Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide et correct
Avis clients de Mon-liquide
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
ça a été un plus long que les autres fois.
Arrêtez les ridicules minuscules paquets de bonbons. Abaissez plutôt le seuil à partir duquel la livraison est gratuite
Arrêtez les ridicules minuscules paquets de bonbons. Abaissez plutôt le seuil à partir duquel la livraison est gratuite
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Bien rien as dire
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçu par les produits qui sont 1 € 00 moins chers que chez le détaillant.
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à ajouter
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pas mal Je trouve
A
Note : 4 sur 5
positif
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Prix interressant , livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien, même si le délai de livraison initialement prévu n'a pas été respecté le site s'est bien rattrapé avec un geste commercial ??
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon et pratique.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux commande conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Bags un peu trop fréquents mais bonne ergonomie une fois qu'on est habitué
A
Note : 4 sur 5
bon cite bon produit
A
Note : 4 sur 5
Site apprécié
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide mais embout demandé noir et reçu métal.
Sastisfait cependant
Sastisfait cependant
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide mais les produits fragiles pourraient être mieux emballés.
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour vapoteur, pour les liquides tout est bien expliqué, mais pour les accessoires comme les résistances, elle sont un peu flou
A
Note : 3 sur 5
commande passée mais aucune confirmation de commande et de livraison sur ma boite mail, j'ai reçu_ le colis et 5 jours après la confirmation de commande et de livraison !!!! soit disant bug informatique
Réponse de Mon-liquide
Dominique Guillemin,
Nous sommes très surpris de votre note et votre message, nous avons fais le nécessaire pour expédier votre commande le jour même, nos équipes travaillent durement tous les jours pour toujours respecter les délais, votre commande a été expédiée le 17/10, vous l'avez reçu le 19/10 donc 48h après, le délai a été parfaitement respecté.
Avez-vous été déçu des produits reçu ? du service ?
En effet il s'avère que nous avions problème informatique empêchant l'envoi d'email sur cette période, la vérité vous a été dite, nous comprenons votre déception ne pas recevoir ces e-mails et nous renouvelons vos excuses, mais le plus important n'est-il pas de recevoir sa commande dans les temps ?
Plusieurs centaines de clients ont été impactés par ce problème informatique et vous êtes la seule personne à émettre un tel avis à ce sujet.
Votre notre de 3/5 pénalise notre site lourdement et est ressentie très mal par nos équipes, nous sommes très déçu de votre avis et souhaitions vous le dire.
Cordialement,
M. Lombard
Directeur du site
Nous sommes très surpris de votre note et votre message, nous avons fais le nécessaire pour expédier votre commande le jour même, nos équipes travaillent durement tous les jours pour toujours respecter les délais, votre commande a été expédiée le 17/10, vous l'avez reçu le 19/10 donc 48h après, le délai a été parfaitement respecté.
Avez-vous été déçu des produits reçu ? du service ?
En effet il s'avère que nous avions problème informatique empêchant l'envoi d'email sur cette période, la vérité vous a été dite, nous comprenons votre déception ne pas recevoir ces e-mails et nous renouvelons vos excuses, mais le plus important n'est-il pas de recevoir sa commande dans les temps ?
Plusieurs centaines de clients ont été impactés par ce problème informatique et vous êtes la seule personne à émettre un tel avis à ce sujet.
Votre notre de 3/5 pénalise notre site lourdement et est ressentie très mal par nos équipes, nous sommes très déçu de votre avis et souhaitions vous le dire.
Cordialement,
M. Lombard
Directeur du site
A
Note : 3 sur 5
commande passée, aucune confirmation de commande et de livraison, j'ai reçu le colis et 5 jours après j'avais dans ma boite mail la confirmation de commande et de livraison !!!!
Réponse de Mon-liquide
Commentaire posté en double.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire comme d'habitude. Hormis le cadeau d'elastique, en mettre qu'un seul dans la commande ça fait vraiment radin !
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais manque certain e-liquide que j'aime vaper.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Clair avec du choix
A
Note : 4 sur 5
très rapide...
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
plutot bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien serieux
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, délais respectés. .