précieux et nous l'apprécions.
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
B
Boris L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Régulièrement du mal à ouvrir le abricot pêche. 18 Sinon produit très qualité. Pour ma part pas besoin de bonbon en cadeau
Réponse de Mon-liquide
Cher Boris, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre difficulté avec l'ouverture de l'abricot pêche et nous allons travailler à améliorer cette expérience. Votre retour est précieux, et nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochaine visite.
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bon service et rapide et livrer à domicile
Réponse de Mon-liquide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Stéphane. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service rapide et la livraison à domicile ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Mon-liquide" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe de Mon-liquide
P
PASCALE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Produit reçu dans les temps (juste 1 jour de retard) bien emballé et conforme. Merci
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre produit est arrivé en bon état. Nous nous excusons pour le léger retard et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance !
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Pas de gout
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre produit à votre goût. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
A
Anne-Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Colis impeccable mais boite interieure abimé
Réponse de Mon-liquide
Chère Anne-Sophie, nous vous remercions pour votre retour positif sur la réception de votre colis. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte intérieure était abîmée et nous veillons à améliorer nos emballages pour garantir une présentation optimale à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Oui très satisfaite, je regrette juste que le produit que j'achète soit régulièrement en rupture de stock et notamment quand il y a une offre promotionnelle.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site "Mon-liquide". Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock, surtout lors des promotions, et nous travaillons activement pour améliorer notre gestion des stocks. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions !
Bien cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
F
Federica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
C'est tout bien passe 👍
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour positif, Federica ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. Merci de nous avoir fait confiance ! 😊
B
Brocard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bien
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis, Brocard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité.
C
Cécile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Je commande toujours sur ce site mais dommage,je trouve la livraison un peu longue. Elle ne correspond jamais au temps estimé lors du paiement. 😏
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Cécile, merci pour votre note et votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés pour le délai de livraison parfois plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et espérons que cela ne vous découragera pas de commander à nouveau chez nous. Merci de votre confiance et à bientôt !
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
agréablement content de cette 1ère livraison !
Réponse de Mon-liquide
Merci beaucoup pour votre retour positif, Xavier. Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre site Mon-liquide ait été satisfaisante pour vous. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci pour votre note de 4/5, c'est très encourageant pour nous. À bientôt !
J
Jw B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Delivery was heavily damaged but probably caused during transportation.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jw, merci pour votre commentaire sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés que votre livraison ait été endommagée pendant le transport. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci de votre retour et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Trés bon service et livraison rapide je recommande.
Réponse de Mon-liquide
Merci Sebastien pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous proposer des produits de qualité sur notre site Mon-liquide. Merci encore pour votre recommandation et votre note de 4/5. À bientôt !
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Ras
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, Gilles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bonne journée !
J
Juan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Ok
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre retour, Juan. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site Mon-liquide. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et nous continuerons à travailler pour vous offrir une expérience utilisateur optimale. A bientôt sur Mon-liquide.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Ok
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Mon-liquide.
F
France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
gout agréable
Réponse de Mon-liquide
Merci France pour votre retour positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de notre produit. Nous travaillons constamment pour proposer des saveurs de qualité et variées à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre marque.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très bien comme d'habitude
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mon-liquide ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de vos achats et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe de Mon-liquide.
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