Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
j ai recu des produits vype, vuse en faite, qui ne s'adaptent pas a ma cigarette electronique...........c'est tres mal indiqué sur le site
je ne suis pas contente
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Vous avez acheté des cartouches epen 3 et epod, ce sont bien deux modèles différents. Chacun de ces produits s'adapte sur un modèle différent.
A quel endroit trouvez vous que le site n'est pas clair ?
Vous nous faites payer votre erreur en nous notant 1/5 ?
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bien
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Facile et pratique
O
Oceane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
la livraison a été beaucoup plus lente que le site avait dit mais aussi non tout était nickel
K
Kanthio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Top site génial
P
Patrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
C'est un site facile a commander,livraison rapide.De temps en temps une promo changerait un peu la donne sur des produits que l'on utilise.Il y a simplement 1E de différence entre vous et le commerçant.A réfléchir?
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
parfait
N
Nicolas V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Ne pas rembourser des frais supplémentaires de livraisons rapide quand elle n'arrive pas à temps, ce n'est pas très commerçant !!!! Voir pas du tout en fait !
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Votre colis a été livré par votre transporteur.
Nous remboursons si le colis est en effet perdu ou détruit.
Cordialement,
K
Ketty G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
bien
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Bien
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
merci.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Parfait
C
Corinne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Tres bien , article bien protéger ..
J
Jerome A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Délai de livraison pas respecté.
Aucun geste commercial même après réclamation auprès du service client.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Votre délai indicatif de 48h ouvrées à parfaitement été respecté, votre commande a été passée le 24/06 à 23:43, le colis à donc été préparé et expédié le 25/05 selon notre engagement.
Vous avez le choix ensuite de confier votre colis à Colissimo qui propose une livraison en 48h ouvrées, votre colis vous à donc été livré Mercredi 30/06. Parfaitement dans le délai. Si vous souhaitez que votre colis soit acheminé plus vite, merci de choisir Chronopost.
Cordialement,
H
Henry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
La promotion permet à avoir des prix un peu plus bas, mais pas trop que d'autres sites
S
Sylvain Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
J'achète mes cartouches que chez monliquide mais souvent les parfums qui m'intéressent ne sont pas en stock....
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Prix très interréssants par rapport aux buralistes. Dommage que certains produits ne sont pas trop disponibles. (Souvent en rupture ).
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Comforme
A
Aicha A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bien je commande tous les mois dommage que c est aussi cher ya juste 1 euro de différence avec le tabac je sais pas si je vais continuer a commandé
J
Jeanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Bien
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
pour une première commande, tout s"est parfaitement déroulé. la commande, la livraison. seul petit bémol peut être, c'est le choix des cartouches Epod un peu limité.
M
Marcel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Sérieux et bons produits
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Pas trop bonne navigation sur le site.
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Photos ne correspondent pas du tout à mon attente et le produit moins bon
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
impc
M
Marie Laurence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Commande conforme à mes attentes. Site facile à utiliser
S
Sylviecr A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Toujours très bien, rapide et efficace
M
Marie Therese B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
donner plus souvent des promos pour les utilisateurs réguliers de capsules
J
Jumel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide
C
Charline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Reçu rapidement, cadeau surprise dans la pochette !
J'ai cependant eu un petit souci, le goût affiché sur la capsule ne correspondait pas au goût en bouche.. mais sinon je recommande !
A
Adeline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Site de confiance je recommande
M
Marie Ange B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très bien, mais je trouve que le client fidele n'est pas récompensé, je passe commande casi toute les 2 semaines pour à peu près 40 e mais je n'ai jamais d offre c'est bien dommage
K
Ketty G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
BIEN
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Service client bon mais je ne trouve hélas pas des parfums différents obligé de commander toujours les mêmes
C
Christelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bon site mais pas assez de choix
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Je suie satisfaite et je recommanderais
J
Jean Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Ras.
E
Evelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
tres bien et bien claire
C
Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très bon service, très rapide, serait-il possible de proposer le tabac Blend doré de Vuse pour les Epod en 6mg/ml de nicotine ?
N
Natacha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Site très sérieux
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