Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
5 19,9k 88% 4 2 186 10% 3 353 2% 2 48 0% 1 77 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Envoi rapide
F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
RAS!..
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Il faudrait plus de choix, par contre livraison très rapide et prix intéressant.
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
site bien conçu
M
Murielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
PARFAIT
J
Jérôme S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Correct
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Erreur sur cette commande ! Sinon 5 étoiles
M
melanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Pas contente de la livraison
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapide, efficace....une petite boîte endommagée, sans influence sur le produit
F
Frederic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
4 pas u ce que j ais commander
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site facile a utiliser
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Pas très intuitif de retrouver les capsules e-pen3 de Vype....sauf à passer par la recherche à partir de la marque....
G
Graziella B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Cigarette électronique à fonctionner 1 semaine. On m'en renvoyé le produit, la cause était une défaillance de la résistance. J'ai du payer à ma charge les frais d'envoi pour un produit défaillant. A fuir !!!
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Vous avez indiqué par téléphone l'inverse, nous demandons systématiquement aux clients de changer la résistance avant de reprendre un produit en SAV, vous avez indiqué l'avoir fait, c'est pourquoi nous vous avons envoyé une étiquette retour prépayée.

Cordialement,

Le service client
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très satisfaite !
H
Heidie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bien comme toujours
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
moyen pour accéder au site
A
Aurejac N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
recu dans les temps
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bon site
M
Marie-Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Site clair et facile à utiliser.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bien reçu ma commande dans les temps et ma commande était complète.
A
Aicha A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Toujours ravis de commande chez vous seul petit bémol devrais y avoir des réductions pour les client fidèles sinon rien a dire
J
Joelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très bon produits et délais très rapide. Très satisfaites à chaque commendes
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Bien
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Site intuitif, il est facile de trouver ce dont on a besoin.
Par contre, souvent les recharges que j'utilise ne sont pas disponibles.
R
Robert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Première commande sur le site rapide et efficace
V
Veronique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je n'ai mis que 3 étoiles car j'ai constaté en ouvrant le pack capsule MYBLUE que celles-ci fuit. Donc impossible de vapoter.
V
Veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
certain gout sur la vype non pas tous les niveaux de nicotine
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous proposons l'ensemble de la gamme Vype, si certains taux ne sont pas disponible c'est que la marque ne les commercialise pas encore.
M
Muriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison toujours à la date, emballage correct
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Excellent
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
j'ai commendre le lundi et j'ai reçu le vendredi
Réponse de Mon-liquide
Bonjour M. Riviere
Vous avez passé commande en Colissimo 48h, le lundi après 13h, la commande a donc été expédiée comme prévu le Mardi.
La livraison aurait du avoir lieu le Jeudi mais en effet il y a eu un retard de 24h sur votre envoi, nous le regrettons, mais de là à mettre une note de 1/5 pour notre site, nous ne comprenons pas vraiment. Surtout que le retard est lié au transporteur que vous avez choisi, pas à notre site.

Cordialement,
Le service client
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
RAS COMMANDE BIEN RECEPTIONNE
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
trés bien
E
Eric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Bien
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bien
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Ras / tjrs satisfaite / réactivité top !
L
Lisa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Bien.
G
Gerard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Certains réservoirs fuyaient un peu.
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison rapide
A
Amaury M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison rapide et conforme
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Génial
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