Avis clients de Mon-liquide

9,7 /10

Basée sur 22 698 avis publiés

5 20k 88% 4 2 194 10% 3 356 2% 2 48 0% 1 78 0%

Résumé des avis

Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Sandrine V.

Publié le 26/10/2020 à 15h03 suite à un achat du 19/10/2020

Choix et prix atractif

Réponse de Mon-liquide Publiée le 26/10/2020

Merci pour votre super avis !

Henri M.

Publié le 25/10/2020 à 08h23 suite à un achat du 12/10/2020

Presque parfait

Morgan F.

Publié le 24/10/2020 à 17h18 suite à un achat du 17/10/2020

Livraison 24h non tenue. Reçu en 48h. Commande correcte, emballage moyen.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 26/10/2020

Bonjour,

Merci pour votre avis ! pour rappel les commandes sont expédiées le jour même si vous le passé avant 13 h.
si toutefois vous avez des réclamations n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire :
https://mon-liquide.fr/contactez-nous

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide.fr

Adele K.

Publié le 23/10/2020 à 20h10 suite à un achat du 16/10/2020

Navigation facile rapide

Marc Z.

Publié le 21/10/2020 à 18h17 suite à un achat du 14/10/2020

Satisfaction totale très bien

Evelyne B.

Publié le 20/10/2020 à 16h30 suite à un achat du 13/10/2020

commande conforma à mes attentes même si j'ai été très surprise de l'augmentation conséquente du produit..

Olivier L.

Publié le 20/10/2020 à 07h14 suite à un achat du 06/10/2020

très bien

Réponse de Mon-liquide Publiée le 20/10/2020

Bonjour,
Nous sommes heureux de votre satisfaction !! A très vite

Olivier L.

Publié le 19/10/2020 à 18h32 suite à un achat du 12/10/2020

Moins bien que d'habitude. Emballage peu précautionneux. Retard dans livraison

Réponse de Mon-liquide Publiée le 20/10/2020

Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que votre emballage est arrivé abimé, il se peut en effet que les colis soient malmenés par la Poste, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de détérioration constatée.

Cordialement,

Le service client

Virginie J.

Publié le 16/10/2020 à 18h55 suite à un achat du 09/10/2020

Tres bon produits à prix bas merci

Réponse de Mon-liquide Publiée le 22/10/2020

Merci à vous pour votre super avis :-)

Dania M.

Publié le 15/10/2020 à 20h13 suite à un achat du 05/10/2020

tres facile a comprendre, detaillez plus les walt au niveau des CE. Livraison assez rapide. Merci beaucoup.

Stephanie G.

Publié le 15/10/2020 à 16h38 suite à un achat du 07/10/2020

Dans l'ensemble bon site

Olivier L.

Publié le 15/10/2020 à 16h19 suite à un achat du 07/10/2020

bien

Jose S.

Publié le 15/10/2020 à 07h06 suite à un achat du 07/10/2020

très bon produit malheureusement rupture de stocks dans certaines gammes

Nathalie R.

Publié le 14/10/2020 à 16h30 suite à un achat du 05/10/2020

Bien

Fernand G.

Publié le 14/10/2020 à 11h57 suite à un achat du 05/10/2020

prise en compte rapide

Jocelyne A.

Publié le 07/10/2020 à 21h02 suite à un achat du 30/09/2020

Ras sur la commande

Réponse de Mon-liquide Publiée le 08/10/2020

Bonjour,

Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Il faudra la prochaine fois notifié à Chronopost de vous laisser votre colis dans votre boîte aux lettres.

Pour toutes réclamations liées au suivi de votre colis veuillez nous contacter via le formulaire ci-joint :

https://mon-liquide.fr/contactez-nous

Cordialement,

L'équipe Mon-liquide.fr

Solene L.

Publié le 07/10/2020 à 09h22 suite à un achat du 22/09/2020

Correct

Réponse de Mon-liquide Publiée le 08/10/2020

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément, pour toutes réclamations veuillez contacter le service client via le formulaire de contact ci-joints : https://mon-liquide.fr/contactez-nous

Cordialement,

L'équipe Mon-liquide.fr

Sylvie G.

Publié le 06/10/2020 à 12h48 suite à un achat du 21/09/2020

bien, plutôt satisfaisant

Réponse de Mon-liquide Publiée le 08/10/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce commentaire au top !

Cordialement

L'équipe Mon-liquide.fr

Olivier D.

Publié le 05/10/2020 à 13h32 suite à un achat du 23/09/2020

Parfait. Commercial donne un petit paquet de bonbons à chaque fois même si je n'en mange pas !

Réponse de Mon-liquide Publiée le 06/10/2020

Bonjour,

Merci pour cet avis ;)

Cordialement

L'équipe Mon-liquide.fr

Camille B.

Publié le 05/10/2020 à 07h55 suite à un achat du 22/09/2020

Envoi très rapide
Dommage en revanche qu'il n'y ai jamais d'offres pour l'achat de plusieurs produits ou des points fidélité à utiliser

Réponse de Mon-liquide Publiée le 05/10/2020

Je nai aucun point fidélité sur mon compte or la seule chose que je commande sur votre site sont des e liquides.

Camille B.

Publié le 05/10/2020 à 07h55 suite à un achat du 22/09/2020

Envoi très rapide
Dommage en revanche qu'il n'y ai jamais d'offres pour l'achat de plusieurs produits ou des points fidélité à utiliser

Réponse de Mon-liquide Publiée le 05/10/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis au top ! Le programme de fidélité est valable sur vos achats de e-liquides.

Cordialement,

L'équipe Mon-liquide.fr

Corinne A.

Publié le 04/10/2020 à 05h29 suite à un achat du 21/09/2020

Bien

Chrystelle B.

Publié le 04/10/2020 à 00h55 suite à un achat du 24/09/2020

La navigation du site devrait être modernisée... en ce qui concerne la livraison et la préparation des commandes c'est un grand Bravo ! Plein de sérieux et de rigueur c'est très agréable de recevoir sa commande en temps et en heure ! Ce moment défini lors de la commande passer est toujours respecter et il faut le souligner ! Merci pour ce sérieux ! En ce qui concerne le service client je ne peux donner mon avis ... je n'ai jamais eu affaires à eux et c'est tant mieux ça veut dire pas de problème ! C'est cool ????

Réponse de Mon-liquide Publiée le 05/10/2020

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre avis et cette bonne note?!

Nous prenons également en compte vos remarques pour une amélioration.

Cordialement,

L'équipe Mon-liquide.fr

Marjorie G.

Publié le 01/10/2020 à 23h31 suite à un achat du 19/09/2020

Service client facilement joignable et réactif. Commande facile, réception très rapide. Petite attention dans le colis qui fait tjrs plaisir un petit paquet de bonbons. Le seul point noir pour moi, c'est le manque de choix de saveurs pour les capsules. Prix plus que compétitifs.

Fatiha B.

Publié le 01/10/2020 à 15h53 suite à un achat du 24/09/2020

Pour l instant ça va je vous remercie

Crystele P.

Publié le 30/09/2020 à 21h22 suite à un achat du 23/09/2020

Site fluide

Julien B.

Publié le 29/09/2020 à 04h06 suite à un achat du 03/09/2020

Site avec marge choix de produit
Cependant on ne s'y retrouve pas facilement et pas assez d'informations sur les produits
Nous nous sommes trompés sur l'achat de capsule

Réponse de Mon-liquide Publiée le 05/10/2020

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre avis et cette bonne note?!

Nous prenons également en compte vos remarques pour une amélioration.

Cordialement,

L'équipe Mon-liquide.fr

Clementine M.

Publié le 28/09/2020 à 15h59 suite à un achat du 21/09/2020

Livraison rapide, prix OK mais certaines recharges fuient

Réponse de Mon-liquide Publiée le 05/10/2020

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis et une bonne note !

Pour tout problème lié aux produits, merci de nous contacter directement via ce formulaire :

https://mon-liquide.fr/contactez-nous

Cordialement,

L'équipe Mon-liquide.fr

Frédéric J.

Publié le 28/09/2020 à 13h39 suite à un achat du 15/09/2020

Toujours un problème de stock insuffisant sur certains liquides qui me semblent pourtant parmi les plus classiques. Pour le reste je suis très satisfait.

Rémy C.

Publié le 28/09/2020 à 06h22 suite à un achat du 15/09/2020

Livraison bien reçu, aucun problème avec les produits

Réponse de Mon-liquide Publiée le 06/10/2020

Bonjour,

Merci à vous pour votre confiance

Cordialement

L'équipe Mon-liquide.fr

Charlène C.

Publié le 27/09/2020 à 14h18 suite à un achat du 10/09/2020

Il y avait une erreur, sur 6 articles, 1 était commandé à 0mg de nicotine (bien noté comme tel sur le bon de commande) et je l'ai reçu à 18mg...
Sinon livraison très rapide.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 28/09/2020

Bonjour,

Merci pour votre avis, vous pouvez-vous contacter directement sur via le formulaire
https://mon-liquide.fr/contactez-nous pour tout problème.

Cordialement

L' équipe Mon-liquide.fr

Eric L.

Publié le 23/09/2020 à 15h16 suite à un achat du 16/09/2020

Bien, aucun problème à signaler.

Gregory A.

Publié le 23/09/2020 à 06h24 suite à un achat du 10/09/2020

Toujours pas reçu la belle ne commande depuis 15 jours et pas de solutions

Réponse de Mon-liquide Publiée le 25/09/2020

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément veuillez nous contacter directement via ce formulaire : https://mon-liquide.fr/contactez-nous nous allons ainsi traité votre demande.

Cordialement,

L'équipe Mon-liquide.fr

Carine P.

Publié le 22/09/2020 à 17h34 suite à un achat du 09/09/2020

j ai trouvé site par hasard

Bernard V.

Publié le 22/09/2020 à 13h57 suite à un achat du 15/09/2020

Bon site. Prix correctes. Manque peut ètre d'autes sortes de parfum pour les capsules

Emilie L.

Publié le 21/09/2020 à 16h47 suite à un achat du 14/09/2020

Site facile à utiliser et fournit en produit.
Peut-être pourrirait-il avoir un peu plus de cigarettes électroniques epod, rose bleu, verte, ect...

Elie H.

Publié le 21/09/2020 à 16h45 suite à un achat du 28/08/2020

très bon site, nombreuses commandes sans problème; pour cette dernière commande il me manquait 1 flacon de booster dans le colis mais l'erreur est humaine, je recommande ce site.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 23/09/2020

Bonjour,
Merci pour ce retour, comme je vous l'ai déjà dit, l'erreur est humaine et vous êtes tout excusés. Je ne vais pas faire une réclamation juste pour un flacon manquant, pour un produit plus cher je l'aurais fait volontiers. Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement, Elie

Elie H.

Publié le 21/09/2020 à 16h45 suite à un achat du 28/08/2020

très bon site, nombreuses commandes sans problème; pour cette dernière commande il me manquait 1 flacon de booster dans le colis mais l'erreur est humaine, je recommande ce site.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 22/09/2020

Bonjour Elie,

Nous vous remercions et tenons à nous excuser pour cette erreur.
N'hésiter pas à nous contacter via le formulaire "Nous contacter" disponible en bas sur Mon-liquide.fr pour le produit manquant.

Cordialement

l'équipe Mon-liquide.fr

Sandra C.

Publié le 21/09/2020 à 07h32 suite à un achat du 08/09/2020

Site simple et facile à utiliser. Beaucoup de marques disponibles.
Livraison très rapide.

Romain V.

Publié le 16/09/2020 à 18h06 suite à un achat du 09/09/2020

Le site est agréable, les prix sont très compétitifs. J'achète pour plus de 100 euros par mois et je regrette qu'avec mes achats ne n'ai pas le droit aux points de fidélité.
Je trouve cela un peu injuste.

Réponse de Mon-liquide Publiée le 17/09/2020

Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour votre avis!
Pour rappel Les points de fidélités ne sont valable que sur les flacons de E-liquide. Le matériel et les capsules fermées ne sont pas prise en compte dans le programme de fidélité, tout simplement car nos marges sur ces produits sont trop faible, nous préférons vous proposer le meilleur tarif.

Cordialement

Sarah de l'équipe