Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Merci d'avoir pris le temps pour nous laissé un avis.
Cordialement,
Sarah de l'équipe
E
Evelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Site très conviviale, livraison rapide et complete, produit conforme à mes attentes. Très satisfaite. Cela méritait un 5 etoiles
K
Ketty G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
ENVOI CONFORME
B
Baris Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien, aucun problème à signaler.
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
CHOIX ET PRIX MAIS DOMMAGE LE CONDITIONNEMENT NEST PAS TERRIBLE LES FLACONS COLLE
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé cet avis, nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services, je transmettrai cette information à l'équipe.
Cordialement,
Sarah
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
E-liquides reçus rapidement et suffisamment emballés pour un bon prix.
B
Billel Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Parfum s'ouvrant indisponnible
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous avons des réapprovisionnement chaque semaine chez Vype, veuillez nous excuser si certains produits sont parfois indisponible.
En cas d'erreur sur une commande, n'hésitez pas à nous contacter le plus vite possible via le formulaire de contact du site : https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
Le service client
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Voir commentaire ci dessous
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Bien
C
Clementine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Moins cher, Livraison rapide mais certains liquide fuit et impossible d'avoir un retour ou geste commercial c'est dommage.
Réponse de Mon-liquide
Je vous ai déjà contacté à ce sujet mais on m'a juste répondu que vous alliez prévenir le fournisseur c'est tout pas de geste
C
Clementine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Moins cher, Livraison rapide mais certains liquide fuit et impossible d'avoir un retour ou geste commercial c'est dommage.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolée veuillez nous contacter via notre formulaire pour les problèmes liées au produits: https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
l'équipe mon-liquide.fr
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Pas toujours facile à trouver les produits
A
Au R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Super
J
Jf R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Navigation facile sur le site. Livraison ultra rapide. Bravo.
Par contre, discrète augmentation tarifaire de 9%, moyen.
R
Raoul B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Jfaire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément. ai mis une semaine à recupperer mon colis, qui n a pas été déposé dans ma boite au lettre comme les precedents, j ai du aller le chercher et faire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément.
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
D'après le suivi postal le facteur s'est présenté à votre domicile le 02/09 mais vous étiez absent, le colis devait être trop gros pour rentrer dans votre boite aux lettres, vous avez ensuite sélectionné le point relais de votre choix.
Pour éviter cela, deux choix s'offre à vous :
1/ Soit commander directement en point relais au lieu du domicile et sélectionner un point relais plus calme qu'un bureau de poste, comme un commerçant par exemple (n'hésitez pas à prendre une solution en Chrono Relais ça arrivera plus vite)
2/ Commander moins de produits pour que le colis soit plus petit et rentre dans votre boite aux lettres, si vous limites à 18 cartouches, cela devrait rentrer.
Encore désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client.
T
Theillet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Je mets cette note car la prise en charge de ma demande très bien perçue.
Donc j'ai refait une commande
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet, vos deux flacons vous ont été remboursés après cet incident, puis nous avons ouvert un dossier de réclamation à la Poste pour les avertir.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
LIVRAISON RAPIDE DE CE COTE LA!
Dommage qu'il y est rupture de stock au moment de passer la commande..
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
C parfait une rapidité géniale très bon je recommanderais c sur
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bon site mais beugue des fois
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Plus de saveurs pour les capsules ePod de Vype en 6mg SVP
J
Jacques S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Le produit que je veux n'existe pas en images sur votre site.
J'ai quand même réussi à le trouver par le parfum car je voulais du 6 .
Pour Ma dernière commande Ce produit était en rupture.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé votre produit rapidement, voici le lien de la catégorie ECG
:
https://mon-liquide.fr/306-e-liquide-e-cg
Cordialement,
Le service client
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Dommage que les 18 n étaient plus en stock au moment de la commande mais livraison rapide en tout cas.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
retard de livraison
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre cela, avec les mesures sanitaires obligatoires en France liées à la crise du Covid19, les transporteurs ont du retard parfois, nous vous présentons nos excuses pour cela.
Cordialement,
Le service client
A
Alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Rien d'autre à signaler.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Je n'achète qu'ici depuis 3 ans. Envoi toujours très rapide, commande toujours conforme et petit sachet de bonbons très agréable.Je recommande mon-liquide.fr
R
Remi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Bien mais manque choix dommage
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien rien à dire !
F
Frédéric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Site très pratique,service-client très réactif entrant dans le détail des remarques, amélioration de la disponibilité des produits, expédition respectant les temps annoncés (la livraison est une autre affaire selon le prestataire).
J'augmente ma note (que j'avais baissée après des déconvenues) mais je m'attacherai surtout à la régularité du service dans le temps, ce qui fera ou non ma fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Site clair et livraison rapide
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Ras autrement je ne commande plus...
S
Sandra J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Site très facile, ou l on trouve vraiment tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Design ancien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très pratique et bon rapport qualité prix
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
SATISFAIT DE LA COMMANDE MAIS UN DELAIS DE 96 H AU LIEU DE 24 LAISSE UN PEU PERPLEXE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bien produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
La cigarette électronique est inutilisable, impossible à dévisser.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que ce produit ne vous a pas plu.
Si vous souhaitez de l'aide à l'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide à l'utilisation.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
commandes conformes en général bien que n ayant pas reçu la dernière en temps et en heure, je ne peux rien en dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Petit manque de visibilité sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Je ne suis pas satisfaite de cette cigarette electronique très peu de place pour mettre le produit et l'aspiration n'est pas efficace on boit autant le produit que le vaper
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bien et plutôt moins cher qu ailleurs
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