Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
5 19,9k 88% 4 2 186 10% 3 353 2% 2 48 0% 1 77 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
George I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
;;;;;
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Service rapide
C
Christelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Parfait pour la livraison.. par contre malgre plusieurs commande et un compte je ne reçois jamais de promos ou autres
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Etes vous inscrite à la newsletter ? Car ce mois-ci nous avons encore proposé -30% sur votre marque VYPE du 05 au 13/02 ! Egalement une communication sur la page d'accueil du site.

Retrouvez toutes les promo également ici : https://mon-liquide.fr/content/15-code-promo-reduction-pomotion-mon-liquidefr

Au vue de ces informations, accepteriez vous de mettre à jour votre avis ?

Cordialement,

Le service client
L
Loriot L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
C'est pas trop mal sa pourrais être plus simplifier classe par type de recharge
O
Odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bon rapport qualité-prix expédition rapide et un petit sachet de bonbon en cadeau... surprise....
F
France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Approche compliqué pour trouver le bon produit
R
Remi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
RAS §
A
Amélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Site avec beaucoup d'informations sur les produits, tarif intéressant, livraison rapide. Je recommande.
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bons produits, le goût bubble gum est parfait, la cigarette électronique fonctionne aussi et se charge vite
S
Sarah K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bien envoyé rapidement cependant sur les 4 produits achetés une boîte était défectueuse. Produit pas bon la seule différence avec les autres boîte c'est la date de fabrication je sais pas si ça fait perdu d'un lot loupé mais en tout cas j'ai une boîte sur les 4 que j'ai du jeter
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bien
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Rapide et bien emballé, parcontre je ne cumule pas d avantages à chaque commande?
V
Victoria J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
11 jours et toujours rien reçu !! Inadmissible je veux un remboursement immédiat
Réponse de Mon-liquide
Nous allons vous recontacté dans quelques jours à la fin de l'enquête postale.
En cas de perte de colis vous serez remboursés.

Cordialement,

Le service client
M
Murielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Cde non reçue
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
La Poste nous a retourné votre colis pour le motif :

vendredi 12 février
Votre colis n'a pas pu vous être livré notamment en raison d'un problème adresse. Il est retourné à l'expéditeur.

Nous vous avons remboursé votre commande.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Facile pour naviguer, simple et clair !!
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ras comme d abitude
A
Agnes G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Tout bien
K
Karin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Dommage pour le paiement PayPal c'était bien pratique.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Rapide et efficace
C
Caroline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande non reçu par la faute de la Poste .
Réponse du site : remboursement mais sans les frais d'envois alors que le problème n'est pas de mon fait !!!
Passez votre chemin .
Réponse de Mon-liquide
Madame ******** ,
Votre lien de suivi est : http : //www . csuivi . courrier . laposte . fr/suivi/index ? id=1K03350942303 Il est écrit :
----------------- Votre courrier est retourné à l ' expéditeur car le facteur n ' a pu identifier la boîte à lettres du destinataire .
----------------- Votre facteur n ' a pas pu identifié votre boite aux lettres , il ne s ' agit pas d ' un problème de livraison mais de votre boite aux lettres non identifiable , alors oui , dans ce cas nous ne remboursons pas la participation aux frais de port .
Cordialement ,
Le service client
A
Arthur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Xxxx
J
Juan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Un peu compliqué
Pour naviguer
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Je n'ai pas reçu le bon taux de nicotine, j'ai dû me racheter du Eliquide à 0 mg de nicotine pour avoir le taux désiré.
Toutefois je suis satisfaite de la rapidité de réception de ma commande donc de son traitement. Et c'est appréciable de pouvoir commander des marques différentes en un "même lieu".
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
Vous avez commandé du Menthe Glaciale Concept Arome en 6mg et du Fraise Gariguette en 3mg, avez-vous reçu un autre taux ?

Cordialement,
S
Sandrine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Conseiller chat
soyez plus claire dans les fiches technique
Nous ne sommes pas du métier .
E
Elodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très large choix, très pratique rien à signaler. Je ne sais pas quoi écrire d'autres mais on doit écrire alors voilà, je recommanderais certainement.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Simple et pratique
S
Stephanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet et votre commande a été remboursée.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J ai toujours du mal à trouvé le liquide ecg américain en me connectant je passe soit par le panier ou autre mais j ai du mal
J
Jean François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Navigation facile et accessible
M
Marie Emmanuelle O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Un bien suivi de la livraison
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Mon liquide est trop souvent en rupture c'est dommage
J
José Carlos C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Bien.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Bien
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bonjour, j'ai bien reçu mes produits, bien emballés, car deux livraisons précédentes, les emballages étaient déchirés et tenue avec des élastiques !! J'ai pris des photos avant de déballer, mais tout était dedans.
Cordialement
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Rien a ajouter
G
Gilda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Prise en charge rapide
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison dans les temps, Comme d'habitude et produits conformes à la description. Par contre l'augmentation est brutale : 2 augmentations en 2 mois cela fait beaucoup quand même !
M
Mirella A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Plusieurs cartouches qui fuyaient dans ma commande
L
Lesueur N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
BIEN
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bien
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