Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Très bon site, livraison gratuite et très rapide, mais dommage pas assez de choix dans les recharges vuse epen, il n'y a plus celles que je prenais d'habitude ! C'est dommage.
L
Laure M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Impeccable
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
La livraison fut longue pour cette commande.
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Dommage que l'avantage des points fidélité ai baissé de façon importante
M
Marie laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Livraison plus lente que prévu Dommage
V
Valentina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
En général ça va bon goût livraison rapide
A
Anthony E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je mets un 3 au lieu d'un 5 car j'ai reçu du e-liquide cookie 6mg alors que j'ai commandé du 12mg.
Y
Yanis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Le goût en soit est bon mais il faut de la nicotine sinon aucun intérêt
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Ok
C
Corinne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Tout est parfait Merci
M
Magali E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Très bien. Sauf problème de livraison beaucoup trop long
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Colis de juillet toujours pas reçu
D
David Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Je n'ai rien à redire sur la livraison . C'est rapide et soigné. Par contre visiblement vous n'en faite pas avec de la nicotine ou alors c'est vraiment très compliqué de choisir un dosage. J'ai bien vu que sur certaine il y avais coché o/mg mais impossible de modifier
K
Kelly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je commande tous les mois sur votre site mais c’est la deuxième commande qui arrive bien après les délais de livraison… ici 1 semaine, nous avons été à court de produit
J
Jean-Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Ras
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
De plus en plus de rupture sur les produits vuse
F
Figen C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
2ieme commande sur le site mon-liquide, produits conforme, par contre envoi par chronopost... Sincèrement ça enlève toute qualité de service. Paiement pour une livraison en 24h passé le jeudi, colis reçu le lundi à cause du livreur chronopost qui a indiqué "point relais indisponible". J'ai contacté le point relais qui été bien disponible, le livreur ne s'est tout simplement pas présenté. En gros j'ai payé pour avoir le même service que celui gratuit. J'ai du me déplacer en point relais en ayant payer pour rappel livraison à domicile 72h est gratuit. Demande de remboursement non acceptée car chronopost ne les rembourse pas. Cependant vous êtes bien responsable du choix de vos partenaires. A vous d'en assumer les conséquences et de renégocier votre entente avec l'entreprise de livraison choisi.
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Expédition rapide, mais il manquait deux paquets.
N
Nicolas E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Mes liquides ont une date de péremption dans un mois
M
Marilou P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Je n’ai pas les ouf au cbd , mais les liquideo très bien.
J
Jean G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
pas de suivis de commande
C
Caroline W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
L'expédition a été rapide mais la poste a mis plus de 5 jours pour me livrer
V
Valentine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
La commande est conforme, toutefois le délai de livraison ne l'ai pas. Ce n'est à priori pas votre faute puisque le colis a été déposé à la poste le lendemain de ma commande...mais je ne l'ai reçu que 10 jours après...
C
Cindy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
livraison longue 5 jours alors que je devais la recevoir en 24h dommage.
A
André R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Livraison trop tardive
E
Emilie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bien
S
Stephanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
super mais dommage que le parfum soit trop sucré
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
toujours satisfait de ma commande
Réponse de Mon-liquide
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait, à très bientôt 😁
M
Maria S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Ne donne jamais de remise Le délais de livraison n’est jamais respecte
Réponse de Mon-liquide
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur
Le programme de fidélité reverse 5% des achats de e-liquide dans la cagnotte fidélité.
Le Matériel et les capsules fermées comme Vuse, Myblu ou autres ne sont pas prises en compte dans le programme, tout simplement car nos marges sont très réduites sur ces produits. Nous préférons vous proposer le meilleur prix directement.
Uniquement les capsules Abalon pod vous donnent droit à des points.
Par ailleurs nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, chaque mois nous envoyons des offres promotionnelles allant jusqu'à -30%.
Pour la livraison, nos colis sont toujours envoyé dans le temps annoncé, malheureusement une fois que votre colis est dans les mains du transporteur, nous avons plus la main dessus, en revanche nous mettons tout en œuvre pour contacter au plus vite le transporteur que " vous avez sélectionné lors de votre commande " pour que le colis soit livré au plus vite.
J
Joanne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
envoi rapide , commande conforme mais emballage peut être léger car un arome s'est répandu dans l'enveloppe
Réponse de Mon-liquide
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur 😕
L
Ludovic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Ruptures, délais un peu long
Réponse de Mon-liquide
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes 😕
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Mon colis a mis plus de temps que prévu pour arriver d habitude je n ai pas de soucis
Réponse de Mon-liquide
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes 😕
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bon site, prix corrects mais quelques ruptures d'approvisionnement durables sur les produits que j'ai l'habitude d'acheter.
Réponse de Mon-liquide
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur 😕
A
Aurelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rien a dire
Réponse de Mon-liquide
Merci pour cet avis, à bientôt.
J
Julien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Dommage qu’il manque beaucoup de référence en liquide
Réponse de Mon-liquide
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur.
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bon site, livraison toujours conforme à la commande
Réponse de Mon-liquide
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait, à très bientôt.
S
Selene V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Correct
Réponse de Mon-liquide
Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis, à très vite.
J
Jean Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Un peu cher transport un peu long mais ça vas
Réponse de Mon-liquide
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
A
Antonella C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bonjour pas encore eu ma commande autrement toujours étais parfait jusque maintenant .
Réponse de Mon-liquide
Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur.
K
Karine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
1ère commande chez eux. Livraison un peu longue et emballage des produits abimés.
Réponse de Mon-liquide
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